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 fichiers en annexes ne sont pas transférés
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mvedeel
  Posté le 06/05/2018 @ 11:37 
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Petit astucien

Bjr,

Fréquemment, lorsque mon épouse me transfère des mails qu'elle a reçus et auxquels sont joints des fichiers en annexe, je ne reçois pas les annexes en question.
Mon épouse utilse Yahoo.fr et moi Gmail.com
Les mails reçus par mon épouse lui ont été envoyés par une correspondante qui est sur wanadoo.fr
Les fichiers sont en général des docx et/ou des pdf de petite taille.

Mon épouse utilise un portable ASUS qui tourne sous WIN 10 et moi-même j'ai un PC (tour) LENOVO sous WIN 10 également.

Que faudrait-il vérifier et faire pour éviter ce genre de problème ?

D'avance merci pour vos réponses et conseils.

Cordialement,
Marc

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El Magnifico
 Posté le 06/05/2018 à 14:26 
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Groupe Sécurité

Verifiez que les textes sont bien en HTML et non en Texte brut.

mvedeel
 Posté le 06/05/2018 à 18:58 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Verifiez que les textes sont bien en HTML et non en Texte brut.

Les textes des documents annexés ou du corps du mail ?

El Magnifico
 Posté le 06/05/2018 à 20:35 
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Groupe Sécurité

Lorsque vous rédigez un message vous avez le choix d' envoyer le message en mode "Texte brut" ou "HTML"

Choisissez cette derniére

mvedeel
 Posté le 09/05/2018 à 10:30 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Lorsque vous rédigez un message vous avez le choix d' envoyer le message en mode "Texte brut" ou "HTML"

Choisissez cette derniére

Les mails sont reçus et transférés en HTML.

Le problème vient donc sans doute d'ailleurs.

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