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 Firefox : rapport de plantage à chaque fermetureSujet résolu
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BlueRay
  Posté le 29/10/2014 @ 11:13 
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Astucien

Bonjour à tous !

Firefox était jusqu'ici mon navigateur par défaut (j'utilise parfois Opera 25 et, de temps à autre Internet Explorer 11).

Depuis quelques jours, chaque fois que je quitte Firefox, un rapport de plantage s'affiche quelques secondes plus tard.

Bizarrement, j'ai décoché plusieurs fois la case "Activer les rapports de plantage" dans les options, mais l'affichage des rapports de plantage continue et, quand je vérifie les options, je constate que la case en question s'est re-cochée toute seule...

J'ai désinstallé Firefox, "nettoyé" avec CCleaner et réinstallé le navigateur, sans aucun changement.

La dernière mise à jour (version 33.0.2) n'a rien changé non plus.

J'ai fini par abandonner temporairement Firefox et sélectionner Opera comme navigateur par défaut.

Je suis perplexe...



Modifié par BlueRay le 29/10/2014 11:15
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txuku
 Posté le 29/10/2014 à 11:21 
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  Astucien

Bonjour

As tu essaye les utilitaires situes dans le ? de la barre ? Bilan de sante et Information de depannage .

BlueRay
 Posté le 29/10/2014 à 11:57 
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Astucien

Bonjour Txuku

Et merci pour cette réponse plus rapide que la lumière !

Ma curiosité ne m'avait pas encore poussé de ce côté-là.

Le "Bilan de santé" m'a appris peu de choses (à part une mention "EXCEPTION_BREAK").

Avec "Information de dépannage", j'ai pu examiner l'un de ces fameux "Rapports de plantage" et voir, sur la même page, qu'un module Avast pouvait empêcher Firefox de se fermer normalement...

J'ai désactivé ce module. On va voir ce que ça donne...

Je reprendrai le fil pour le dire...

A bientôt !

BlueRay
 Posté le 30/10/2014 à 10:34 
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Astucien

Bonjour tout le monde !

Depuis que j'ai désactivé ce plug-in Avast, l'inconvénient à disparu. Merci Txuku de m'avoir indiqué cette piste !

Maintenant que le problème est connu, j'espère qu'une prochaine version de Firefox en tiendra compte.

Je mets le sujet en "résolu".

A bientôt sur le forum !

txuku
 Posté le 30/10/2014 à 10:48 
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  Astucien

Bonjour

Content pour toi !

Et j avoue j ai Avast et Firefox mais c est le pc a l extinction qui ferme Firefox - je n ai donc rien percu de ce probleme !

BlueRay
 Posté le 30/10/2014 à 14:38 
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Astucien

Hello !

Après une accalmie, le problème est réapparu ce matin, de manière plus partielle, uniquement quand plusieurs onglets ont été ouverts et que je ferme Firefox après l'avertissement correspondant à ces onglets multiples.

Dans ce cas, comme auparavant, je constate que la case "Activer les rapports de plantage" dans les options, s'est re-cochée toute seule...

Du coup, l'inconvénient est moins irritant qu'auparavant mais quand même un peu casse-pied...

Avast et Firefox sont à jour.

philae
 Posté le 31/10/2014 à 08:45 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

juste pour signaler le même problème depuis 1 semaine, l'enfer, et si ce n'était que ça........problème de connexion sécurisée également

PetitPoucet33
 Posté le 31/10/2014 à 10:21 
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Petite astucienne

Bonjour,

Egalement, dans le même cas ! Solution trouvée pour fermer Firefox, en attendant de régler cet incident :

Pour l'instant, l'anomalie ne se reproduit pas.

Bonne journée.

txuku
 Posté le 31/10/2014 à 10:38 
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  Astucien

Bonjour

Petit controle ce matin :

pas de rapport de plantage recent.

je peux cocher ou decocher Activer les rapports de plantage cela reste bien.

j ai regarde dans Avast Parametres Protection active Agent web - les parametres sont d origine.

Firefox propose de Reinitialiser Firefox.

Je propose de desactiver Agent web Avast pour tester ?

philae
 Posté le 31/10/2014 à 12:37 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

le plugin avast n'est plus coché depuis longtemps chez moi, j'avais des soucis avant. il n'empêche qu'hier soir encore rapport de plantage, pourtant c'est décoché dans mes paramètres du fox

version 32 que des emmerdes

BlueRay
 Posté le 31/10/2014 à 14:20 
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Astucien

philae a écrit : version 32 que des emmerdes

Bonjour Philae, bonjour tout le monde !

On en est à la version 33.0.2, non ?

J'ai suivi les suggestions de Txuku, réinitialisé Firefox et désactivé l'agent Web d'Avast,

(qui "râle" d'ailleurs, sous la forme d'un avertissement sur fond jaune, du plus bel effet).

Et ça a l'air d'aller pour le moment... D'ici ce soir, je réactiverai cet agent Web, pour voir ce que ça donne...

Wait and see...



Modifié par BlueRay le 31/10/2014 14:21
philae
 Posté le 31/10/2014 à 14:30 
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Grande Maîtresse astucienne

On en est à la version 33.0.2, non ?

oui 33 mais toutes façons déjà la 32 m*

BlueRay
 Posté le 01/11/2014 à 07:13 
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Astucien

Hello !

Après la réinitialisation de Firefox (et la réactivation de l'agent Web d'Avast), ça semble tenir...

Plus de rapport de plantage intempestif, et plus de case que se re-coche toute seule.

J'attends un peu avant de (re)mettre le sujet en résolu.

Bonne journée à tou(te)s !

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