Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne peux plus me connecter à ce site.

J'ai vidé le cache, les cookies, redémarré firefox, le PC, tjrs rien,

alors que je me connecte très bien avec Edge.

Merci

Bonjour ,

Pas de problème chez moi !

Tu ne peux pas te connecter comment ?

Il sort un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

@ +

Bonjour,

As tu des extensions dans FF ?

Si oui, les désactiver, se connecter.

Si OK, réactiver les extensions une à une jusqu'à trouver l'extension fautive. Il faudra alors mettre le site en liste blanche de cette extension.

(Cela m'est arrivé à plusieurs reprises avec d'autres sites).

Bonjour,

Désactive tes bloqueurs de Pub.

Puis Paramètres => Vie privée et Sécurité :

,

Un bloqueur de pubs n'est qu'une extension comme une autre.

La manip. proposée par Gaby-Jo est meilleure.

Aller dans le menu Aide, puis Mode de dépannage..., puis Redémarrer (Firefox en mode de dépannage). Les extensions seront temporairement désactivées.

Merci pour vos réponses.

1-j'ai désactivé mon bloqueur de pub et lancer Firefox en mode dépannage ...et c'est pareil.

J'ai un rond bleu qui s'affiche comme pour se connecter...et écran noir!!

il n'y a aucun message!

Voir ma réponse ci-dessus.

Il y a semble t'il un problème avec les DRM...

Pas de VPN non plus ?

non pas de VPN

Il est dit de vérifier que le code lire les DRM est bien activé...mais je ne vois pas où dans les

paramètres de firefox

Capture d'écran 2025-07-03 114420.png

oui, mais j'en fais quoi???

Il faut cocher la case comme sur ma capture.

elle était déjà cochée!

-J'ai lu le contenu

-Déactivé comme indiqué dans le texte

-Réactivé ensuite...mais toujours rien!!

Et quand tu cliques sur "gérer les paramètres" de ta capture, il s'affiche quoi ?

ce qui est indiqué sur la capture...

Je crois que je vais abandonné!!!!

J'utiliserai Edge pour OQEE... sauf si vous avez des idées.

Merci

D'après ChatGpt, il y aurait un problème de compatibilité entre firefox et OQEE, contrairement

à Chrome, Edge et Safari.

firefox est dit non fiable et souvent incompatible!!

Alors tant pis pour moi...

Merci à tous, bon après midi

jjpprr a écrit :

ce qui est indiqué sur la capture...

Je crois que je vais abandonné!!!!

J'utiliserai Edge pour OQEE... sauf si vous avez des idées.

Merci

Non. sur ta capture il y a un bouton bleu, "Gérer les paramètres", que se passe-t-il si tu cliques dessus ?

Cela me renvoie à un menu où ils me disent de décocher La case, de relancer Firefox et là , j’ai une invite à réactiver les DRM.
ce que j’ai fait…mais sans succès !

je vais te mettre une copie

OK. As - tu des extensions d'installées ? Si oui désactives - les toutes, ferme Firefox, relance Firefox et reteste le site.

Je l’ai fait sans résultat.

Cela fait plusieurs mois que j’utilisais OQEE avec Firefox sans problème

,

Essaie de créer un nouveau profil.

jjpprr a écrit :

Cela fait plusieurs mois que j’utilisais OQEE avec Firefox sans problème

Bonjour,

Voilà qui contredit Chat GPT :

(Ou comment l'IA nous propose comme modèle ce qui est payant).

D'après ChatGpt, il y aurait un problème de compatibilité entre firefox et OQEE, contrairement

à Chrome, Edge et Safari.

firefox est dit non fiable et souvent incompatible!

Tu n'aurais pas dans tes extensions "Malwarebytes Browser Guard" ?

Cela fonctionne avec le nouveau profil

jjpprr a écrit :

Cela fonctionne avec le nouveau profil

,

Oui, car il n'y a pas d'extension à la création d'un nouveau profil.

Si tu ajoutes celle que tu utilises habituellement, tu risques de te retrouver dans la même situation.

Il serait intéressant de le vérifier.

Je lui avait pourtant dit d'essayer en les désactivant !

enigma7 a écrit :

Je lui avait pourtant dit d'essayer en les désactivant !

Je l'ai fait, comme indiqué plus haut, avec firefox en mode dépannage, qui désactive toutes les extansions

c'est autre chose que les extansions...

Pas besoin de dépannage pour dévalider les extensions, il suffit de placer leurs commutateurs vers la gauche (et toutes hein !)

C'était la recommandation de Gaby-Jo et de Poussebois!!

Gaby-Jo a écrit :

jjpprr a écrit :

Cela fait plusieurs mois que j’utilisais OQEE avec Firefox sans problème

Bonjour,

Voilà qui contredit Chat GPT :

(Ou comment l'IA nous propose comme modèle ce qui est payant).

D'après ChatGpt, il y aurait un problème de compatibilité entre firefox et OQEE, contrairement

à Chrome, Edge et Safari.

firefox est dit non fiable et souvent incompatible!

Slt

OQEE fonctionne sans souci dans Firefox

Le chat de GPT miaule de travers

Moi aussi, jusqu'à hier....

jjpprr a écrit :

C'était la recommandation de Gaby-Jo et de Poussebois!!

,

Un bloqueur de pubs n'est qu'une extension comme une autre.

La manip. proposée par Gaby-Jo est meilleure.

Aller dans le menu Aide, puis Mode de dépannage..., puis Redémarrer (Firefox en mode de dépannage). Les extensions seront temporairement désactivées.

Tu vas pas faire ça à chaque fois que tu veux aller sur le site! Il faut repérer l'extension qui gêne, puis lui mettre une exclusion.

jjpprr a écrit :

Moi aussi, jusqu'à hier....

Suite à mise à jour ?

De Firefox ?

De Windows ? (lequel ?)

1 - Quelle version de Firefox ?

2 - As-tu consulté l'aide de Free au sujet OQEE ?

Merci à tous.
je laisse tomber.
avec Edge, pas de soucis. Assez de temps passé.
je ne veux pas abuser davantage de l’aide des uns et des autres.
juste un dernier mot pour enigma7.
quand je désactive toutes les extensions, cela ne fonctionne pas, je ne vois pas l’intérêt de le faire une par une…!!

Bon dommage je ne suis pas chez Free en ce moment , j'aurai bien testé. Avec le mode console on peut debuger.

En tout cas, merci pour tout

je reprendrai malgré tout ton idée en désactivant appli par appli.
on verra bien.