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 Firefox connexion pas possible ,toujours ce message ?Sujet résolu
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jsd
  Posté le 27/01/2016 @ 17:47 
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Astucien

bonjour

C'est la premiere fois que je vois cela Je viens d’installer Firefox sur un portable tout neuf et je ne peux aller sur aucun site j'ai toujours ce message avant sur mes 2 autres pC je n'ai pas ce PB c'est vrai que firefox est installé depuis x temps mais cela n'a rien a voir et la je ne m'en sors pas .

Comment faut il que je configure Firefox pour resoudre ce PB

j'ai ce message sur n'importe quel site la preuve la sur PCA le comble

Merci pour votre aide surtout que ce n'est pas mon portable



Modifié par jsd le 29/01/2016 10:05
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GREENHORN
 Posté le 27/01/2016 à 17:58 
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Astucien
Message original par jsd

bonjour

C'est la premiere fois que je vois cela Je viens d’installer Firefox sur un portable tout neuf et je ne peux aller sur aucun site j'ai toujours ce message avant sur mes 2 autres pC je n'ai pas ce PB c'est vrai que firefox est installé depuis x temps mais cela n'a rien a voir et la je ne m'en sors pas .

Comment faut il que je configure Firefox pour resoudre ce PB

j'ai ce message sur n'importe quel site la preuve la sur PCA le comble

Merci pour votre aide surtout que ce n'est pas mon portable

Bonsoir jsd

Avec avec un autre PC (si tu as) Inscrit Firefox : votre connexion n'est pas sécurisée dans le moteur de recherche. Il y a des solutions. Je te liasse chercher !

Bonne chance !

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 18:17 
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  Maître astucien

Bravo pour l'aide GREENHORN

jsd

En premier vérifie que ton PC est à la bonne date !

Ensuite :

Le fichier cert8.db dans ton dossier de profil peut s'être corrompu.

Supprime-le lorsque Firefox est fermé.

@+

jsd
 Posté le 27/01/2016 à 18:45 
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Astucien

Re

@leongka

oui le PC a la bonne date

Quel chemin pour aller au fichiercert8.db

j'ai essayé aussi Firefox 32 bits et c'est pareil

@GREENHORN oui j'avais commencé à le faire mais je ne trouve pas trop

Merci a vous deux

mitou03700
 Posté le 27/01/2016 à 18:47 
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Astucien

bonjour

box connectée sur wifi libre ?? (en 2= non sécurisé) ou identifiée (en 1) ci dessous

jsd
 Posté le 27/01/2016 à 18:50 
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Astucien

Re @leonggka

je peux essayer cela ?

je viens de trouver cela je peux essayer ou pas ?

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:06 
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  Maître astucien

non surtout pas !!

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:13 
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  Maître astucien

fais ceci :

  1. Ouvrez votre dossier de profil :

    Cliquez sur le bouton menu New Fx Menu , puis cliquez sur le bouton Aide Help-29 et sélectionnez Informations de dépannage. L'onglet « Informations de dépannage » s'ouvre.

  2. Sous la section Paramètres de base de l'application, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant. Une fenêtre avec vos fichiers de profil s'ouvre.
  3. Cliquez sur le fichier nommé cert8.db.
  4. Appuyez sur Suppr.
  5. Redémarrez Firefox.
    cert8.db sera recréé au redémarrage de Firefox. C'est tout à fait normal.
leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:19 
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  Maître astucien

as tu des modules complémentaires, si oui redémarre Firefox en mode "Redémarrer,modules désactivés"

Clic sur le bouton du menu, en haut à droite, clic sur le '?" puis : "Redémarrer etc..."

et dis ce que cela fait.

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mitou03700
 Posté le 27/01/2016 à 19:21 
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Astucien

la wifi est'elle bien connectée sur la box sécurisée

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:24 
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  Maître astucien

voici ce qu'est Win Thruster 2015

ne jamais essayer des logiciels qui promettent des miracles, c'est aller devant de gros déboires informatiques, voire pire.

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:37 
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  Maître astucien

tu as W10 je présume ?

essaie avec Edge tu ne devrais pas avoir ce souci ! dis quoi.

qu'as tu comme anti-malwares ?

comment sont configurées les options internet dans l'onglet "avancé"

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 19:40 
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  Maître astucien

dans les options de FF onglet "avancé" comment sont les paramètres

jsd
 Posté le 27/01/2016 à 20:51 
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Astucien

Re

@Leongka

dans l'onglet avancé c'ezst exactement comme vous

@miltou03700

je vais essayer de faire simple pas facile lol!!!.Ma freebox est en bas dans le bureau à l etage grace à une connexion CPL Devoloje me connecte sans souci avec mon neetbook avec ce portable neuf j'ai reussi une fois a me connecter a internet mais maintenant terminé pour pouvoir me connecter a internet je descend le portable dans le bureau mais avec firefox je ne peux me connecter a aucun site je viens encore d'essayer et j'ai le meme message avec IE

Je vais essayer tout ce qu'on me propose



Modifié par jsd le 27/01/2016 20:56
fgondard
 Posté le 27/01/2016 à 21:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Sous XP il y a un service HTTP SSL. Il y a peut-être la même chose sur Windows 10 (à confirmer par leongka). Si c'est le cas exécute services.msc et regarde s'il est bien en démarrage automatique.

