HELP...Soucis sur des photos qui ne s'ouvrent pas !

Pleomax78

Posté le 18/03/2020 @ 21:57

Bonjour,
j'ai transféré des photos/videos de mon smartphone S7 sur mon Pc portable ( Win 10 ) comme je le fais regulierement, par contre, là il m'est impossible de les ouvrir. J'ai utilisé differents logiciels et j'ai un message qui dit que soit les fichiers ne peuvent être pris en charge soit ils sont corrompus. Quel pourrait être le soucis et comment les recuperer ? J'ai constaté également qu'ils sont très volumineux car en propriétés j'ai en taille 8.19 go et 4.00 ko sur le disque avec 4 TO sur la totalite alors que j'ai du tranferer max de portable à PC entre 12 et 14 go c'est juste impossible !Sur le même transfert j'ai mis dans un autre dossier les capture d'ecran qui sont aussi en JPG et eux apparaissent sans probleme et ils sont en taille entre 300 et 650 ko et a peu pres la même chose en taille sur le disque. Etrange

Merci d'avance

Anonyme

Posté le 19/03/2020 à 07:47

Bonjour,

Peux nous envoyer des captures d'ecrans? Téléphone et PC

speedy7

Posté le 20/03/2020 à 04:27

Bonjour,

J'ai eu le même problème mais avec des photos provenant de mon appareil photos.

Avant d'ouvrir une photo, sans changer l'extension (jpeg ou autre), essaie de renommer la photo même avec un nom très simple comme A, B ou ce que tu veux.

Pour moi, ça a marché mais ne me demande pas pourquoi.

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