Impossible d'installer Flash Player / solutions

Quand FlashPlayer n'en fait qu'à sa tête ()

Pour toutes les procédures qui vont suivre, il est conseillé de créer un point de restauration.

http://www.micro-astuce.com/depannage/creer-restauration-systeme

Fermer toutes les applications

- y compris celles qui se lancent au démarrage
- désactiver pare-feu / antivirus et logiciels de sécurité
- désactiver les bloqueurs de pop-ups
- lancer une nouvelle fois l'installation

Remarque : quelquefois, fermer les programmes de sécurité ne suffit pas.

Installer/désinstaller FlashPlayer n'aura aucun effet
et même parfois les procédures qui vont suivre.

Dans ce cas, il faudra fouiller du côté des options de ces logiciels, arrêter les processus, etc...

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NPSWF32_FlashUtil.exe est installé, mais en double-cliquant dessus l'ActiveX ne s'installe pas

Ou inversement... Ou encore, rien ne s'installe...

Le blocage peut venir :

d'Internet Explorer
de Windows
d'un logiciel tiers
ou alors c'est une combinaison des 2 ou 3 éléments

Si NPSWF32_FlashUtil.exe ou FlashUtil10d.exe est installé dans le dossier Flash, laissez-le, cela ne sert à rien de le supprimer pour effectuer les procédures qui vont suivre :.

Il est aussi possible que :

FlashPlayer soit reconnu par Firefox mais pas par Internet Explorer
ou qu'il soit reconnu par Opera, et pas par Firefox ou Internet Explorer
ou qu'il ne soit pas reconnu du tout

- créer un point de restauration

- Avant chaque double-clic sur NPSWF32_FlashUtil.exe, ou avant chaque double-clic sur l'exécutable install_flash_player.exe penser à :

fermer toutes les applications, même celles qui se lancent au démarrage
désactiver antivirus et pare-feu
désactiver les bloqueurs de pop-ups / barres d'outils du(des) navigateurs.

1/ Installation autonome de l'ActiveX

- Télécharger l'ActiveX (exe)

http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=tn_19166

- double-clic sur l'exécutable

2/ Installation autonome du plugin

- Télécharger le plugin (exe)

http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=tn_19166

- double-clic sur l'exécutable
- vérifier si Flash est installé correctement

3/ Une installation à partir d'un fichier msi

http://www.macromedia.com/go/full_flashplayer_win_msi

- double-clic sur le fichier .msi
- dans certains cas, aucun message (confirmant ou infirmant le succès de l'installation) ne s'affichera
- vérifier si Flash est installé correctement

4/ Avec l'outil SubInACL (spécialement conçu pour FlashPlayer)

1/ télécharger SubInACL

2/ Installer SubInACL

3/ Télécharger le fichier reset_minimal.zip

http://www.adobe.com/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip

4/ Décompresser ce fichier dans le répertoire suivant :

C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools

(vérifier que l’exécutable Subinacl.exe soit également dans ce répertoire)

5/ double-cliquer sur reset_minimal.cmd

- une fenêtre va s’ouvrir : ne rien faire jusqu’à ce que ce message apparaisse : « press any key to continue »
- appuyer sur une touche du clavier (ex : touche « entrée »)
- redémarrer l'ordinateur
- lancer l'installation de FlashPlayer

5/ Avec l'outil FlashRepair

- télécharger FlashRepair

http://msmvps.com/blogs/docxp/archive/2006/04/25/Flash-8-0-24-repair.aspx

- double-clic sur l'exécutable
- une fenêtre de commande (noire) va apparaître très rapidement
- redémarrer l'ordinateur
- lancer l'installation de FlashPlayer

6/ Avec Internet. Explorer 7 et 8 : réinitialisation du navigateur

- réinitialiser IE7 / IE8 : point N°2 de ce lien (les mots de passe enregistrés par le navigateur et la page d'accueil seront perdus)

http://www.libellules.ch/reparer_internet_explorer.php

- tenter une installation en ligne

7/ Avec tous les navigateurs : les barres d'outils, les bloqueurs de pop-up

- désactiver, voire supprimer toutes les barres d'outils
- supprimer les bloqueurs de pop-pups
- lancer l'installation de FlashPlayer

