Gros problème d'affichage sur mon portable Medion

anne34

Posté le 18/08/2006 @ 10:19

Bonjour, depuis quelques temps l'écran de mon portable Medion MD95196 me fait des trucs bizarres, jusqu'à l'extrème hier : au démarrage j'avais droit à une écran en partie noir, vert foncé et blanc avec de très fines rayures de toutes les couleurs, puis tout rentrait dans l'ordre. Hier c'est en cours de marche que le problème est survenu : j'ai été obligée d'arrêter l'ordi avec le bouton M/A. Pensant que ça pouvait venir d'une surchauffe (je l'éteins rarement) je l'ai laissé reposer 12H, mais au redémarrage même problème et là ça ne s'arrange pas. Que puis-je faire à votre avis?? Merci d'avance P.S. ma carte graphique est une Intel(R)Extreme Graphics 2 for mobile (Intel (R)82852/82855 Gm/GME Graphics Contreller), mon OS est XP2

anne34

Posté le 19/08/2006 à 00:35

Pas une toute petite idée, une petite piste pour m'aidée avant de prendre le chemin du SAV très aléatoire???

tilagoon

Posté le 19/08/2006 à 01:12

Grand Maître astucien

Bonsoir, A part t'adresser au SAV ( s'il existe) avant la fin de la garantie je ne vois pas trop quoi te conseiller d'autre !!!![triste] [triste]

chrislegrand

Posté le 19/08/2006 à 01:14

bonsoir tu a la possibilite de brancher un autre ecran pour essai ??? ca te donnerai deja un debut de piste ecran ou carte video suivant le cas

anne34

Posté le 20/08/2006 à 19:57

juste une dernière (??) question, si c'est mon écran (ou ma carte graphique) qui est HS est-il normal que l'affichage soit Ok en mode sans échec??

tilagoon

Posté le 20/08/2006 à 20:20

Grand Maître astucien

Bonsoir, En mode sans echec , tu ne charges pas les pilotes de l'cran qui fonctionne alors en VGA et resolution 640 X 480 !!!! Dans ces conditions la il se peut que tout marche correctement. Un probleme intermittent ne peut pas venir des drivers ( en principe) donc on en revient toujours au couple : ecran/adapteur. Et la meilleure facon de lever le doute est de connecter un autre ecran.

anne34

Posté le 20/08/2006 à 22:09

Apparemment, je dis bien apparemment, cela venait d'un big pataquès au niveau de mon anti-virus (????)En mode sans échec j'ai fait une restauration système et c'est là que je me suis aperçue du problème avec mon anti-virus que je viens de régler avec l'aide en ligne de Bitdefender. Je verrai bien si le problème d'affichage est définitivement résolu ou pas. Merci en tout cas à tous les deux

tilagoon

Posté le 20/08/2006 à 22:15

Grand Maître astucien

Re, Oui , bizarre ... tiens nous au courant !!! Si c'est bien ca .... essaye de nous expliquer un peu ce qui se passait .... ca pourrait toujours servir !!!

anne34

Posté le 20/08/2006 à 22:56

Expliquer est un bien grand mot!! En fait j'avais un problème de clé d'activation de mon AV valable pour 2 postes (que je faisais fonctionné jusque là avec des version d'évaluation) mais que je n'ai pas activé le même jour et je crois que c'est ça qui a semé la zizanie. Bitdefender m'a fait télécharger un patch, j'ai re-rentré la clé et apparemment côté anti-virus tout est rentré dans l'ordre. Ceci étant je pense que c'est plus ma restauration système qui a rétabli mon affichage.

anne34

Posté le 21/08/2006 à 13:51

Dépêche de dernière minute, le problème est toujours là mais s'en va parfois tout seul en cliquant sur une fenêtre active, parfois pas. Ce ne sont toujours que 4/5e de mon écran qui sont "touchés" :j'ai soit une "page" blanche avec ces fichues fines rayures de couleurs soit une plage toute verte, (clair ou foncé) soit les 2. Je vais essayer de nettoyer mon portable. Comment faut-il procéder? Souffler de l'air par les grilles d'aération????

triode94

Posté le 21/08/2006 à 14:07

Bonjour à toutes et à tous. Puisque c'est un portable, pas facile d'aller faire du nettoyage! Tu peux toujours soufler de l'air mais je n'y crois pas trop. Il semblerait que ce soit la CG qui débloque donc si ton portable est encore sous garantie, je te conseille d'aller leur porter.

anne34

Posté le 21/08/2006 à 15:29

Et bien, vu qu'il n'est plus sous garantie (d'1 an) je préfère tout tenter avant. Comment se fait-il que la carte graphique apparaisse comme OK dans le gestionnaire de périphérique ? Puis-je mettre à jour son driver en mode sans échec ( si je le télécharge sur un clé USB avant)??

triode94

Posté le 21/08/2006 à 18:12

Oui, bien sur tu peux essayer de mettre à jour le driver.

anne34

Posté le 21/08/2006 à 20:24

Oui mais pourquoi le gestionnaire de périphérique ne me signale-t-il pas de problème au niveau de ma carte gaphique??

tilagoon

Posté le 21/08/2006 à 20:28

Grand Maître astucien

Re, Parce qu'il est incapable de la tester !!! S'il voit un pilote correctement chargé ... il est content .... enfin je pense !!!

anne34

Posté le 21/08/2006 à 21:37

anne34 a écrit :
Oui mais pourquoi le gestionnaire de périphérique ne me signale-t-il pas de problème au niveau de ma carte gaphique??

triode94

Posté le 21/08/2006 à 21:59

Anne34. Il faut bien comprendre que le PC n'est pas capable de détecter les pannes hardware du matériel. Il est capable de détecter la présence ou l'absence des drivers et s'ils sont là il considère que tout est OK.

anne34

Posté le 22/08/2006 à 00:22

Ok juste une dernière question toute bête (j'ai honte[rougir]) : y a-t-il une différence entre carte graphique et carte video?? Sur le CD contenant les drivers de mon portable il y a un dossier VGA et sur le site de Medion il y a une mise à jour pour la carte video !!??

tilagoon

Posté le 22/08/2006 à 00:31

Grand Maître astucien

VGA : Video Graphic Adapteur !!!! [idee]

anne34

Posté le 22/08/2006 à 08:21

donc, si je comprends bien, sur le CD j'ai le pilote d'origine de ma carte graphique/video et sur le site j'ai la mise à jour de ce même pilote ?? Je ne voudrais pas de plus amples c.... Merci en tout cas pour tout

tilagoon

Posté le 22/08/2006 à 15:29

Grand Maître astucien

Re, Oui , si celui du site est plus récent .... c'est une mise a jour !!!! [fete]

anne34

Posté le 23/08/2006 à 09:40

Bon, j'ai fait l'essai de branchement d'un écran externe sur mon portable. J'ai eu du mal à configurer l'affichage sur ce 2ème écran vu le seul petit bandeau de mon bureau qui s'affichait correctement sur mon portable. Jusqu'ici tout se passe bien sur l'écran de mon PC : je peux, je suppose, en conclure que mon problème vient de l'écran de mon portable et non de la carte graphique?? Pas besoin de faire une MAJ de son pilote?? Et en route pour le SAV ??!!!

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