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 HP Compaq 6710b très lent
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claudeghirardi
  Posté le 17/02/2013 @ 17:37 
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Petit astucien

Bonjour,

On vient de me céder un portable HP Compaq 6710b plutôt sympa. Ne pouvant accéder à Windows (mot de passe inconnu), je l'ai formaté et ai essayé, dans un premier temps, d'installer Windows XP. Outre une lenteur extrème (tout à fait insupportable), je n'ai pas pu terminer l'installation. Message:L'installation de Windows n'a pas pu se terminer, aucun disque dur trouvé.

Par contre, Windows 7 s'installe tant bien que mal (4 heures) mais est inexploitable à cause de sa lenteur: 5 min pour ouvrir un programme, à condition d'y arriver (exemple: je ne peux pas ouvrir le gestionnaire de périphériques pour vérifier les pilotes). Pour accéder à Internet, c'est encore pire, Internet explorer finit par s'afficher mais pas question de faire des recherches.

Si quelqu'un peut me dire ce que je dois faire, merci d'avance.

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fgondard
 Posté le 17/02/2013 à 19:11 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ce n'est pas le dernier cri mais pour XP c'est plus que suffisant (double cœur, 1.8 MHz). Par contre l'unique barette mémoire d'origine de 1 Goctets est un peu ridicule surtout qu'une partie est prise (jusqu'à 384 Moctets) par la carte graphique. Pour faire tourner Windows 7 dans de bonnes condtions, c'est 2 barettes de 2 Goctets qu'il lui faut. Par ailleurs avec 80 Goctets de disque dur il ne faudra pas stocker la cinémathèque.

Pour accéder à Windows tu n'avais pas besion de tout virer. Il existe des méthodes simple (voir ici) pour supprimer les mots de passe. Le mal est fait alors n'y revenons pas.

Le disque semble être un SATA. Pour installer XP il faut donc se munir du pilote ad hoc (ici). Comme il n'y a pas de lecteur de disquette il faut donc fabriquer un disque d'installation de XP en y incorporant ce pilote avec un outil comme nlite.

Tu peux au prélable faire quelques vérifications (mémoire et disque dur avec le Hiren's boot CD.

Regarde si dans le Bios tu peux limiter le mémoire video à 256 Moctets. De toute façon, compte tenu de ce problème de mémoire partagée, une deuxième barette de 1 Goctets ne serait pas du luxe. La DDR2 est devenue un peu chère mais c'est une bonne petite machine et à mon sens l'investissement vaut le coup.

FG



Modifié par fgondard le 17/02/2013 19:14
claudeghirardi
 Posté le 17/02/2013 à 23:28 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour ta réponse. C'est fait, il a reconnu le disque mais le problère reste entier: XP est aussi lent que Seven. J'avais oublié de le noter, j'ai 2 barrettes de 1 Go. Donc, sans être une bête de course, Seven devrait tourner (32 bits).

J'ai testé les Ram et le disque dur sur une autre machine et tout fonctionne normalement.

Pour ce qui est du mot de passe, c'est celui du bios que je n'arrive pas à supprimer. J'ai enlevé la pile pendant quelques minutes mais je ne peux toujours pas y accéder.

Est-ce que la lenteur peut venir de la carte mère ou du processeur? Je ne comprends pas ce qu'il se passe.

Cordialement.

fgondard
 Posté le 18/02/2013 à 09:40 
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  Grand Maître astucien

Enlever la pile ne sert à rien si la batterie est présente. Mais il se peut aussi, comme c'est un portable, que ce soit beaucoup plus compliqué que ça.

Comme, si j'ai bien compris, c'est uniquement le mot de passe pour rentrer dans les menus de configuration du Bios qui te manque, tu peux tenter ta chance avec les outils contenus dans le Hiren's boot CD.

C'est d'ailleurs en même temps l'occasion de faire un test de ta machine sans passer par le disque dur.

À propos, avant tes tentatives d'installation, as-tu juste formaté ou bien as-tu détruit les partitions ? Je ne suis pas un spécialiste des bé-bêtes mais il me semble que si le secteur de démarrage est contaminé le formatage n'y changera rien.

Que Windows 7 soit en 32 ou en 64 bits ne change pas grand chose à la quantité de mémoire dont il a besoin.

FG

claudeghirardi
 Posté le 18/02/2013 à 14:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci de rester à mon chevet! On récapitule: L

- Lorsque j'ai enlevé la pile, la batterie était présente mais elle ne fait que boucher la baie vu que le portable ne la reconnait même pas.

- Au moment du formatage, j'ai supprimé les 2 partitions, recréé une seule (il est uniquement destiné à Internet et la messagerie) et formatage complet, tout ceci avec un lecteur multiformats USB connecté à mon PC de bureau (sinon, j'y serai encore dans 1 mois!).

Je vais essayer avec l'utilitaire dont tu m'as parlé. En attendant, merci encore.

claudeghirardi
 Posté le 05/03/2013 à 21:38 
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Petit astucien

Me revoila et mon problème n'est toujours pas réglé!

J'ai fini par installer Windows XP ainsi que tous les pilotes mais tout cela m'a pris des heures. J'ai remplacé les barrettes de RAM par 2X1 Go identiques (PC2 5300). Pensant que la lenteur pouvait venir du processeur (les deux cores utilisés à 100%!) je l'ai remplacé également. Aucune amélioration: démarrage très long, ouverture des applications et navigation pratiquement impossibles.

Les mémoires sont OK, le processeur est quasi neuf, le disque dur a été testé et fonctionne parfaitement. J'ai tout essayé.

La carte graphique ou la carte mère peuvent-elles être responsables de cette lenteur?

Une idée serait la bienvenue. Merci à vous.

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