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Vous avez Internet. Explorer 6, 7 ou 8 ... et toujours rien ? ()

- télécharger et installer Firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

- installer FlashPlayer (l'installation se fera obligatoirement hors-ligne, c'est à dire à partir de l'exécutable)

1/ Exploiter le fichier install.log

- Ce fichier devrait se trouver dans C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash

- double-clic dessus ou clic droit / ouvrir avec bloc-notes

- des informations concernant des clés verrouillées dans le registre pourraient
expliquer pourquoi FlashPlayer ne s'installe pas.

Voici le contenu du fichier install.log quand FlashPlayer s'installe correctement :

Start Main Section - Date=15/10/2008 (Wednesday)
Time=18:27:45
CreateDirectory: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash" (1)
Call: 435
Safety Check
Call: 116
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\UserInfo.dll"
File: wrote 4096 to "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\UserInfo.dll"
CheckAdminPermissions Name = TRAVAIL
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\UserInfo.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\UserInfo.dll" (overwriteflag=1)
CheckAdminPermissions Account Type = Admin
Jump: 148
Call: 148
Call: 74
Jump: 111
GetWindowsVersion -

CheckSupportedPlatform - OS=XP

Call: 441
CheckFPPermissions
Call: 74
Jump: 111
GetWindowsVersion - XP

Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\fpinstall.dll"
File: wrote 8704 to "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\fpinstall.dll"
ObjectExistsAndIsOwnedBySomeoneElse = 0
Jump: 484
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=0, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\nsExec.dll"
File: wrote 6144 to "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\nsExec.dll"
End Safety Check
Call: 502
CallUninstallers
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: wrote 17920 to "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=0, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll" (overwriteflag=1)
Call: 995

(.../...)

Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll" (overwriteflag=1)
Jump: 854
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll" (overwriteflag=1)
Jump: 854
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll" (overwriteflag=1)
Jump: 854
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll" (overwriteflag=1)
Jump: 854
Exec: command=""C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe""
Exec: success (""C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe"")
Sleep(2000)
IfFileExists: file "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\UninstFl.exe" does not exist, jumping 884
IfFileExists: file "" does not exist, jumping 892
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash6.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash6a.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash7.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash7a.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash7b.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash7c.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash7d.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8a.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8b.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8c.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8d.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash8e.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9a.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9b.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9c.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9d.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9e.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9f.ocx"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\GetFlash.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\GetFlash.exe.manifest"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\UninstFl.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9a.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9c.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9d.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9e.exe"
Delete: "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe"
End Call Uninstallers
File: overwriteflag=4, allowskipfilesflag=2, name="Flash10a.ocx"
File: wrote 3789728 to "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash10a.ocx"
File: overwriteflag=4, allowskipfilesflag=2, name="FlashUtil10a.exe"
File: wrote 235936 to "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10a.exe"
End Main Section
Section: ""
Start Post Section
Register Player
Registration Successful
(*) c'est souvent là qu'un message d'erreur peut quelquefois donner des indications
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayerActiveX\Components" "Main"="1"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayerActiveX" "Path"="C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash"
created uninstaller: 10254, "C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "DisplayName"="Adobe Flash Player 10 ActiveX"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "DisplayVersion"="10.0.12.36"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "Publisher"="Adobe Systems Incorporated"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "URLInfoAbout"="http://www.adobe.com/go/getflashplayer"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "VersionMajor"="10"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "VersionMinor"="0"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "HelpLink"="http://www.adobe.com/go/flashplayer_support/"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "URLUpdateInfo"="http://www.adobe.com/go/flashplayer/"
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=0, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\System.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\System.dll" (overwriteflag=1)
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=0, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\System.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\System.dll" (overwriteflag=1)
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "DisplayIcon"="C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "UninstallString"="C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "RequiresIESysFile"="4.70.0.1155"
WriteRegDWORD: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "NoModify"="0x00000001"
WriteRegDWORD: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX" "NoRepair"="0x00000001"
WriteRegDWORD: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" "Compatibility Flags"="0x00000000"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Accepted Documents" "Flash"="application/x-shockwave-flash"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" ""="Adobe Flash Player"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" "ComponentID"="Flash"
WriteRegBin: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" "IsInstalled"="01 00 00 00"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" "Version"="10.0.12.36"
WriteRegStr: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}" "Locale"="EN"
WriteRegStr: "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer" "FlashPlayerVersion"="10.0.12.36"
Call: 995
File: overwriteflag=1, allowskipfilesflag=2, name="C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\nsExec.dll"
File: skipped: "C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\nsExec.dll" (overwriteflag=1)
End Post Section
Delete: DeleteFile("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\System.dll")
Delete: DeleteFile("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\UserInfo.dll")
Delete: DeleteFile("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\fpinstall.dll")
Delete: DeleteFile("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\nsExec.dll")
Delete: DeleteFile("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll")
Delete: DeleteFile on Reboot("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\NSISArray.dll")
RMDir: RemoveDirectory("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\")
RMDir: RemoveDirectory on Reboot("C:\DOCUME~1\TRAVAIL\LOCALS~1\Temp\nss1D.tmp\")

