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 gros probleme virus je pense
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fastball83
  Posté le 26/05/2011 @ 13:14 
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Petit astucien

Salut à tous !

je viens de rentrer chez moi pour manger et hop................je retrouve une fenetre ouverte windows XP revorery et plus moyen de rien faire, je consulte mon disque dur (capacité 143 go et libre seulement 13 go c'est normal j'avais plein de truc dessus mais...........plus aucun fichier n'est visible) et j'ai dû utiliser une autre cession pour me connecter avec internet).

quelqu'un peut il m'aider.

merci de votre aide

ps : pour info j'utilise antivir comme protection.

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liza33
 Posté le 26/05/2011 à 13:22 
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Groupe Sécurité

fastball83

pour commencer peut-tu faire ceci :
Aide au diagnostic d'un pc infecté
poster les rapports demandés
attendre l'intervention d'un membre du Groupe Securité


fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 13:36 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 13:58 
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Petit astucien

pour info, j'ai aussi perdu tout ce qui se trouvait dans le dossier mes documents

pear
 Posté le 26/05/2011 à 13:59 
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  Astucien

Bonjour,

Téléchargez AD-Remover sur le bureau
image

Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours
Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut .
Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel
Cliquez sur "OUI"
Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau
image
Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

Patientez pendant le travail de l'outil.
Poster le rapport qui apparait à la fin .
Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

Ensuite

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer

Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau.

Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau
Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous..
Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe

Quittez tous tes programmes en cours et lancez le
image
Quand on vous le demande, tapez 1 et valider
Nettoyage du registre Passer en Mode 2
Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine
Pour supprimer un proxy Passer en Mode 4
Pour corriger les Dns Passer en Mode 5
Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6
Lancez succesivement toutes les options
Un rapport (RKreport.txt) apparaitra sur le bureau

En Copier/Coller le contenu dans la réponse

Désinstallez Mbam, s'il est installé
Téléchargez MBAM

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire
->Sur PCA,En Français
* Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées
MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
* Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:
image
Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez.
* Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.
* Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
* Cliquez sur "Rechercher"
* .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
* A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra

Nettoyage
Relancez Mbam(Malewares'Bytes)
Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.



fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 14:06 
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Petit astucien

ok je suis tes instructions et si j'ai pas fini de tous faire avant de partir au boulot je continue ce soir a 19h.

merci de ton aide precieuse

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:12 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[1].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:12 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[2].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:13 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[3].txt

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fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:13 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[4].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:13 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[5].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:14 
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Petit astucien

Fichier joint : RKreport[6].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:14 
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Petit astucien

Fichier joint : Ad-Report-SCAN[2].txt

fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:15 
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Petit astucien
fastball83
 Posté le 26/05/2011 à 23:15 
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Petit astucien

a te lire

fastball83
 Posté le 27/05/2011 à 07:34 
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Petit astucien

quelqu'un peut il continuer a m'aider ?

pear
 Posté le 27/05/2011 à 10:09 
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  Astucien

Je n'ai pas vu que ayez lancé le nettoyage d'Ad_R.

Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

Patientez pendant le travail de l'outil.
Poster le rapport qui apparait à la fin .
Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

Ensuite

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer

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fastball83
 Posté le 27/05/2011 à 12:53 
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Petit astucien

Fichier joint : Ad-Report-SCAN[2].txt

fastball83
 Posté le 27/05/2011 à 12:54 
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Petit astucien
fastball83
 Posté le 27/05/2011 à 21:59 
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Petit astucien

que dois je faire maintenant svp ?

fastball83
 Posté le 28/05/2011 à 07:13 
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Petit astucien

salut !

fastball83
 Posté le 28/05/2011 à 16:46 
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Petit astucien

personne pour m'aider ?

Anonyme
 Posté le 28/05/2011 à 16:53 
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Nouvel astucien
fastball83 a écrit :

personne pour m'aider ?

Bonjour

Votre Helper va revenir soyez patient, pear a une vie privée comme vous et moi,

de plus vous ne fournissez pas les bons rapports, vous avez lancé plusieurs fois AD Remover.

il faut ces deux rapport....le premier passage de l'outil.

  • C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 26/05/2011 18:53:39 (6898 Octet(s))
  • C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 26/05/2011 14:08:21 (6904 Octet(s))

@+



Modifié par Anonyme le 28/05/2011 16:54
fastball83
 Posté le 28/05/2011 à 18:46 
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Petit astucien

salut à toi Denim

je crois que tu as mal compris le sens de mon message, je n'ai jamsi voulu etre desagrable avec quelqu'un qui passe du temps à m'aider.

Par contre, grace au travail que m'a deja fait effectuer mon helper, je peux an nouveau me connecter sous ma session et j'ai cru qu'il avait pu penser que tout etait rentré dans l'ordre pour moi alors que j'ai encore le raccourci de windows xp recovery sur mon bureau et que chaque fois que je lance internet explorer j'ai beau changer la page d'ouverture j'ai toujours msn.

donc quelque chose ne vas pas.

en ce qui concerne les rapports, j'ai eu un souci lors du passage de ad remover (il c'est bloqué) et le soir je l'ai repassé c'est pour cela que j'ai posté ceux portant le n° 2 et je ne peux pas reposter ceux que tu demande car j'ai effacé ce matin ad remover.

a vous lire,

bien amicalement a tous ceux qui participe a m'aider

a + {#}

Anonyme
 Posté le 28/05/2011 à 18:53 
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Nouvel astucien

Bonsoir

je crois que tu as mal compris le sens de mon message, je n'ai jamais voulu etre desagrable avec quelqu'un qui passe du temps à m'aider.

Nous nous sommes mal compris tout les deux, je souhaitais seulement vous rassurez (et peut être tempéré votre impatience)

pour les rapports, je pense que pear s'en satisfaira.... à son retour.(la quarantaine à bestiole est bien remplie)

cordialement



Modifié par Anonyme le 28/05/2011 18:54
fastball83
 Posté le 29/05/2011 à 00:23 
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Petit astucien

pas de souci j'attend les instructions de pear , a + {#}

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