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 [Fill]virus msn.exe
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Badagor
  Posté le 29/01/2018 @ 14:58 
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Nouvel astucien


Salut, ma machine fait apparaître par intermittence une fenêtre (un virus, je suppose) avec l'intitulé qui suit " msn.exe a cessé de fonctionner. Un problème est à l'origine du programme. Fermez le programme''. et rien ne se passe si l'on s'exécute.

Comment faire pour s'en débarrasser sans affecter le pc. Merci de votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 63.0.3239.132

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Fill
 Posté le 29/01/2018 à 18:50 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Ceci est-il apparu récemment ? Je demande le transfert de ton sujet sur le forum "Désinfection".

Fill

pcastuces
 Posté le 29/01/2018 à 20:56 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Fill
 Posté le 29/01/2018 à 23:30 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette désinfection. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Si tu as windows Vista, XP ou une version antérieure, merci de me le dire. En effet, ces versions de windows ne sont plus mises à jour. Cela signifie qu'elles sont faillibles, et une désinfection n'a pas de sens, car le risque de ré-infection utlérieure est très élevé. Il faut alors acheter une version plus récente de windows si le pc n'est pas trop ancien ou alors migrer vers une distribution Linux.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les rapports demandés ? (ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt)
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Fill

Fill
 Posté le 31/01/2018 à 13:53 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Tu as demandé de l'aide et je t'ai indiqué des éléments pour me permettre de faire un diagnostic. Outre le fait qu'une non réponse manque d'élégance, sans un retour rapide de ta part, le sujet sera verrouillé et ta demande sera classée sans suite.

Fill

pcastuces
 Posté le 01/02/2018 à 20:48 
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Equipe PC Astuces

Sujet verrouillé pour absence de retour.

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