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 [G225]lenteur windows 7Sujet résolu
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ddoms40
  Posté le 06/07/2018 @ 17:51 
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Petit astucien

Bonjour , depuis quelques jours j'ai des grosses lenteur quand j'allume mon pc ou quand j'ouvre un logiciel voir et surtout avec internet , j'ai fait des nettoyages et balayages mais pas de virus en vue , je ne sais plus quoi faire si une personne pouvait m'aider a résoudre le problème , merci

pc portable :

Lien vers une image externe

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Pierre95
 Posté le 06/07/2018 à 19:16 
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Groupe Sécurité

Bonjour ddoms40,

Je ne pourrais pas te prendre en charge mais en attendant un autre membre du Groupe Sécurité, je te donne la marche à suivre

Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports et ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux qu' on te donnera

Peux tu suivre les consignes suivantes
https://www.nicolascoolman.com/forum/avant-poster-pour-une-desinfection-version-longue-t8180.html

Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )


1 - ZHPDiag.txt
2 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )

ddoms40
 Posté le 06/07/2018 à 23:05 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre95 ,

Merci pour ton aide , j'ai exécuté les consignes du lien que tu m'a envoyé , je vous envoie les liens des rapports

- https://www.cjoint.com/c/HGguTSidhLw

- https://www.cjoint.com/c/HGguQ17v5Bw

- https://www.cjoint.com/c/HGguCPMTv1w

- https://www.cjoint.com/c/HGguAAuoR5w

- https://www.cjoint.com/c/HGguzdxei4w

- https://www.cjoint.com/c/HGguujEKNPw

merci d'y donner suite Svp

G225
 Posté le 07/07/2018 à 04:50 
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Groupe Sécurité

Salut, il y a trop de logiciel de surveillance sur ce PC.

Garder qu'un seul antivirus et antimalware. Si Malwarebytes est une version gratuite alors désactiver la version d'essaie.

Avira Antivirus v15.0.36.211 (Protection)
Microsoft Security Essentials v4.10.209.0 (Protection)
Malwarebytes version 3.5.1.2522 v3.5.1.2522 (Protection)

Désinstaller un des 2 antivirus soit Avira ou MSE et ceci:

LavasoftTcpService

Ad-Aware Web Companion

Mettre à jour les Flash suivant:
~ Adobe Flash Player 26 ActiveX (Surveillance)
~ Adobe Flash Player 28 PPAPI (Surveillance)

---

Installer le SP3 pour la suite de l'aide!



Modifié par G225 le 07/07/2018 04:57
ddoms40
 Posté le 07/07/2018 à 10:44 
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Petit astucien

bonjour G225 ,

merci pour les conseils , j'ai supprimé Avira , mis en version normale Malwarebytes et mis la version Adobe Flash Player 30 PPAPI , j’espère avoir bien fait se que tu m'a dit pour la version de Windows 7 sp3 je ne sais pas comment faire

puis j'ai toujours des grosses lenteurs mais bon , on vas y arriver !!!



Modifié par ddoms40 le 07/07/2018 12:26
G225
 Posté le 07/07/2018 à 16:45 
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Groupe Sécurité

ZHPdiag indique Windows XP SP2 mais vous avez bien le Windows 7 SP1 c'est ok, je n'avais pas vu dans FRST. Je vais le signaler à Nicolas.

Refaire un ZHPdiag voir si c'est bien désinstaller.

ddoms40
 Posté le 07/07/2018 à 18:48 
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Petit astucien

je l'ai acheter neuf dans cette configuration : https://www.cjoint.com/c/HGhqNDHjq4w

j'ai aussi refait un test FHP DIAG : https://www.cjoint.com/c/HGhqKpHuXBw



Modifié par ddoms40 le 07/07/2018 18:51
G225
 Posté le 07/07/2018 à 19:14 
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Groupe Sécurité

Ceci peux partir: Mozilla Maintenance Service

Faire ceci:

Télécharger: ZHPFix 2018 ici:
https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/
Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrer le fichier ZHPFix2.exe. Faire bouton de droit dessus et "Executer en tant qu'administrateur".
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur le bureau. Double cliquer dessus pour le lancer.

Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/dd.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin".
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche.
Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui".

Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche.

ddoms40
 Posté le 07/07/2018 à 19:34 
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Petit astucien

j'essaie de faire se que tu me dis , mais j'ai un soucis , quand je clique sur ZHPFix2.exe il s'affiche une fenêtre sur le bureau apres clic sur demarer le script et un message s'affiche : Script non conforme , consulter le tutoriel . que dois je faire

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ddoms40
 Posté le 07/07/2018 à 19:40 
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Petit astucien

j'ai fait la deuxième étape : https://www.cjoint.com/c/HGhrBNB4Trw

ddoms40
 Posté le 07/07/2018 à 20:15 
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Petit astucien

je crois avoir compris se que tu voulais , j'ai copier le script dans ZHPFix2.exe puis balayer et redémarrer je te donne le lien du résultat : https://www.cjoint.com/c/HGhsaMu5Q2w

excuses!!!

G225
 Posté le 08/07/2018 à 01:03 
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Groupe Sécurité

Ok, encore lent ?

ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 03:08 
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Petit astucien

oui G225 il est encore lent , un peut moins qu'au début mais lent quand même ..

G225
 Posté le 08/07/2018 à 04:38 
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Groupe Sécurité

Il manque le nouveau log ZHPdiag suite au nettoyage.

ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 11:26 
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Petit astucien

bonjour G225 ,

je t'envoie le nouveau rapport : https://www.cjoint.com/c/HGijonnlczw

G225
 Posté le 08/07/2018 à 15:26 
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Groupe Sécurité

Désinstaller:

Facebook Video Calling 1.2.0.287

Mozilla Maintenance Service

--

Mettre à jour Skype!

Est-ce que le logiciel de TOMTOM Est toujours bon sinon à désinstaller!

-

Dans Firefox dans Outils - Extension désactiver et supprimer AVIRA extension.



Modifié par G225 le 08/07/2018 15:27
ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 18:44 
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Petit astucien

Facebook Video Calling 1.2.0.287

Mozilla Maintenance Service

Désinstaller : c'est fait

--

Skype Mis à jour

TOMTOM: désinstallé

-

Dans Firefox dans Outils - Extension désactiver et supprimer AVIRA extension.

pour celui la j'ai pas trouvé dans outil j'ai pas Extension et si je trouve une extension sur Firefox , il me dit qu'il y a aucun module d'extension d installer

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G225
 Posté le 08/07/2018 à 18:55 
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Groupe Sécurité

Outils - modules complémentaires plugins ?

Faire ceci pour désinstaller avira: http://dlpro.antivir.com/package/regcleaner/win32/en/avira_registry_cleaner_en.zip

ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 19:12 
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Petit astucien

voici se que je trouve dans les plugins : https://www.cjoint.com/c/HGiq1kfNYJw

puis pour ouvrir le lien que tu m'a envoyé il faut une mise a jour de winzip , je ne peux pas la faire car quand j'installe la mise a jour il me dit que mon ordi est avec la version xp il lui fait sp3

je ne comprends pas car j'ai la version 7 et les codes dessous mon ordi

ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 19:14 
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Petit astucien

bien qu'il y a des améliorations, j'ai toujours quelques ralentissement en ouvrant un logiciel il se bloque un petit moment ou meme sur internet

ddoms40
 Posté le 08/07/2018 à 20:15 
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Petit astucien

j'ai installé un Zip pour ouvrir le dossier avira et nettoyer les restes puis supprimer le dossier d'aide avira

j'ai refait un test zhp : HGisaUF3grw_ZHPDiag.txt mais pas nettoyer , j'attends tes conseils de plus , merci

G225
 Posté le 09/07/2018 à 02:59 
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Groupe Sécurité

Vous avez télécharger sans faire attention, encore réinfecté. Désinstaller ceci:

ByteFence Anti-Malware

Yahoo! Powered

etc.

Refaire une désinfection avec Malwarebytes, adwcleaner et ZHPcleaner.

Refaire ZHPdiag.

Faire attention, de bien décocher les cases lors d'installation et de toujours télécharger sur des sites officiaux.

J'ai déjà eu des lenteurs à cause de Microsoft Security Essentials. Peut-être le désinstaller et voir si mieux.



Modifié par G225 le 09/07/2018 03:15
ddoms40
 Posté le 09/07/2018 à 15:35 
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Petit astucien

bonjour G225,

j'ai réinstallé Avira qui en passant a reinstaler browser safety sur Mozilla que j'ai déconnecté puis installé adwcleaner puis supprimer Microsoft Security Essentials

j'ai nettoyé avec Ccleaner , Malwarebytes, adwcleaner et ZHPcleaner.

Refait un ZHPdiag et zhp fixt2 , resultat:

https://cjoint.com/c/HGjnywGZgAw

https://cjoint.com/c/HGjnxFgewCw

https://cjoint.com/c/HGjnwpzf06w

https://cjoint.com/c/HGjnvpT7iRw

https://cjoint.com/c/HGjnukXwhvw

https://cjoint.com/c/HGjni2GdJgw

merci de me répondre des que tu pourras ...

G225
 Posté le 09/07/2018 à 17:09 
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Groupe Sécurité

C'est bon, plus de malware!

ddoms40
 Posté le 09/07/2018 à 20:47 
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Petit astucien

qu'es que je dois faire de plus pour le manque de rapidité d' ouverture de page internet ?

puis , j'ai Ccleaner ; Glary Utilities 5 ; Malwarebytes ; Adwcleaner ; ZHP Cleaner. ZHPDiag. ZHPFix2 et Avira antivirus , que dois je garder comme nettoyeur , antivirus etc....? merci

ddoms40
 Posté le 09/07/2018 à 20:57 
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Petit astucien

qu'es que je dois faire de plus pour le manque de rapidité d' ouverture de page internet ?

puis , j'ai Ccleaner ; Glary Utilities 5 ; Malwarebytes ; Adwcleaner ; ZHP Cleaner. ZHPDiag. ZHPFix2 et Avira antivirus , que dois je garder comme nettoyeur , antivirus etc....? merci

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