2/ Dans.Internet Explorer.

- vérifier ce qui est détaillé ici :

http://www.adobe.com/fr/support/flashplayer/ts/documents/sp2_install.htm

(copié/collé) :

Etape 1 : supprimez Macromedia de la liste des éditeurs non dignes de confiance

Si Macromedia, Inc apparaît dans la liste des éditeurs non dignes de confiance, il est impossible d'installer Macromedia Flash Player.

Pour afficher la liste des éditeurs non dignes de confiance dans Internet Explorer, choisissez Outils > Options Internet. Dans la boîte de Dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Contenu, puis choisissez Editeurs > Editeurs non dignes de confiance. Si Macromedia, Inc figure dans cette liste, supprimez cette ligne en la sélectionnant, puis en choisissant Supprimer. Il est ensuite possible d'installer Macromedia Flash Player en visitant le Centre de téléchargement de Macromedia .

Macromedia ne doit pas figurer dans la liste des éditeurs non dignes de confiance.

Etape 2 : Un message dans la barre d'informations propose de télécharger Macromedia Flash Player

Lorsqu'un internaute visite un site Web nécessitant un contrôle ActiveX qui n'est pas encore installé sur cet ordinateur, une barre de couleur or apparaît sous les barres d'outils du navigateur :

Il est nécessaire de sélectionner la barre d'informations afin de poursuivre l'installation de Flash Player.

Sélectionnez la barre d'informations, puis cliquez sur le bouton " Installer le contrôle ActiveX... "
Lorsque la boîte de .Dialogue .Internet Explorer- - avertissement de sécurité apparaît, cliquez sur le bouton Installer.

Remarque : Vérifiez que l'option " Ne jamais installer des logiciels de Macromedia, Inc. " n'est PAS activée.

- Si vous avez dû apporter des modifications :

fermer le navigateur
retourner dans le dossier Flash
et double clic sur l'exécutable install_flash_player.exe ou sur NPSWF32_FlashUtil.exe

3/ Toujours dans.Internet Explorer.

- menu outils / options Internet / onglet sécurité
- cliquer sur "Rétablir toutes les zones au niveau par défaut"
- OK
- fermer le navigateur
- retour dans le dossier Flash et double clic sur l'exécutable install_flash_player.exe ou NPSWF32_FlashUtil.exe

4/ Lancer l'installation en ligne (à partir d'Internet Explorer)

Pour que FlashPlayer fonctionne avec Internet Explorer, vous avez besoin de l'ActiveX. Pour qu'il fonctionne avec d'autres navigateurs, le plugin (NPSWF32_FlashUtil.exe) et l'ActiveX (pour avoir également Flash Player sur Internet Explorer) sont nécessaires.

