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 freeze et blue screen au demarrage vista
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yuusuke
  Posté le 04/11/2009 @ 12:59 
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Petit astucien

bonjour tout le monde

voilà j'ai achete un ordinateur sous vista depuis 1 ans, et depuis 3 mois il freeze au demarrage ..... je vous donne ma config pc

Marque: HP

processeur: AMD athlon 64 X2 dual core processeur 6000+ 3.00 GHZ

memoire vive: 3 Go

type systeme: 32 bits

carte graphique: Nvdia GEFORCE 8500 GT

OS: vista

je vous explique le probleme en détails

quand j'allume mon pc, il feeze une fois qu'il arrive sur le bureau , je dois donc le redémarrer en forcer, il se relance, il revient sur le bureau et refreeze, puis une fois un troisième redémarrage manuellement en forcé, il est tourne nickel, et ne freeze plus ..?????! , entre deux redémarrage je peux avoir un blue screen mais c'est rare,

le probleme c'est qu'a force de faire ceci, au bout d'un mois ou moins, il ne redemarre plus et je dois tout reinstaller, ce qui dans mon cas me pose de gros probleme, car je fais de la creation graphique, je travaille sur mon pc, et tout reinstaller , me coute du temps quoi ... entres le maj etc....et SURTOUT CELA NE SERT A RIEN CAR UN MOIS APRES REBELOTE

j'ai téléphoné a hp france, et il me donne comme astuce de tout réinstalle le systeme , ils sont bien gentil mais ça fait 3 fois que je le fais en 6 mois d'intervalle, faut pas charrier quoi... et le probleme est toujours present..

ce qui est bizarre, c'est qu 'au debut de la reinstallation ça marche nickel, puis au bout d'un mois , rebelotte ça marche plus... ça freeze de nouveau .. pour ma part j'ai nettoye a fond mon pc, ventilo etc...., j'ai telecharger les derniers pilotes ( sur le site maconfig) , j'ai desactive au demarrage tous les programmes pour pas le surcharger, je le scanne antivirus, et spyware + nettoyage avec ccleaner et defragmentation chaque weekend, MAIS RIEN Y FAIT ....:S

j'ai aucuns virus, ni spyware, ( enfin du moins ce que me dis les differents programmes, spybot, fsecure), j'ai verifier aussi ma ventilation, les ventilos sont operationel, par contre j'ai remarque lors des freeze que mes performance sont en baisse ( je parle de ce screen là ) et hop freeze ensuite

nsa10.casimages.com...

j'ai aussi essayer de tout debranche ( scanner, imprimante, etc... sauf souris et clavier ) et demarrer, mais cela fait pareille...., par contre chose etrange, une fois que le pc tourne bien sans freeze, si je le redemarre il tourne impec sans freeze ...???!, en gros les freeze se produise juste le demarrage de debut ( apres une nuit de repos quoi ) donc WTF quoi ...?

mais depuis aujourd'hui cela s'est agrave car j'ai des blue screen en pagaille avc ces codes erreurs-ci

0X0006D289
0X00000009
0X00000003
0X00000000

voici mon rapport

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:55:03, on 04/11/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18828)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\eric\Documents\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sfr.fr/kit/adsl/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr? [...] pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr? [...] pf=desktop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {3860DD98-0549-4D50-AA72-5D17D200EE10} (Windows Live OneCare safety scanner control) - http://cdn.scan.onecare.live.com/r [...] cctrl2.cab
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\ORSP Client\fsorsp.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca4ac18001ec25) (gupdate1ca4ac18001ec25) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: HP Chasis Button Service (HPBtnSrv) - Unknown owner - c:\hp\HPEZBTN\HPBtnSrv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

--
End of file - 5033 bytes

PLEASE HELP car là j'en peux plus , ça fait un an que ça dure cette connerie :hurle:

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yuusuke
 Posté le 04/11/2009 à 14:19 
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Petit astucien

j'ai ce programme, je viens de le lancer, et il m'a rien trouve ..... une autre astuce ,

vouchka
 Posté le 05/11/2009 à 23:48 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai eu le même genre de problème.

J'ai aussi remarqué que parfois 1 des 2 processeurs consommait 100% de cpu.

J'ai également réinstallé vista un certain nombre de fois et reçu le même conseil de HP …... réinstallez !

Après avoir vu passer la réinstallation du driver de la carte TV ( ASUS TIGER-S) sans avoir rien fait de spécial, j'ai fini par enlever la carte TV …................ et depuis le PC fonctionne à nouveau normalement !

