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 google chrome bloquéSujet résolu
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relibus
  Posté le 29/07/2013 @ 14:39 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, j'ai depuis qq temps un pb avec google chrome. Le moteur de recherche ne se lance plus et affiche un message "les pages suivantes ne répondent pas". J'ai déjà réalisé des scan de mon ordi avec avira, ccleaner et malawarebytes, qui n'ont rien révélé d'anormal. J'ai désinstallé/réinstallé chrome : sans succès. J'ai aussi suivi les conseils trouvés sur les forums...Je fonctionne en attendant avec mozilla, qui ne me convient pas du tout. Je voudrais retrouver chrome, mes favoris...J'ai déjà perdu bcp de temps en tentatives infructueuses, merci de m'aider.

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mchl
 Posté le 29/07/2013 à 14:59 
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  Astucien

bonjour

cela vient de ton profil qui est corrompu.pour résoudre le problème vois sur cette page pour modifier ton profil: https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=fr

cordialement

relibus
 Posté le 29/07/2013 à 17:08 
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Nouvelle astucienne

Merci pour votre réponse. Je voudrais tenter votre solution potentielle, mais je ne comprends pas la marche à suivre proposée par le centre d'aide. Il faut lancer l'explorateur windows puis y saisir une adresse. L'exporateur, c'est la même chose qu'internet exploreur, car si je fais le raccourci proposé, j'arrive dans le dossier "ordinateur" de mon PC, et donc pas moyen de saisir une adresse

bluefox2
 Posté le 29/07/2013 à 17:34 
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Petit astucien

avec la touche windows + E, la fenêtre s'ouvre, et tu copie colle ce qui est en vert(suivant ton système) dans le lien donné par mchl

je crois que c'est dans la case rechercher (en haut à droite), avec un symbole de loupe

sinon tu peux aussi y accéder en cliquant sur le bouton démarrer de windows dans la case rechercher (tu copie colle ce qui est en vert, puis entrée)

mchl
 Posté le 29/07/2013 à 17:35 
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  Astucien

bonjour

il faut ouvrir l'explorateur windows (ordinateur) auparavent aller dans panneau de configuration option des dossiers =afficher les fichiers cachés décocher l'option masquer les fichiers du système d'exploitation.ensuite suivre le chemin indiqué

  • %LOCALAPPDATA% \Google\Chrome\ User Data\

pour modifier le profil de chrome

bluefox2
 Posté le 29/07/2013 à 17:40 
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Petit astucien

avec la commande %LOCALAPPDATA%\, pas besoin d'afficher les fichiers cachés

mchl
 Posté le 29/07/2013 à 17:52 
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  Astucien

bonjour

voila ou il faut chercher

mchl
 Posté le 29/07/2013 à 18:13 
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  Astucien

bonjour

ou rentre la commande indiquée dans la case en bas à gauche la fenêtre recherche comme sur la capture d'écran

relibus
 Posté le 29/07/2013 à 19:23 
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Nouvelle astucienne

Merci pour vos réponses, j'ai finalement réussi à copier l'adresse et j'ai crée un nouveau profil, mais ça ne marche tj pas !!!!

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relibus
 Posté le 29/07/2013 à 19:35 
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Nouvelle astucienne

Si ça y est j'ai réussi !!!!!! Trop cool ! Merci à vous, sincèrement, de m'avoir accordé du temps.

mchl
 Posté le 29/07/2013 à 19:37 
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  Astucien

bonjour

sacommencebien
 Posté le 06/02/2015 à 18:31 
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Nouvelle astucienne

google ma bloqué, et me dit votre horloge est en retard impossible d'établir une connexion à mail.google.com, et quand je clic sur mettre à jour c'est bloqué que faire?

sacommencebien
 Posté le 06/02/2015 à 18:33 
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Nouvelle astucienne

oui

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