Quand vous installez FlashPlayer hors-ligne, 9 fois sur 10, le plugin s'installe avant l'ActiveX.
Quand vous l'installez en ligne, l'ActiveX s'installe avant le plugin

Il est déjà arrivé que l'ActiveX s'installe en ligne, et pas le plugin : la solution peut être alors d'avoir installé le plugin hors ligne et ensuite d'installer l'ActiveX en ligne.

5/ Avec SubInAcl, mais cette fois la version Hard !

Remarque : installer SubInAcl uniquement si vous ne l'aviez pas déjà fait. Si SubInAcl est déjà installé, passer directement au point C.

A/ Télécharger le fichier SubInAcl

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en

B/ Installer SubInAcl et ne pas modifier le répertoire d'installation proposé

C/ Ouvrir le Bloc-notes

D/ Copier puis coller le texte ci-dessous dans le Bloc-notes :

cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrateurs=f /grant=system=f
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

E/ Enregistrer ce fichier sous Reset.cmd

F/ Couper Reset.cmd et le coller dans C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools

G/ Double clic sur Reset.cmd

Remarque Ce fichier de script peut prendre plusieurs minutes. Ne pas l'interrompre.

H/ Redémarrer l'ordi

I/ double clic sur l'exécutable install_flash_player.exe ou NPSWF32_FlashUtil.exe

6/ Vérification des autorisations de certaines clés dans le registre

- télécharger JumpRegistry

http://www.ptorris.com/outils.php

- décompresser (dézipper) le fichier téléchargé
- le lancer (ne s'installe pas) : une icône se logera dans la zone de notification (à côté de l'horloge)
- Sélectionner avec la souris ce qui suit :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayerActiveX

- clic droit / copier

- JumpRegistry va automatiquement ouvrir l'éditeur du registre dans la barre des tâches en se positionnant sur la bonne clé
- cliquer sur l'éditeur du registre dans la barre des tâches pour agrandir la fenêtre
- clic droit sur la clé FlashPlayerActiveX / Autorisations

- Dans la fenêtre suivante, se positionner sur le compte Administrateurs (avec un S)
- vérifier que dans la colonne Ajouter, le Contrôle total et Lecture soient cochés
- si ça n'est pas le cas, rectifier en conséquence
- cliquer sur OK

- refaire la même chose en se positionnant sur le compte SYSTEM

- ce compte doit également avoir le Contrôle total et Lecture

- fermer l'éditeur du registre
- reprendre exactement la même procédure pour les clés suivantes (une par une bien sûr).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayerActiveX\Components

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Accepted Documents

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}

HKEY_CURRENT_USER\Software\Macromedia\FlashPlayer

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.1

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.3

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.4

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.5

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.6

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.7

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.8

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.9

HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.10

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D4304BCF-B8E9-4B35-BEA0-DC5B522670C2}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}

HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{2E4BB6BE-A75F-4DC0-9500-68203655A2C4}

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{57A0E746-3863-4D20-A811-950C84F1DB9B}

HKEY_CLASSES_ROOT\.spl

HKEY_CLASSES_ROOT\.swf

HKEY_CLASSES_ROOT\.mfp

HKEY_CLASSES_ROOT\.sol

HKEY_CLASSES_ROOT\.sor

HKEY_CLASSES_ROOT\FlashFactory.FlashFactory

HKEY_CLASSES_ROOT\FlashFactory.FlashFactory.1

HKEY_CLASSES_ROOT\FlashProp.FlashProp

HKEY_CLASSES_ROOT\FlashProp.FlashProp.1

HKEY_CLASSES_ROOT\MacromediaFlashPaper.MacromediaFlashPaper

HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\application/futuresplash

HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\application/x-shockwave-flash

- redémarrer l'ordi
- double-clic sur l'exécutable install_flash_player.exe ou NPSWF32_FlashUtil.exe

Remarque : il est possible que certaines clés n'existent pas.

