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 Gravure Photos et vidéos à la Télé HD Ultimate
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c_moi_eliot
  Posté le 05/09/2014 @ 10:12 
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Bonjour, je rencontre un problème technique avec le logiciel PHOTOS & VIDEOS A LA TELE HD ULTIMATE.

J’ai acheté ce logiciel et en 2012 et je n’ai pas pu l’utiliser tout de suite car mon ordinateur de l’époque plantait à chaque fois que je voulais utiliser le logiciel (avec vista et surement pas assez puissant).

Maintenant que mon PC est adapté, je peux utiliser ce logiciel de montage.

La mise en forme de mon premier projet s’est déroulée sans trop d’encombres, avec quelques plantages mais bon..., par contre, maintenant que je veux exporter et graver mon projet l’opération est tout simplement IMPOSSIBLE.

A chaque fois que je demande un export, que ce soit sous le format Dvix, Mpeg ou autre, un message apparait précisant que le logiciel va vérifier que les codecs sont à jour.

Je possède une connexion internet donc pas de problème à ce niveau là pour la mise à jour.

Une fois la vérification effectuée, un autre message apparait : « ACTIVATION REUSSIE ».

Je clique donc OK mais là, de nouveau, le premier message précisant que le logiciel va vérifier que les codecs sont à jour réapparait … c’est un cercle sans fin et je ne peux ni exporter, ni graver car je suis obligée de fermer le logiciel.

Le logiciel est à jour de la dernière version.

J’ai fait quelques recherches sur les forums pour essayer de trouver une solution à ce problème mais rien, il y a très peu de sujets sur ce logiciel.

Je tente donc sur ce forum dans le cas ou quelqu'un connaissant ce logiciel aurait une solution...

J’ai passé beaucoup de temps sur ce montage et rester bloquée à la finalisation est quelque peu frustrant.

Merci d'avance

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jomova
 Posté le 12/09/2014 à 07:43 
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Nouvel astucien

bonjour,

J'avais depuis des années ce logiciel qui me convenait parfaitement malgré de nombreux plantages lorsque je montais une vidéo avec des photos et vidéos.

L'an passé, il m'a été impossible de réaliser un montage, sans doute à cause du nombre trop important de photos (+ de 800) sans compter les vidéos.

J'avais de nombreux problèmes et j'ai contacté le sav qui m'a bien aidé (et permis de recharger la dernière version gratuitement) mais sans succès.

Je suis donc passé à Corel videostudio pro X6 puis, très satisfait à la version 7.

Bien évidemment le projet fait avec le produit micro application n'étant pas compatible il m'a fallu tout recommencer... Je n'ai qu'un regret, c'est d'être passé si tardivement à Corel vidostudio pro X7 car j'ai toujours eu des plantages avec vos photos à la télé.

c_moi_eliot
 Posté le 12/09/2014 à 12:31 
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Bonjour,

Merci pour ce retour.

Je vais étudier le changement pour ce logiciel qui semble identique sur le fonctionnement, si toutefois il est compatible avec windows 8...

Mais je continue de chercher une solution car je voudrais, avant de changer, pouvoir graver ce projet. J'y ai passé beaucoup de temps et je n'ai pas très envie de recommencer (environ 600 photos et vidéos )...

Je vais essayer d'installer un pack de codecs "K-Lite", peut-être que le logiciel pourra les prendre en compte. C'est pas évident quand on ne connait pas grand chose je n'ai pas non plus envie de planter mon PC pour tout ça !

Micro App n'a pas voulu me donner la solution à ce problème car j'ai acheté le logiciel il y a plus d'un an.

La solution que l'on me propose est de faire une mise à jour (mais la mise à jour est déjà faite) ou de bénéficier d'une réduction sur l'achat d'un nouveau logiciel Micro App (super ...).

Je ne désespère pas, si je trouve une solution je vous en ferai part !

Merci

Titus68
 Posté le 12/09/2014 à 13:06 
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Astucien

Bonjour,

Pour enregistrer ce projet quel format veux-tu utiliser, un format DVD (mpeg2) ? Peux-tu générer ton fichier vidéo sur disque d'abord ? Si c'est possible çà serait bien de l'enregistrer en mp4 h264 (ou x264) et en taille 1920x1080, il sera toujours possible de le convertir après en autre chose.