Je n'ai pas remonté la carte ni essayé d'en savoir plus, car je n'utilisais pas la carte TV.

yuusuke
 Posté le 06/11/2009 à 00:01 
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Petit astucien

comment fait tu stp pour enveler cette carte tv , car si cela a regler ton probleme j'aimerais egalement le faire, vu que je n'utilise pas cette option merci par avance

vouchka
 Posté le 06/11/2009 à 23:07 
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Petit astucien

Rebonjour,

Pour retirer la carte TV :

  1. arrêter vista

  2. débrancher tous les câbles et surtout l'alimentation

  3. ouvrir le PC (deux grosses vis à l'arrière qui devraient se dévisser à la main)

  4. repérer la carte (la seule carte qui contient une prise TV coaxiale généralement la première carte) et dévisser la vis qui bloque la carte et retirer les connecteurs (en principe 2)

  5. Retirer la carte en tenant la patte d'une main et la carte de l'autre main sans tirer comme une brute pour ne pas tout arracher.

  6. C'est tout, il suffit maintenant de refermer le PC et reconnecter tous les câbles

J'espère que ça résoudra ton problème.

NB: j'avais prévu une image de la carte pour montrer où se trouve la vis et les connecteurs à retirer, mais hélas je n'ai pas trouvé le moyen de placer cette image dans le texte

capitaine63
 Posté le 06/11/2009 à 23:09 
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Astucien

Bonjour,

1°) Il est possible qu'une barrette mémoire soit défaillante, et dans ce cas l'apparition d'un écran bleu est significatif.

2°) Il est possible que trop de logiciels se lancent au démarrage.

Avec CCleaner, est-ce que vous avez essayé de désactiver les logiciels qui se lancent au démarrage ? Cliquez sur outils, puis demarrage, et vous désactivez tous les logiciels qui sont listés exepté l'antivirus, antimalware, parefeu (tous les logiciels de sécurité)

3°) Est-ce que vous avez rajouté des périphériques ou carte graphique gourmands en energie ?

Il se pourrait aussi que l'alimentation soit en cause et ce serait la cause d'une chute de tension.

Me concernant, pour palier à la fastidieuse tache de tout réinstaller, depuis trois ans j'utilise ACRONIS TRUE IMAGE et je restaure la partition C: à l'état initial avec le systeme d'exploitation, les drivers et tous les logiciels en moins de cinq minutes. Avant, il me fallait plus d'une journée et bonjour la colère. Depuis, sitôt que mon Pc montre des signes de ralentissement ou d'instabilité et bien je n'hésite pas et je lance la restauration avec Acronis. Je précise quand même que ce n'est pas un point de restauration mais une réinstallation totale et automatique à partir d'une sauvegarde de l'image de la partition C: Acronis est un logiciel commercialisé mais il est trés abordable et de surcroit offre d'autres fonctions complémentaires trés performantes dont "Try et décide" qui crée une partition systeme virtuelle et de ce fait vous pouvez essayer des logiciels, tripatouiller la base de registre, surfer ect.. tout cela dans une sorte de bac de sable sans que votre systeme initial soit altéré. Ce logiciel est une assurance tous risques.

yuusuke
 Posté le 06/11/2009 à 23:36 
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Petit astucien

pour ccleaner je l'ai fait, j'ai supprimer tous les programmes qui se lance au demarrage

sinon pour une barrette memoire defaillante, je ne pense pas j'ai lance un programme pour tester ma memoire et il n'a trouve aucunes erreurs...de plus mon pc est assez recent, juste un an il a ..

pour les rajouts, non je n'ai absolument rien touche, ni rajoute, aucun peripherique rien du tout.... d'origine il est ..

par contre chose bizarre, hier soir, j'ai nettoyer ma base de registre avec le programme easy cleaner, et ce matin , il a demarre nickel sans ralentissement et sans freeze ni blue screen, donc autant cela venait de ma base de registre non ?

capitaine63
 Posté le 07/11/2009 à 14:15 
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Astucien

Bonjour yuu...

En gros, la base de registre est modifiée lors de l'installation de logiciels mais lorsqu'on désinstalle un logiciel la base de registre garde des traces et ces scories alourdissent la base ce qui peut effectivement créer des ralentissements. Nettoyer sa base de registre est une opération à risque car la base est un point stratégique du systeme d'exploitation et y toucher c'est l'aventure....

Je le dis et le dirai sans cesse, faites toujours une sauvegarde de la base de registre avant d'y toucher; c'est une assurance tous risques. Avec Xp et Vista il faut aussi utiliser les points de restauration.

Concernant Easy Cleaner c'est votre choix, mais je lui prefere CCleaner qui lui, n'en fait pas de trop et c'est pour cette raison que l'utilise exclusivement. Il est fiable et ne m'a jamais fait de coup tordu.

Une constatation: A partir de quel moment votre Pc montre des signes de faiblesse? En partant du principe que vous n'avez pas bidouillé votre systeme d'exploitation, si c'est aprés avoir installé et désinstaller des logiciels il n'y a pas photo.