Mitou, le navigateur, Firefox ou autre, s'en tamponne le coquillard du Wifi. Il n'a aucune idée de la manière dont la machine est connectée au modem routeur, ethernet, Wifi ou signaux de fumée.

leongka
 Posté le 27/01/2016 à 23:04 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je n'ai pas W10 sous la main, (l'onglet montré est celui de W7) W7 et XP ont les mêmes cases de certificats, W7 a en plus TLS1.1, TLS1.2, je présume que W 10 aussi, mais là faut attendre confirmation, je ne pourrai voir ça que vendredi soir quand j'aurai un PC W10 de rentré.

@jsd

peux tu répondre à toutes les questions et as tu fais les opérations demandées. Pour que l'on comprenne un peu mieux, stp

https://forum.pcastuces.com/firefox_connexion_pas_possible_toujours_ce_message_-f6s68336.htm?page=1&#5427455

et il y a 2 onglets "avancé" que je t'ai montré !! tu réponds auquel ?

@+

jsd
 Posté le 28/01/2016 à 00:34 
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Astucien

Re

je te remercie pou ton aide

Avancé le 2eme c'est exactement coché pareil

Me demander à chaque fois

et interroger le répondeur OCSP etc....

le premier avancé essaie avec Edge je connais rien ?( je procéde comment pour arriver au screen que tu as mis ?) car moi je suis sous W7 la le portable c'est un cadeau il est tout neuf et c'est moi qui lui installe les logiciels pour l'instant pas de logs anti malware .

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jsd
 Posté le 28/01/2016 à 09:55 
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Astucien

Re si ça peut aider

par contre avec IE j'ai toujours le même message

si je choisis Poursuivre sur cette page web (non recommandé) ça fonctionne

avec Firefox je n'ai pas cette alternative (il y a un début à tout mais c'est bien la premiere fois que j'ai ce PB)

si quelqu'un a la solution

comme c'est un Portable neuf je vais refaire une restauration d'usine si je ne m'en sors pas et j’espère qu’après Firefox fonctionnera correctement

je vais attendre un peu quand même si quelqu'un pouvait résoudre ce PB

et Merci à tous

Merci

je viens de desinstaller et reinstallé Firefox 44.0



Modifié par jsd le 28/01/2016 10:23
fgondard
 Posté le 28/01/2016 à 13:59 
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  Grand Maître astucien

Tu as regardé ce dont je t'ai parlé ?

jsd
 Posté le 28/01/2016 à 14:40 
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Astucien

Re

la cde exécuter j'ai taper services.msc

je viens de regarder oui effectivement il y a la même chose mais mais il ni a pas de service HTTP SSL



Modifié par jsd le 28/01/2016 14:48
jsd
 Posté le 28/01/2016 à 15:02 
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Astucien

Re

j'ai essayé aussi avec Microsoft Edge J'ai Tapé PC Astuces pour voir et voila ce que j'obtiens

et j'ai le même message

fgondard
 Posté le 28/01/2016 à 15:32 
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  Grand Maître astucien

mais il ni a pas de service HTTP SSL

C'est un peu ce que je craignais et c'est pourqoui j'avais damandé à leongka de confirmer ou non si ce services existait encore dans les versions récentes de Windows.

leongka
 Posté le 28/01/2016 à 17:39 
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  Maître astucien

@jsp,

si tu ne réponds pas aux questions posées on ne va pas y arriver, je t'ai demandé si tu avais W10, justement pour savoir où et comment chercher, c'est pour ça que je parlais de Edge qui est sous W10.

@fgondard

ma capture ici est celle de W7, donc oui il y a toujours SSL, je le confirmai ici.

@jsp.

ouvre IE clic sur "outils" > options internet" > onglet "avancé" en bas avec le déroulant tu as les options des certificats.

@+

jsd
 Posté le 28/01/2016 à 17:52 
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Astucien

@leongka

J'ai fait aussi la méthode que vous m'indiquiez pour supprimer le fichier cert8.db

J'ai redémarré Firefox et ça n'a rien changé

leongka
 Posté le 28/01/2016 à 18:01 
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  Maître astucien

ah

bon on va voir dans les options de FF comment est paramétré sa connexion .

ouvre les options de Firefox, clic sur l'onglet "avancé" en bas et puis sur "réseau" et clic sur paramètres à droite de "connexion"

dis comment ce connecte le navigateur.

leongka
 Posté le 28/01/2016 à 18:08 
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  Maître astucien

regarde aussi dans l'onglet "avancé" "certificats""afficher les certificats" onglet "serveurs"si tu en as. Et aussi onglet "Autorités"

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