https://www.cjoint.com/c/IFtqRobZHIt

https://www.cjoint.com/c/IFtrfrRXqat

https://www.cjoint.com/c/IFtrg1xLv1t

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Autre 5.0

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Sur nos forums (et les autres aussi !), il est de bon ton de commencer par un bonjour !

Ton PC est infecté. Attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +

Bonjour issam85,

J'examine tes rapports et je reviens pour la suite

Ton pc est infecté, on va y remédier

Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le Avant désinfection

Créer un point de restauration Seven

Créer un point de restauration Windows 8.1

Créer un point de restauration Windows 10

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Tu vas passer ZHPCleaner

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

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Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner

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Tu vas passer Malwarebytes

Bonjour Liza33 merci de m'avoir aider voici les liens :

j'ai eu 2 rapports pour ZHPCLEANER

https://www.cjoint.com/c/IFuq6YgQN8Z ==> ZHPCLEANER (R)

https://www.cjoint.com/c/IFurcnETsQZ ==> ZHPCLEANER (S)

1 Rapport pour ADWCLEANER

https://www.cjoint.com/c/IFuremXkoTZ ==> ADWCLEANER

1 Rapport pour fichier : MBAM.txt

https://www.cjoint.com/c/IFurfH1B2SZ ==> MALWAREBYTES.

Cordialement.

Bonjour issam85,

Mes excuses pour le retard

Un gros nettoyage à été effectué

Tu va faire un scan avec ZHPDiag pour contrôle

Bonjour Liza33 ,

Merci de m'avoir aider pas de souci pour le retard aussi je me suis tardé voici le rapport de scan pour DHCPDIAG .

Merci.

https://www.cjoint.com/c/IFwufxScPHd

Bonjour,

Je t'ai préparé un nouveau script que tu va passer avec FRST

FRST : Correctif

Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport

Bonjour Liza33 ,

Je suis désolé pour le retard j'avais pas accès à internet.

voici le rapport FRST (Fixlog.txt) :

https://www.cjoint.com/c/IFAnMZvv71B

J'ai fait juste le scan sur ZHPDiag (j'ai pas cliqué sur Nettoyer) voici le rapport :

https://www.cjoint.com/c/IFAnOVqRWTB

Cordialement.

Bonjour issam85,

Le rapport de ZHPDiag est propre

Comment se comporte le pc ?

Ensuite on finalise la désinfection

Bonsoir Liza33 ,

Merci pour tes éfforts Le PC est lent au démarrage ainsi pour Google Chrome très lent pour s'ouvrir et charger des pages web.

Cordialement.

Bonjour,

Pour le démarrage du pc, tu peut faire ce qui suit : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/accelerer_demarrage/page1.htm

Pour ma part, je n'ai laissé que mon antivirus au démarrage, tout le reste peut être désactivé

Tu va réinitialiser Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/

Bonjour ,

j'ai suivi les étapes de la réinitialisation du Chrome à l'aide du lien que vous m'aviez envoyé et j'ai même réinstaller un nouveau Chrome je pense que c'est devenu moins gênant par rapport au premier temps.

Le curseur de la souris bug en déplacement le curseur quand les pages web se chargent mais c'est pas trop gênant çà peut passer.

Merci .

D'accord, on va finaliser la désinfection et supprimer les logs qui ont servis à celle ci

Suppression des outils

Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

KPRM va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection

KPRM va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre

Quelques conseils et préventions pour l'avenir:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!


Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Ton PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée


Prudence avec tes Mails et pièces jointes que tu recois, ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que tu ne connais pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimer le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.


IMPORTANTSauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, tes données ne seront pas perdues.


Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51


De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces


Voila, bonne lecture.

Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf.

Bonjour,

Des nouvelles ?

Bonjour Liza33,

Je m'excuses pour le retard voici lien :

https://cjoint.com/c/IGbkLfudDG7

Cordialement.

Bonjour,

C'est OK pour KPRM

Bonne continuation, je met le sujet en résolu

Bonjour Liza33,

Merci c'est gentil le problème est résolu un grand merci.

Bye :)