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 Fonctionnement de Microsoft Photos et CameraSujet résolu
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levieux71
  Posté le 15/11/2018 @ 18:18 
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Petit astucien

Bonsoir à tous, j'en ai déjà parlé sur le forum "Mobilité" mais je n'ai pas eu de réponse alors je tente le coup chez les spécialistes de Windows 10

Microsoft Camera ne veut pas enregistrer les photos prises (voir capture ci-dessous) et quand je clique, en bas à droite, sur l'icône "Pellicule", on me dit "une erreur s'est produite"

et Microsoft Photos, au mieux, ne fait rien et au pire se ferme quand je clique sur un choix possible

J'ai tenté la réparation, la désinstallation et la réinstallation. Les autorisations dans le dossier C:\Images et dans le fichier C:\Images\Pellicule. Le nettoyage de l'ordi

le "scannow" mais rien ne règle le problème.

Bon je sais que je peux me passer de ces deux programmes et les remplacer facilement mais c'est l'échec qui me contrarie….on ne se refait pas!

Si quelqu'un peut m'aider je dis merci d'avance. Bonne soirée à tout les Astuciens



Modifié par levieux71 le 15/11/2018 18:20
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Pcgentil
 Posté le 18/11/2018 à 10:07 
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Petit astucien

Bonjour,
Est-ce que l'option "Caméra" ne serait pas désactivée, dans Paramètres > Confidentialité > Caméra > Autoriser les applications à accéder à votre Caméra ?
J'ai eu un cas, avec un autre logiciel, solutionné par ce paramètre que j'avais changé.
Salutations.

levieux71
 Posté le 19/11/2018 à 07:51 
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Petit astucien

Merci Pcgentil mais l'accès à la caméra est activée

Bonne journée

Ekalb
 Posté le 19/11/2018 à 09:04 
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  Maître astucien

Bonjour,

levieux71,

Au niveau des vérifications sfc /scannow n'est pas toujours suffisant.

Voir une procédure complète ici: https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/v%c3%a9rifier-lint%c3%a9grit%c3%a9-du-syst%c3%a8me/56d700e2-3a74-4176-b58f-a52a18b0e356

Personnellement, je commence au point 1.2 en passant donc 1.1.



Modifié par Ekalb le 19/11/2018 09:05
Piquet
 Posté le 19/11/2018 à 10:08 
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Petit astucien

Bonjour,

Ce problème est assez courant. Plusieurs cas sur internet. Ça me dit pareil. (Mais je n'utilise pratiquement jamais caméra donc je laisse courir)

La première erreur est souvent la même. Le n° de la deuxième erreur peut-être différent chez d'autres selon les cas.

Pour la première tu peux tenter ça mais pas sûr que ça fonctionne.

https://assiste.com/Codes_erreur/0xA00F424F.html

levieux71
 Posté le 20/11/2018 à 10:05 
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Petit astucien

Bonjour, je crois que j'ai tout essayé (sauf LA solution qui marcherait) et je n'y suis pas arrivé.

Alors j'abandonne. Merci à tous et bonne journée

Pcgentil
 Posté le 20/11/2018 à 14:34 
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Petit astucien

Bonjour,
Encore un autre truc: Avez-vous fait la MAJ de Windows 10 vers la Version 1809 (que j'ai fait et que je n'aurais pas du faire).
- En effet, cette version à quelques problèmes de fonctionnement, qui devraient être corrigés prochainement.
- J'ai, par exemple, un problème, comme la suppression impossible d'ancien fichiers, où j'attend la correction de Windows, pour voir si le cas serra solutionné.

Salutations.

levieux71
 Posté le 20/11/2018 à 19:59 
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Petit astucien

Bonsoir Pcgentil, j'ai, en effet la version 1809 de Win 10 et effectivement il semble que tout ne soit pas au point. Attendons, l'espoir fait vivre...

Bonne soirée

Ekalb
 Posté le 21/11/2018 à 10:49 
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  Maître astucien

Bonjour,

Simple information : il y a eu hier une mise à jour de Windows Camera:

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levieux71
 Posté le 21/11/2018 à 19:45 
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Petit astucien

Bonsoir Ekalb, je ne trouve pas trace de cette mise à jour et les paramètres me disent que je suis à jour. Microsoft Camera n'enregistre toujours pas

Je vais attendre que Microsoft me propose cette mise à jour et on verra bien

Bonne soirée

levieux71
 Posté le 23/11/2018 à 05:07 
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Petit astucien

Bonjour, j'ai enfin réussi à faire fonctionner l'application "Microsoft Camera" en nettoyant (supprimant) tous les emplacements vides ou inaccessibles, dans tous mes disques et qui, bien sûr, avait un lien avec Pellicule et Camera Roll.

Maintenant l'application enregistre la photo prise dans le dossier C:\Images\Pellicule....OUF !

Encore merci à tous d'avoir essayé de m'aider et bonne journée

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