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 Gmail et contacts
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sissi 133
  Posté le 27/05/2013 @ 09:45 
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Astucienne

Bonjour,

Pourquoi les photos de mes contacts sur Gmail ont disparu ?

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fastkoala
 Posté le 28/05/2013 à 01:01 
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  Astucien


c'est pas tes contacts qui ont supprimé leur photos?

sapiens
 Posté le 28/05/2013 à 10:41 
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Astucien

@sissi 133,

je suppose que l'origine de ce problème est semblable à celui que tu rencontres avec Facebook et que tu signales dans un autre message du forum.
Il te faut nettoyer complètement le cache de ton navigateur pour remettre ces problèmes en ordre.

Nous dire.

sissi 133
 Posté le 28/05/2013 à 11:34 
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  Astucienne

Bonjour,

J'ai vidé le cache, et mes photos ne sont pas réapparues sur Gmail de mon PC, mais elles sont sur mon mobile.

sapiens
 Posté le 28/05/2013 à 19:19 
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Astucien

@sissi 133,

cette dernière information est importante puisqu'elle indique que le problème d'affichage de la photo n'est pas lié à une absence(effacement) de celle-ci du carnet d'adresse ou à un mauvais paramètrage de Gmail ...
Si sur ton ordinateur tu accèdes à ton compte Gmail à partir d'un autre navigateur que Firefox (Internet Explorer est par défaut installé sous toute les versions pas trop anciennes de Windows), est-ce que tu constates le même phénomène pour les photos de tes contacts Gmail ?

sissi 133
 Posté le 28/05/2013 à 19:30 
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  Astucienne

Je viens de faire l'essai avec Internet Explorer 8, avec un message qui me dit incompatibilité avec Gmail et je ne veux pas installer Google Chrome, mais pas de photos non plus.

sapiens
 Posté le 29/05/2013 à 10:53 
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Astucien

@sissi 133,

Houla ..! je t'assure qu'il n'y a aucune incompatibilité d'Internet Explorer 8 avec la messagerie Gmail sur un système en bon état !!
Je viens de regarder la listes des messages que tu as déjà émis pour dépannage sur ce forum : tu as visiblement eu pas mal de problèmes d'infections sur ta machine ... et j'ai le sentiment que ce problème de photo sur Gmail et de message d'incompatibilité avec IE8 sont des stigmates d'anciennes infections ou peut être encore de nouveaux problèmes viraux.
Je ne suis pas compétent pour ce type d'ennui en revanche l'équipe du forum Sécurité l'est tout à fait => demande le transfert de cette conversation sur le forum adéquat.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus avant ...

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