7/ Vérification des autorisations du dossier Macromed et du dossier Flash

http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=tn_19148&sliceId=1

Si vous avez XP Home, pour avoir l'onglet sécurité sur un dossier, il faut l'installer.

http://www.faqxp.com/f/171.asp

- Ensuite, se rendre sur ce répertoire : C:\WINDOWS\system32\Macromed
- clic droit sur le dossier Macromed / propriétés / onglet sécurité
- vérifier Contrôle total et Lecture soient cochés pour le compte SYSTEM et Administrateurs
- appliquer la même procédure pour le répertoire C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash

8/ Utilisation de l'outil Add-on Configurator utility (ne fonctionne pas avec le SP3)

- le télécharger

http://windowsxp.mvps.org/addonconfig.htm

- le décompresser et le lancer (ne s'installe pas)
- copier-coller {D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}
- cliquer sur le bouton "View Add-on information"

- Un fichier texte va s'éditer

--------------------------------------------------------------------------
Add-on Configurator for Windows XP Service Pack 2 - View Add-on Report
--------------------------------------------------------------------------

Add-on Class Id : {D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}
Add-on Description : Shockwave Flash Object
Add-on FileName : C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash10a.ocx
--------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------
Here is the status of the particular Add-on
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Is Kill-bit set for this Add-on? : FALSE

Is the Add-on disabled via Policies - (Per user)? : FALSE

Is the Add-on disabled via Policies - (Per system)? : FALSE

Is the Add-on disabled by user - (Per user basis)? : FALSE

Is the Add-on disabled by user - (Per system basis)? : FALSE
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Windows XP Troubleshooting : http://windowsxp.mvps.org
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- Si l'une des 4 données ou plusieurs données mentionnent TRUE (ce qui n'est pas le cas ici), cliquer sur le bouton
Unblock Add-on.

- reprendre la même procédure pour les clés suivantes :

{D4304BCF-B8E9-4B35-BEA0-DC5B522670C2}

{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}

{2E4BB6BE-A75F-4DC0-9500-68203655A2C4}

{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}

{57A0E746-3863-4D20-A811-950C84F1DB9B}

{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}

9/ Vérifier dans le registre cette clé (si elle existe)

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus\1

La valeur (par défaut) doit avoir comme donnée : 131473

Si cela n'est pas le cas :

double-clic sur cette valeur
dans la fenêtre qui s'affiche, remplacer la donnée incorrecte par 131473
OK
redémarrer l'ordinateur

10/ Stratégie de groupe

Pour XP Pro / pour XP Home uniquement si vous avez installé la stratégie de groupe

http://support.microsoft.com/kb/900905/fr

Pour résoudre ce problème, utilisez l'Éditeur d'objets de stratégie de groupe pour désactiver la stratégie « Activer le verrouillage des éditeurs dignes ». Pour ce faire, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez gpedit.msc dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
Dans l'Éditeur d'objets de stratégie de groupe, développez Configuration de l'utilisateur sous la stratégie de l'ordinateur local .
Puis développez Paramètres Windows et Internet Explorer Maintenance .
Cliquez sur Sécurité et dans le volet droit, double-cliquez sur Paramètres Authenticode .
Dans la boîte de dialogue Paramètres Authenticode , cliquez pour désactivez la case à cocher Activer le verrouillage des éditeurs dignes .
Cliquez sur OK .

11/ Désinstaller AdobeReader

Non, ce n'est pas une faute de frappe.

- désinstaller AdobeReader
- installer FlashPlayer (ou l'ActiveX)
- réinstaller AdobeReader

12/ Installer le navigateur Opera

Avec Opera, même si l'ActiveX n'apparaît pas dans le répertoire C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash, le navigateur peut lire du Flash.

http://www.opera.com/download/

Modifié par Anonyme le 23/12/2009 09:46

Etape 1 : supprimez Macromedia de la liste des éditeurs non dignes de confiance

Etape 2 : Un message dans la barre d'informations propose de télécharger Macromedia Flash Player

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