Bonjour, Alors j'ai souscrit une offre adsl en zone dégroupée (Rouen) sur numéro inactif il ya de ca un mois et demi. Bon j'ai tout recu, Freebox, mail me disant que tout est ok, déjà premier probléme, un mot de passe mais pas d'identifiant. Quand la freebox est branchée, chenilard lent, donc il ya un ptit probléme. Quand j'ai enfin réussi a les joindre, ils m'ont dit que le souci est du justement au fait que je n'ai pas d'identifiant, qu'ils allait réactiver un numéro regional (en 02 pour Rouen donc) sur la ligne et qu'ils ne pouvait pas me donner de délai pour la mise en oeuvre! Alors est ce qu'ils ont dit ca pour me ballader, dois je attendre je ne sais pas combien de temps ou résilier tout de suite? est ce quelqu'un a déjà eu le meme probléme? Merci

Bonjour pascal27 La réponse est oui. Depuis quelques jours on voit pas mal de problèmes avec des gens qui se plaignent de Free, surtout pour les délais de mise en oeuvre. Si cela peut te consoler, il y a quelques semaines, c'était pareil pour Club Internet et avant, c'était Neuf Télécom... Cela va finir par s'arranger et il y a aussi des utilisateurs qui en sont très satisfaits.

salut, c'est vrai que lorsqu'on rencontre des problemes de connexions, c'est jamais drole, mais patiente encore un peu car la Freebox c'est de loin, la boite la plus performante techniquement. Je suis chez Free depuis 2 ans, j'en suis hyper satisfait et j'ai reduit mes factures telephoniques de 60%.

Salut, Merci pour vos reponses, oui je vais patienter encore un peu, mais si tout n'etait pas OP, pourquoi m'avoir envoyé ce mail?? je ne comprend pas trop... j'aurais preferé ne rien avoir du tout ca m'aurais éviter de me faire des fausses joies.

Modifié par pascal27 le 20/10/2006 17:48

Yop En faisant garder espoir à leurs clients, ils les conservent! [timide] @+ ted

Absolument, c'est pas faux!