Merci de nous tenir informé de la suite.

A+

yuusuke
 Posté le 07/11/2009 à 15:24 
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Petit astucien

salut cap'tain ! :)

honnêtement je ne pourrais te dire a quel moment, mon pc montré des signes de faiblesse au demarrage ( uniquement, car ensuite il fonctionne sans ralentit , pour preuve je fais tourner le jeux flight simulator X en multijoueur en plus, sans ralentissement et pour dire ce jeux est un mangeur de memoire inegalé mdrrr) , je fais de la retouche graphique, donc je desintalle des programmes et j'en reinstalle assez souvent, ( pas tous les jours non plus, mais une bonne dizaine par an on dira ) , j'ai aussi installer , le programme I.e tester, les navigateurs opera et safari ( car je teste mon site sur plusieurs navigateurs ), sinon euuh..?! j'ai desinstalle un programme divx player , voilà pas plus que ça ....

on dira que les seuls programmes que j'ai desintalle, sont benins, comme par exemple photofiltre , des programmes du genre, et je le fais via Ccleaner ou via l'assistant windows , donc je pense que la desinstallation est propre ...

pour tenir au courant de la chose = donc aujourd'hui 07/11 , j'ai aucun probleme depuis 2 jour au demarrage , ce que j'ai fait c'est un nettoyage du registre avec easycleaner et Cleaner et depuis plus de soucis, .. mon pc se lance rapidement, et s'eteind plus rapidement egalement ( comme au debut ), donc bon si vraiment sa remerde je vous tiens au courant mais là c'est bon on dirait .. ! mais tu as raison , easycleaner m'avait un jour sous Xp plante ma base de registre, mais là sur ce coup là il m'a efface des clef de registre defaillante, que mm ccleaner n'avait pas fait

merci tout de mm de vous être penche sur mon cas, et de m'avoir aide !!

mode: very happy



Modifié par yuusuke le 07/11/2009 15:28
yuusuke
 Posté le 11/11/2009 à 09:56 
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Petit astucien

rebelotte, j'ai encore des blue screen, et de gros gros ralentissement au demarrage, mon nettoyage de ma base de registre, avait fonctionne pendant 4 jours puis, ça remerde de nouveau, freeze au demarrage, blue screen, gros ralentissement pour charger le bureau et autre....

je comprends pas pourquoi au bout de 2 ans l'ordi bug à ce point, surtout que si je le reinstalle il fonctionne nickel, mais au bout d'un certains temps il refait de même ..., si ma memoire serait effectivement defaillante ou mon alimentation de demarrage cela se ferait même si je reinstalle de nouveau windows, alors qu'au debut non ????!

j'ai fait scan antivirus, anti-spyware, scan windows, defragmentation avec jfk defrag etc.... mais rien y fait ..... une solution d'urgence, SVP

J ai telecharge acronis true image, car je suis sûr qu'au bout de 2-3 jours il ne redemarera plus et je devrais tout reinstaller......

par contre comme je le dis, une fois faite une flopée de blue screen et de freeze, il fonctionne bien, INCOMPREHENSIBLE !

avant mon HP j'avais achete un FUJITSU au bout de 5 ans, j'ai eu les mm bugs en pagaille, je passais mon temps a tout reinstaller, mais c'etait au bout de 5 ans !!!! LUI au bout d'a peine 2 ans, avec une utilisation lambda ( de la creation graphique, du net, un peu de flight simulator , que dalle quoi ) il me fait pareille, et le pire c'est que mon frère à un HP portable derniere generation et c'est IDEM !!!! serieux le prochain je m'achete un DELL professionnel et NON FAMILIALE car c'st bourre de conneries qui servent a rien, et qui font beau mais surcharge le pc au demarrage et surtout les composants sont plus fiables tssss , HP = FINI serieux !

des fois ( on sait jamais ), si je demonte mon alimentation et mes barrettes de ram, et que je les nettoie pour enlever la poussiere , ça peut regler le probleme ou non ? autant ca chauffe au demarrage

je voulais être sûr de quelque chose, mon pc à 3.00 Go de memoire vive, est-ce normal qu'en fonctionnement il est à 1.00 Go ????! comme indiquer ci-dessous svp



Modifié par yuusuke le 11/11/2009 11:29
Scapo
 Posté le 11/11/2009 à 12:04 
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  Astucien

Slt,

logs démarrés plus Aéro , oui, on ne doit pas être loin du Gigo.

capitaine63
 Posté le 11/11/2009 à 18:50 
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Astucien

Salut,

Tu as 3 Go de Ram c'est correcte. Concernant Acronis, tu as bien fait d'opter pour ce logiciel et tu ne le regretteras pas fais moi confiance. Par contre il faut faire une sauvegarde quand ton systeme fonctionne nickel. Je pense que tout possesseur de Pc devrait avoir ce logiciel pour vraiment être tranquille à 100%. L'idéal est de faire l'image du systeme aprés un formatage de bas niveau et une réinstallation complère.

