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 Hotmail compte bloquéSujet résolu
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5864scorpion
  Posté le 18/09/2011 @ 10:24 
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Petit astucien

Bonjour

Mon compte Homail est bloqué et je ne peux plus y accéder. Message reçu

Un clic sur continuer donne ceci

Mais l'adresse mentionnée ne correspond plus à rien. Êlle est supprimée depuis des années. Je ne peux donc recevoir le code car il est impossible de modifier cette adresse. Et je ne peux contacter Hotmail pour demander de l'aide et expliquer ce qui se passe puisque je ne peux me connecter.

Je suis aussi inquiet de savoir qu'une personne a pu utiliser mon compte.

Que faire alors ? Merci d'avance pour toute inormation.

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Le loir
 Posté le 19/09/2011 à 11:37 
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Petit astucien

Bonjour,

A en croire les nombreux cas concernant le bloqage d'un compte Hotmail, il semble impossible de pouvoir obtenir une quelconque assistance "humaine" de ce webmail...

Je crains fort que tu sois contraint de faire une croix sur ce compte...

Previens tes correspondants de ta nouvelle adresse au plus vite.

5864scorpion
 Posté le 19/09/2011 à 12:22 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse Le Loir

Je peux faire comme tu dis mais je reste inquiet de savoir que quelqu'un s'est introduit dans mon pc et peut-être encore présent !

Le loir
 Posté le 19/09/2011 à 12:35 
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Petit astucien

Le compte a du etre pirate a distance.

Pour etre certain, modifie tes mots de passe et effectue un scan de ton ordinateur (anti-virus, anti-spyware, key logger detecteur...).

tu peux demander conseil dans le forum securite a ce sujet.

5864scorpion
 Posté le 19/09/2011 à 13:58 
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Petit astucien

Intile de faire un scan, mon pc a été complètement nettoyé la semaine passée avec PC Astuces. Tout est clean maintenant. Par contre, je vais changer mon mot de passe immédiatement.

Merci pour ton aide.

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