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 FreeBox déconnexion intempestiveSujet résolu
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papyjpb
  Posté le 23/11/2009 @ 19:53 
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Petit astucien

tout le monde

Voilà un copain est déconnecté systématiquement tout les jours entre 18 et 19h.

il arrive a se reconnecter sans problème, mais cest agaçant.

Il a un portable en wifi , son Fai est Free. il est situé en bout de ligne et dispose de 3 Mbits ~

Si + de renseignement, merci de demander je farais suivre

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Chm56
 Posté le 24/11/2009 à 05:24 
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Astucienne

Papyjpb,

Lors des déconnexions, la Freebox affiche-t-elle l'heure ?

Pour les besoins de la cause, pourrait-il faire des essais en se connectant en Ethernet ?

A+

papyjpb
 Posté le 24/11/2009 à 09:05 
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Petit astucien

Chm 56,

Merci pour ta réponse, je vais lui poser la question dans la matinée, et lui demander si il a un cable rj45 pour faire l'essais que tu propose.

(Le copain est Breton des cotes d'Armor) Mais habitant dans le sud !!!

a+ J.Paul

Jumpty
 Posté le 24/11/2009 à 12:55 
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Astucien

Papyjpb,

"deconnexions intempestives"

est-ce la freebox qui se désynchronise ou est-ce un pb avec le PC ?

verifier si Chenillard sur la freebox ou pas ? (au moment ou l'accès internet est impossible)

PS.

pour voir l'historique de déconnexion

(avec la télécommande de la Freebox TV)

appui sur touche "Free", puis "Paramètres" puis "Informations réseau" puis Onglet "ADSL"

appuyer 1 fois sur la touche "flèche vers le bas"

on peux voir ainsi l'historique de déconnexion ..

@+ de te lire

Chm56
 Posté le 24/11/2009 à 13:37 
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Astucienne

Moi aussi, j'habite dans le sud !!

Le Morbihan, c'est bien dans le sud de la Bretagne {#}

A te lire

papyjpb
 Posté le 24/11/2009 à 16:45 
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Petit astucien

Chm 56,

D'accord avec toi (petitSud)

Mon copain c'est le GRAND Sud (Nimes)

Tellement grand ce sud, que je n'arrive pas a le joindre !!!

A+ J.Paul

Chm56
 Posté le 24/11/2009 à 19:30 
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Astucienne

T'inquiète, je surveille, dès que tu as des nouvelles....

A+

papyjpb
 Posté le 25/11/2009 à 16:48 
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Petit astucien

Bonjour Chm 56,

J'ai réussi a contacter mon copain (Il salut et remercie la Bretonne)

1- Il semblerait que l'affichage de l'heure soit correct pendant la coupure

2- Il dispose du câble RJ45 fourni avec la Freebox

3- Mais Il craint de faire la manip Ethernet, car il ne sait pas comment configurer la liaison et à peur de ne pas savoir revenir en Wifi.

Il serait sympa de ta part de lui faire un petit tuto pour le rassurer.

A te lire, merci J.Paul

agent
 Posté le 25/11/2009 à 17:03 
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Petit astucien

Salut,

Peut-être (c'est une autre piste) qu'une mise à jour du driver de la carte Wifi du portable est necessaire >> ICI << et/ou une mise à jour du firmware de la freebox par débranchement et rebranchement electrique 1 fois dans un premier temps et si cela n'est pas assez suffisant 5 fois de suite (Hard reboot)

Ensuite si tout ça marche pas, un reglage de ping (gratuit chez Free) mode "serenité" >> d'ou la question de Chum56

++



Modifié par agent le 25/11/2009 17:19
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Chm56
 Posté le 25/11/2009 à 19:31 
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Astucienne

Papyjpb, Agent

Normalement, il n'y a pas plus simple : y-a-qu'à brancher et tester !

Quand il branche le câble, le mieux serait qu'il désactive temporairement le Wifi : sur son portable, il doit y avoir un bouton ou interrupteur, ou encore une combinaison de touches pour Activer-Désactiver le Wifi.

Que se passe-t-il chez ton copain entre 18 et 19h ?? ou dans le voisinage ??

A bientôt

Chm56
 Posté le 01/12/2009 à 19:16 
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Astucienne

Papyjpb,

Alors, quelles nouvelles ???

A+

papyjpb
 Posté le 02/12/2009 à 19:25 
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Petit astucien

Chm56,

Mauvaises nouvelles, mon copain à été hospitalisé, et le sujet passe au second plan pour le moment.

Je donnerai des nouvelles dès que possible concernant le problème posé.

Je ne cloture pas le sujet.

Encore merci de ton aide

A+ cordialement J.P

Chm56
 Posté le 03/12/2009 à 05:40 
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Astucienne

Désolée pour ton copain, j'espère que ce n'est pas grave et qu'il sortira rapidement !

Sinon, pas de problème, je te garde dans mes suivis.

Bonne journée et A+

papyjpb
 Posté le 03/12/2009 à 15:49 
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Petit astucien

Chm56,

Merci et a plus tard

JP

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