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 Hotmail et Windows Live MailSujet résolu
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Cobra1234
  Posté le 16/11/2011 @ 21:31 
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Petit astucien

Bonsoir à toutes et tous,

Voici le problème que rencontre une de mes connaissances, disons Monique.

Elle est sous Windows XP SP3.

Lorsqu'elle expédie un message en passant par sa messagerie Hotmail, le destinataire de son message, en consultant sa propre boîte de réception, voit apparaître, outre le "concerne" du message, le nom ou "pseudo" que Monique a choisi comme expéditeur de ses messages à savoir ici Monique.

Le nom de Monique ne figure poas dans son adresse sde messagerie.

Ceci est parfaitement normal, aucun problème donc à ce niveau.

Monique vient d'installer Windows Live Mail.

Lorsqu'elle utilise Windows Live Mail pour expédier un message, le destinataire du message voit apparaître, comme expéditeur de ce message, non plus Monique mais un nom dont on ne sait d'où il pourrait bien sortir, à savoir disons Arthur (et donc sans aucune mention de Monique).

Arthur a tout simplement remplacé Monique.

Cet Arthur ne figure nulle part, ni dans le "Profil" de Monique, ni dans son "Compte", ni dans son "adresse" de messagerie.

Par contre, si l'on approche la souris de ce nom Arthur, l'info-bulle indique bien l'adresse de messagerie de Monique.

Si on clique sur "répondre" à ce message, la réponse arrive bien dans la boîte de réception de Monique, mais bien évidemment, dans le corps de la réponse on retrouve Arthur comme expéditeur du message auquel il est répondu.

Si Monique s'envoie un message à elle-même, le même phénomène se produit lorsqu'elle ouvre sa propre boîte de réception.

Encore plus curieux : si Monique ferme sa messagerie Windows Live Mail et ouvre sa messagerie Hotmail, alors là TOUT est parfaitement conforme.

Dans sa boîte de réception Hotmail, elle retrouve bien le message qu'elle s'était envoyé lorsqu'elle était dans Windows Live Mail, mais ici l'expéditeur du message est bien Monique alors que dans la boîte de réception de Windows Live Mail c'était Arthur.

Ni dans Windows Live Messenger ni dans Windows Messenger le nom Arthur n'est utilisé en lieu et place de Monique.

En fait, le nom de Arthur semble ne figurer nulle part.

Sauf dans la liste des "contacts" (Hotmail et donc aussi Window Live Mail) où l'on trouve bien une personne dont le pseudo est bien Arthur mais le mot "Arthur"ne figure pas dans sa propre adresse de messagerie.

Quelqu'un aurait-il une idée sur la façon de résoudre ce qui pour moi reste une énigme.

Bien merci d'avance.

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clbugnot
 Posté le 16/11/2011 à 21:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour cobra1234

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.


Cobra1234
 Posté le 17/11/2011 à 12:56 
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Petit astucien

clbugnot

Transfert demandé ... dès réception de ton message ... le 16/11 au soir ...

Bonne journée.

Gustavefl
 Posté le 17/11/2011 à 14:16 
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Astucien

cobra1234,

As-tu vérifié dans Outils > Comptes > Courrier que ce fameux nom fantôme n'exite pas ?

Cobra1234
 Posté le 17/11/2011 à 14:23 
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Petit astucien

Gustavefl

Bien merci.

Je transmets ta réponse à la personne en question

pcastuces
 Posté le 17/11/2011 à 15:58 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
Cobra1234
 Posté le 23/11/2011 à 20:56 
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Petit astucien

Gustavefl

Effectivement, c'est bien là que se situait l'erreur ...

Mais, ma connaissance ne peut s'expliquer comment cela a pu se produire ... (ou du moins ne s'en rappelle pas ... ... où ??? )

Quoi qu'il en soit ... problème résolu ...

Bien merci pour le tuyau ...

Gustavefl
 Posté le 24/11/2011 à 10:10 
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Astucien

cobra1234,

> Mais, ma connaissance ne peut s'expliquer comment cela a pu se produire ...

Ahhhh... "Monique"... va falloir la surveiller !

Cobra1234
 Posté le 24/11/2011 à 12:36 
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Petit astucien

Gustavefl

Bien d'accord ...

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