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 Galère bizarre sur ports USB
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Thierrrry
  Posté le 11/06/2018 @ 16:44 
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Nouvel astucien

Bonjour

Il m'arrive un truc bizarre depuis que j'ai changé de disque dur en faisant une image bit à bit.

Je n'arrive plus à avoir accès à un périphérique de stockage usb quel qu'il soit.

ça marche pour mon iphone auquel j'ai accès et sur lequel je peux lire, mais aucun de mes disques, clé ou même carte SD n'est accessible. Windows ne les monte pas.

J'ai essayé beaucoup de choses, comme la désinstallation, la mise à jour, les patchs windows etc...

Les périph USB comme clavier/souris/carte son fonctionnent.

Pour la carte SD, le driver est bien installé, mais il y a une erreur sous "lecteur de disque"

Du coup, je ne peux pas refaire une copie de disque, parce que je ne peux rien sauvegarder... c'est ballot.

Voilà, si vous avez un tuyau, ça m'aiderait bien.

Merci

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Daneel Olivaw
 Posté le 11/06/2018 à 18:44 
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  Astucien

Il m'arrive un truc bizarre depuis que j'ai changé de disque dur en faisant une image bit à bit.

Un peu plus de précisions. Tu as cloné le DD ? Avec quel logiciel ?

Met une capture de la Gestion des disques avec les clé /DD USB branchés.

Quel est le message d'erreur du lecteur SD ?

Thierrrry
 Posté le 11/06/2018 à 19:24 
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Nouvel astucien

Bonjour

Merci de ton attention

J'ai cloné avec Acronis, qui permet un transfert de l'id du disque et évite une réactivation de windows et de mes logiciels.

Lorsque je branche un disque, le driver ne s'installe pas, alors que tous mes disques fonctionnaient avant.

Là, j'ai soit "périphérique non reconnu" soit "le périphérique inconnu est prêt à être utilisé", mais rien n’apparaît ni dans le poste de travail, ni dans la gestion des disques.

Voici mon gestionnaire de périph : le lecteur SD est correctement installé, mais aucune de mes cartes ne sont reconnues. La carte apparait comme disk drive avec une erreur.

Le problème des disques m'ennuie plus.

Lien vers une image externe



Modifié par Thierrrry le 11/06/2018 20:02
Daneel Olivaw
 Posté le 11/06/2018 à 19:34 
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  Astucien

C'est ça une capture de la Gestion des disques (Clic droit sur Ordinateur ---> Gérer ---> Gestion des didques) :

Thierrrry
 Posté le 11/06/2018 à 20:05 
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Nouvel astucien

Oui, je connais la gestion des disques. Rien n'apparait :

Daneel Olivaw
 Posté le 11/06/2018 à 20:28 
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  Astucien

Les clés et DD USB étaient branchés au moment de la capture ?

Thierrrry
 Posté le 11/06/2018 à 20:46 
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Nouvel astucien

Oui ;)

Daneel Olivaw
 Posté le 11/06/2018 à 21:27 
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  Astucien

Tu as des ports USB qui ne sont pas reconnus : Generic USB HUB.

Les DD externes et clés ne sont reconnus sur aucun port USB, ni USB 2 ni USB 3 ?

C'est quoi comme carte mère ?



Modifié par Daneel Olivaw le 11/06/2018 21:29
Thierrrry
 Posté le 11/06/2018 à 21:43 
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Nouvel astucien

Piste intéressante, c'est un portable Dell Vostro 3560. J'ai fait autant de mises à jour que j'ai pu avec des utilitaires ésotériques, windows update, le site de Dell ou les outils Dell via le service tag. J'ai aussi utilisé les utilitaires de dépannage de microsoft.

J'ai désinstallé les généric hub, mais il me réinstalle les mêmes toujours en generic en me disant que le meilleur pilote est déjà installé.

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Daneel Olivaw
 Posté le 11/06/2018 à 21:57 
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  Astucien

Thierrrry
 Posté le 11/06/2018 à 23:58 
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Nouvel astucien

Oui, bien sûr, c'est la première chose que j'ai faite. Pas simple comme problème.

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