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 hotmail et imprimanteSujet résolu
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umax
  Posté le 31/07/2020 @ 19:09 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai ouvert un compte Hotmail à ma femme ça fait au moins deux ans et on viens de s'apercevoir qu'elle ne peux imprimer. Sauf que je ne comprend pas elle n'est pas capable d'imprimer ces courriels et pourtant moi avec mon Hotmail tout va bien et en plus si je transfère sont courriel à moi sur mon Hotmail je suis capable de l'imprimer

J'ai remarquer que lorsque je click sur un de c'est courriel je vois mon imprimante dans le bas sur la barre des tâches et ça indique zéro document et en plus j'ai un compte avec Microsoft Outlook office 2010 et tout va bien pour imprimer mes documents à moi

J'ai Windows 10 version 2004

Imprimante Canon Mf220 WIFI Partager et imprimante par défaut

tout va bien partout sauf elle avec son courriel Hotmail elle ne peut imprimer

Merci et bonne journée

P.S J'espère que je me suis bien expliquer

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Le Marnais
 Posté le 31/07/2020 à 21:06 
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Astucien

à tous,

Tu ne précises pas la manière dont ton épouse consulte ses mails :

Depuis son propre PC ?

Ou depuis le tien ?

Depuis le webmail ? Avec quel navigateur ?

Est-ce qu'elle peut imprimer correctement, par ex. Une page web ? Une photo ?

A +

umax
 Posté le 01/08/2020 à 01:03 
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Petit astucien

Bonjour

Son courriel est sur le même portable que moi

Windows 10 courriel Hotmail de Microsoft

Si elle va naviguer et lire un sujet sur le web oui elle peux imprimer car c'est le même navigateur Win 10 2004 sur MSN

Merci

Le Marnais
 Posté le 01/08/2020 à 10:44 
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Astucien

J'ai une adresse mail Outlook.com sur laquelle je peux imprimer les mails sans aucun problème.

Je viens de faire un essai en partant de MSN, et idem, aucun problème pour imprimer. Je cliques sur les 3 points (voir capture ci-dessous) et dans la liste "Imprimer"

Quand tu écris : "elle n'est pas capable d'imprimer ces courriels"

Quel est le problème rencontré ? Un message d'erreur ?

Essai de faire un test en partant directement d'un navigateur, par ex . Edge ou Chrome ou Firefox et en cliquant sur le lien suivant https://outlook.live.com/owa/

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