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 Gros problème avec mavenhosting
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o_tsuya
  Posté le 01/12/2010 @ 17:33 
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Nouvelle astucienne

Moi aussi de gros problème avec Mavenhoosting depuis le 26/11/2010 , j'ai envoyé des courriels mais même les techniciens sont morts...comme leur DD ?

Je ne sais plus quoi faire car je dois mettre mon activité de Décembre en ligne, aucune solution ne m'a été proposée, pas de geste commercial !!! voici les messages

Bonjour,

Le serveur a subit une panne hier, après analyse il y a des fichiers systèmes corrompus. Ce n’est pas un piratage ou autre, cela peut arriver sous tout système informatique.

On vérifie présentement la possibilité de réparer le disque en mode rescue sinon nous allons devoir transférer tout le monde sur une nouvelle machine. La nouvelle machine est prête on attend seulement la fin de l’analyse du présent serveur.

Nous ne prévoyons aucune perte de données mais un downtime de quelques heures encore est malheureusement inévitable.

Nous faisons au plus vite pour rétablir le tout.

Merci
===========================
Simon C.
Administrateur Réseaux Senior
===========================
Mavenhosting.com
Notre devise est votre satisfaction a 100%

puis le 28/ 11/2010

Bonjour,

Soyez assuré que les techniciens travaillent fort à régler la situation. Le disque dur originel était complètement corrompu. Nous avons remplacé le disque et resynchronisé le raid 1 sur le nouveau disque. Les techniciens sont aux prises avec des erreurs kernel présentement pour redémarrer la machine sur le nouveau disque.

La priorité reste la préservation des données afin que personne ne perde quoi que ce soit.

Nous vous remercions de votre patience plus qu’exceptionnel dans cette situation exceptionnelle également.

Un message sera envoyé à tout le monde sur le serveur une fois le service rétablit.

Merci
===========================
Simon C.
Administrateur Réseaux Senior
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Mavenhosting.com

Maintenant plus rien

Que puis-je faire ? Y-at-il des possibilité d'échanhe d'hebergeur rapidement ?

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griggione
 Posté le 01/12/2010 à 17:35 
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  Grand Maître astucien

Bonjour o_tsuya

Bienvenu sur PCA

Suis ce lien, tu sauras tout...... https://forum.pcastuces.com/probleme_de_connexion_avec_mavenhosting-f2s15904.htm

o_tsuya
 Posté le 01/12/2010 à 18:03 
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Nouvelle astucienne

oui mais moi ...pas de réélle réponse de la part de mavenhosting, juste un message auquel j'ai répondu...puis plus rien ! Et là je ne sais plus quoi faire car il ne propose aune solution

Bonjour,

Sans problème, avez-vous reçu les informations?


Merci
===========================
Nicolas
Support commercial
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Modifié par o_tsuya le 01/12/2010 18:04
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