Si tu enregistres en DVD (mpeg2) il est possible qu'il faut une clé d'activation à part car ce format est protégé et il faut une licence (c'était du moins le cas il y a quelques années). Essayer aussi de lancer le logiciel en tant qu'administrateur.



Modifié par Titus68 le 12/09/2014 13:10
c_moi_eliot
 Posté le 12/09/2014 à 16:54 
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Bonjour Titus68,

Alors en fait je n'ai aucune possibilité d'exporter ou de graver mon projet sous quelque forme que ce soit ; je suis à chaque fois bloquée :

- Si je veux graver direct sur DVD j'ai un code erreur 80040154

- Si je veux exporter en AVI, MPEG, DivX, WMV, iPod, etc... (beaucoup de possibilités pour au final ne rien pouvoir faire ...) j'ai un message du logiciel qui me prévient qu'il va vérifier que je dispose bien de la dernière version des codecs et les installer. Lorsque je clique OK, il m'indique "activation réussie", et lorsque je reclique OK il repart sur le message qui vérifie que je dispose bien de la dernière version des codecs etc...

C'est donc le poisson qui se mord la queue et moi qui me mords les doigts

Voilà pourquoi je pensais essayer d'installer le pack de codecs K-Lite.

On verra bien

Bon WE

Titus68
 Posté le 12/09/2014 à 17:18 
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Astucien

Rebonjour,

Au niveau des options du logiciel il y a peut-être une option pour ne pas vérifier les mises à jour ?

Sinon effectivement on trouve très peu de choses à ce sujet. On peut contacter le support par mail mais comme il date de 2012 çà ne va sans doute pas le faire.

c_moi_eliot
 Posté le 12/09/2014 à 23:52 
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Bonsoir,

Wallou, cela ne fonctionne pas plus avec le pack de codecs

Mais je m'en doutais. Pourtant je miserai vraiment sur un problème de codecs.

Sinon l'option d'installation des MAJ est bien désactivée mais pour l'encodage le programme tient vraiment à s'assurer que j'ai les bonnes versions des codecs (que de zèle !!!)

Bref je n'ai plus vraiment de solution sauf passer le disque d'installation et la boite qui va avec par la fenêtre.

Comme je le disais je ne peux pas compter sur le SAV via mail car mon logiciel date de 2012 et ils ne veulent rien savoir. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre à mon 2ème mail.

Bref, peut-être une dernière voie à explorer : remettre en route mon vieux coucou Windows XP, installer le logiciel et tenter une gravure, cela fonctionnait avant avec la version précédente de ce logiciel, mais ça c'était avant ... et à condition de pouvoir récupérer la bonne lettre de lecteur de mon disque externe...

Sinon le tricot c'est moins prise de tête ...

Merci pour l'aide en tout cas

Titus68
 Posté le 13/09/2014 à 06:34 
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Astucien

Bonjour,

Essayer peut-être en mode compatibilité XP et lancer par clic droit "exécuter en tant qu'administrateur", on ne sait jamais.

Sinon il est possible de créer une machine virtuelle XP (avec Virtualbox par exemple) sur la machine actuelle pour installer le logiciel sous XP et le faire tourner dessus.

c_moi_eliot
 Posté le 05/10/2014 à 17:59 
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Bonjour,

Je viens donner quelques nouvelles qui ne feront malheureusement pas avancer le sujet.

Merci Titus pour vos derniers conseils mais ne maitrisant pas le mode compatibilité ou la machine virtuelle XP, je ne vais pas prendre le risque de faire une fausse manip et mettre mon nouvel ordi en vrac pour ce logiciel de .....

J'ai donc tenté une installation sur mon "vieux coucou" XP SP2 et là ce n'est pas compliqué le programme ne s'ouvre même pas : "vos Photos et Videos à la Télé Ultimate a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru"

Je vais devoir me résigner à perdre mon projet d'1h30.

Merci tout de même de votre aide.

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