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 Free : Inscription d'office dans les annuaires
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NVu
  Posté le 29/05/2015 @ 15:27 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

Je voudrais juste poster un petit coup de gueule contre Free Mobile (que j'apprécie bien par ailleurs).

Je viens de recevoir un mail de Free me signalant que j'avais "activé dans votre Espace Abonné l'option de parution dans les annuaires".

En fait, je n'avais jamais activé cette option, puisqu'elle n'existait pas jusqu'à récemment.

Seules quatre cases à cocher (oui/non) apparaissaient sur la console client, mais pas d'option globale permettant d'activer/désactiver la totalité d'un seul clic.

- Faire apparaître votre nom seul sans votre prénom

- Faire apparaître votre adresse complète

- Liste anti-prospection

- Liste anti-annuaire inversé

Je trouve un peu lamentable de la part de Free d'avoir rajouté cette option, activée par défaut, pour tous les clients mobile.

Pour info, voici le mail complet.

Cher(e) abonné(e),

Vous avez  choisi Free pour votre  offre de téléphonie  mobile et nous
vous en remercions.

Vous avez  activé dans votre  Espace Abonné l'option de  parution dans
les annuaires.

Nous allons prochainement transmettre vos données aux annuairistes. Si
vous  ne  souhaitez plus  apparaître  dans  les  annuaires, nous  vous
invitons  à désactiver rapidement  cette option  en vous  rendant dans
votre Espace  Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) :  "Gérer mon
compte/Mes Options/Annuaire & prospection".

Nous  vous remercions  de  votre  confiance et  nous  restons à  votre
disposition pour toute information complémentaire.

Sincères salutations,

L’équipe Free

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NVu
 Posté le 29/05/2015 à 15:32 
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Petit astucien

J'ai oublié de rajouter la copie d'écran de la page actuelle où apparait l'option globale en rouge (et que j'avais retrouvée ACTIVEE, en vert).

Je regrette bien de ne pas posséder la précédente page pour prouver mon assertion...

NVu
 Posté le 29/05/2015 à 15:39 
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Petit astucien

Je vais continuer mon post tout seul, puisque en regardant mieux, je me demande s'il faut cocher ou pas les 2 dernières lignes afin de

- ne pas être prospecté par téléphone, ou

- qu'on ne puisse pas retrouver mes coordonnées à partir du numéro (Annuaire inversé).

Parce que si on n'est pas dans ces 2 listes anti-XXX, ça veut peut-être dire qu'on accepte quand même d'être démarché ?

Vraiment pas claire cette nouvelle option.

Si quelqu'un possède des informations officielles là-dessus...

PatrickD
 Posté le 29/05/2015 à 15:47 
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  Astucien

Bonjour NVu,

Voici ce que j'ai dans cette rubrique:

Cette option a toujours été désactivée pour moi, et je suis chez free Mobile (à 2€/mois) depuis 2 ans. Je ne reçois que très très rarement des appels inconnus auxquels je ne réponds jamais.

jujube2
 Posté le 29/05/2015 à 16:41 
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  Astucien

moi pareil, tout désactvé et jamais d' appels ( ça a toujours existé si bon me semble...)

PS : Je trouve un peu lamentable de la part de Free.... Je dirai plutot que c' est sympa de leur part d' avertir quand il y a un changement ( voulu, suite à un bug ou une fausse manip ?? ) bon feed-back

bye

NVu
 Posté le 29/05/2015 à 17:33 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

PatrickD, tu écris que cette option a toujours été désactivée pour toi.

Moi, j'affirme dans le premier post que cette option globale n'existait pas auparavant, mais juste les 4 lignes du dessous (et "Je suis Free" depuis le début !).

Je signale aussi qu'il existe une autre option permettant de ne pas recevoir les appels qui n'affichent pas leur numéro, comme le font beaucoup de tous les démarcheurs.

Si cette option est activée, on est tranquille de ce coté là !

Jujube2, je trouve un peu lamentable que Free écrive "Vous avez activé dans votre Espace Abonné l'option de parution dans les annuaires." alors que cette activation vient bien de chez eux. Ce doit être la valeur implicite qui a été mise dans leurs bases pendant sa création récente (Logiquement, j'avais modifié certaines cases des 4 lignes à cocher; peut-être pas toi). Ensuite, il est facile d'envoyer un mail à tous les abonnés pour leur demander de se connecter éventuellement pour changer l'option.

Sinon le fichier que Free aurait vendu aux annuairistes aurait été pratiquement vide !

Quant aux 2 dernières lignes qui concernent les listes, faut-il demander à être dans ces listes (oui) ou pas (non), pour ne pas être ennuyés par les démarcheurs ? Personne n'a la réponse ?

caroll ingien
 Posté le 29/05/2015 à 18:22 
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Astucienne

Moi, j'affirme dans le premier post que cette option globale n'existait pas auparavant, mais juste les 4 lignes du dessous (et "Je suis Free" depuis le début !).

bonjour !! c' est bien d' affirmer ( des lignes orphelines sans rubrique )

Quant aux 2 dernières lignes qui concernent les listes, faut-il demander à être dans ces listes (oui) ou pas (non), pour ne pas être ennuyés par les démarcheurs ? Personne n'a la réponse ?

si tu laisses la rubrique désactivée, ça n' a aucune incidence

allez, bye bye

NVu
 Posté le 29/05/2015 à 18:59 
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Petit astucien

Des lignes orphelines sans rubrique ? Oui, pourquoi pas ?

Ce n'est pas parce que la page a changé aujourd'hui que ce n'était pas possible auparavant...

(Mais là, c'est un fake que j'ai fait, je n'ai pas retrouvé d'ancienne copie d'écran )

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