Bonjour,

J'ai un PC win 7 avec le même problème même après deux vérifications par expert informatique. Ce pc démarre mais aucune connexion internet. Je dois me connecter en mode sans echec reseau. Ai eu message centre de securité windows desactivé. Suis allée mettre le service en automatique. Kaspersky multi devices 2015 ne se lance pas en mode normal. Internet non plus.

Em mode sans echec reseau : ai acces internet et je peux lancer Kaspersky (pas d'indication d'infection) En mode normal les mises a jour windows ne se font pas.. Aucun acces en mode normal. Le pointeur de la souris roule sans arrêt.

Compte tenu que ca fait 2 mois que je cherche le ou les problèmes je me suis procurer un PC windows 8.1 qui fonctionne.

Serais-je infecté?

Votre aide serait hautement appréciée. Je suis pas connaissante en informatique.

Merci

Leane13

Bonsoir,

Léane13 a dit " Serais-je infecté ? "

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