Un problême qui peut être évoqué, est une défaillance de l'alimentation. S'il y a une chute de tension ça peut planter et il n'y a pas photo. Est-ce que tu as remarqué par moment un scintillement au niveau de ton éclairage? Est-ce que tu as mesuré la tension à la prise d'alimentation de ton Pc ? 'il doit y avoir entre 220 et 230volts.

Qu'elle est la puissance de l'alim de ta tour? Si tu pouvais essayer une alim de 450 watts ce serait une bonne chose et permettrait d'être fixé.

Un point trés important est de s'équipper d'un onduleur, ce n'est vraiment pas un achat inutile, au contraire je dirai même que c'est indispensable car il stabilise l'alimentation et protege des coupures et surtout des micro coupures.

Concernant ton problême, essayes aussi de desactiver AERO qui sait??

Concernant l'achat d'un Pc, je conseille toujours d'eviter l'achat d'un Pc de marque mais de de faire assembler son Pc. C'est que je fais depuis quelques années et je m'y retrouve en souplesse, évolutivité, et je ne suis plus prisonnier de leur systeme propriétaire. Au final je fais des économies et je suis libre. Une chose que beaucoup ignorent, c'est que certaines marques brident les possibilités d'evolution de leur Pc au nez et à la barbe des acheteurs....Je suis passé par là et j'ai donné. Je dis bien que c'est la pratique de certains constructeurs, et pas de tous.

Merci de donner des nouvelles.

yuusuke
 Posté le 11/11/2009 à 19:28 
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Petit astucien

le seul truc que je constate, c'est qu'au demarrage, j'ai un enorme ralentit que je n'avais pas au debut , le pc est super lent une fois sur le bureau pour lancer les applications, cela dure 3-5 minutes, apres soit il freeze, soit il plante en blue screen et reboot , sinon il n'y a aucun scintillement, uniquement une lenteur extreme au demarrage puis apres tout fonctionne nickel et rapidement , comme un pc de ce gabarit quoi, mais au demarrage, entre freeze, ralentissement et blue screen c'est la galere .....

sinon au demarrage j'ai desactive tous mes programmes , j'ai bien un onduleur depuis plusieurs année ( car je suis en corse et les surtensions, ici on connait ^^, enfin bon ), mais rien y fait....

par contre ce que j'ai fait c'est que j'ai desinstalle tous mes programmes que j'ai telecharge ces derniers mois, sauf les plus fiables d'entre eux ex: gimp, nvu, filezila, et les autres qui sont 100% compatibles vista, j'ai mm alleger mon bureau en supprimant tous les raccourcis et sur la barre de lancement rapide les raccourcis , donc je peux pas faire mieux

donc je vais voir avec cela et je vous tiens au courant , merci encore :)

vouchka
 Posté le 14/11/2009 à 20:12 
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Petit astucien

As-tu essayé d'enlever ta carte TV ?

Car j'ai vécu tout ce que tu décris, pendant des mois.

Et depuis que j'ai retiré cette carte ( plusieurs mois déjà) je n'ai plus de problèmes !

Impliquer un virus ou des désinstallations mal faites juste après une réinstallation complète de vista ça me paraît un peu gros !!!!

capitaine63
 Posté le 14/11/2009 à 22:47 
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Astucien

Salut yuu...

Et oui, pour vraiment savoir si la carte TV est en cause, il faut la retirer et faire un test. Celà ne coute rien d'éssayer et il faut le faire car je suis allé sur plusieurs forum et ce problème de carte tv n'est pas systematique mais il est est connu.

Dans le cas ou aprés avoir essayé de retirer la carte le problème n'est pas reglé et bien il faudrait peut être aller voir du coté des barrettes de mémoire car les symptomes que tu as sont identiques à une insuffisance de RAM. Une barrette est un composant et il peut avoir des défaillances sporadiques, et même si elles ont été testées et bien dans ce cas précis cela ne prouve pas qu'elles sont bonnes. Précisions: si au moment du test elle fonctionne normalement et bien le test sera positif. Les logiciels de test de mémoire fonctionnent en tout ou rien mais sont inéfficaces pour des pannes aléatoires. Electrotechnicien de profession, durant ma vie professionnelle j'ai maintes fois été confronté à des pannes aléatoires sur des circuits electroniques, et bien je vous affirme que ce sont les pannes les plus difficiles à trouver.

Quand à une infection quelconque, aucune crainte ce n'est pas le cas: ceci est une panne matérielle de type aléatoire.

Bon courage et merci de nous tenir au courant.

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