Firefox bloque l'ordi

Ahoc

Posté le 24/08/2015 @ 12:00

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Firefox que j'utilisais depuis longtemps, bloque pendant la navigation.

Il reste bloqué sur une page, jamais la même, et plus possible de faire quoi que ce soit.

Impossible de bouger le curseur de la souris, ctrl-alt-sup ne fonctionne pas (pas d'ouverture du gestionnaire de prog).

Appui sur n'importe quelle touche inéfficace

Une seule solution, arrêt total de l'ordi par le bouton marche-arrêt.

Redémarrage sans problème, Firefox s'ouvre à nouveau sur la page sur laquelle il a bloqué, il fonctionne normalement , puis replante ou pas.

J'ai nettoyé mon profil (info dépannage - réparer FF), j'ai réinstaller complètement, rien n'y fait.

Je pense que le problème vient de FF car j'utilise depuis une semaine EXPLORER 9 par défaut, et aucun plantage.

MAM ne trouve rien - adcleaner non plus.

Merci de me venir en aide, car je préfère FF à Explorer.

Bien cordialement

erbo01

Posté le 24/08/2015 à 15:13

Bonjour

Peut-être un module qui met la pagaille dans ton FF

Essaye de les désactiver et de les réactiver jusqu'à trouver le coupable.

Tu peux aussi créer une second profil vierge et l'utiliser pour voir ce qui se passe :

https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-gestionnaire-profils-creer-supprimer-profils

Talapoisse

Posté le 24/08/2015 à 16:33

Bonjour,

Solution ultime : réparer Firefox qui remettra tout à l'état d'origine mais il faudra alors remettre les modules et extensions. Les marque-pages sont conservés.

Pour se faire, clic sur le point d'interrogation dans la barre de menu en haut, puis sur "informations de dépannage".

Ahoc

Posté le 24/08/2015 à 16:38

Bonjour,

Merci pour votre aide.

J'ai déjà réparé FF, sans résultat .

Pour les mudules, ils sont déjà tous désactivés, je vais essayer de créer un nouveau profil.

Cordialement.

Ahoc

Posté le 25/08/2015 à 12:32

Bonjour à tous

J'ai supprimé mon profil dans FF - Aucune amélioration.

Je n'ai pas de thème particulier.

Cordialement.

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