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 hp impression ne fonctionne plus
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Michelpierre
  Posté le 29/10/2018 @ 10:53 
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Petit astucien

bonjour à tous. suite réinstallation hp c6280 impression rapide ne fonctionne plus. page blanche. on me signale dépannage nécessaire et pilote indisponible. merci si quelqu'un peut me donner la soluce. (imprimante âgée de dix ans)



[Configuration automatique à compléter]
Windows 8.1
Autre 5.0

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papyalain01
 Posté le 29/10/2018 à 20:17 
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Astucien
Michelpierre
 Posté le 30/10/2018 à 09:08 
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Petit astucien

bonjour. oui j ai installé ce pilote. Cependant j'ai trouvé une astuce pour quand même imprimer. Je convertis mon texte Word en Pdf, pas de problème, puis j'imprime mon doc pdf et là ça imprime mais malheureusement le noir est grenat. minable. en fait, c'est uniquement la fonction impression rapide qui ne fonctionne pas. mystère... Capture d'écran ça marche mais avec des couleurs bizarre. bonne journée.

paul74
 Posté le 30/10/2018 à 09:39 
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Astucien

Bonjour,

Le problème est du côté du PC, pas de l'imprimante. Refais l'installation de l'imprimante après l'avoir réinitialisée.

Essaies une réinitailisation de l'imprimante :

- debrancher le cordon d'alim

- touches OK + aide enfoncées remettre le cordon d'alimentation,

- l'imprimante redemarre 2 fois et il faut respecifier les paramètres

...et surtout être patient et ne pas interrompre !

Michelpierre
 Posté le 30/10/2018 à 11:12 
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Petit astucien

RE. tu me dis de débrancher l'ordi ou l'imprimante ? si j e débranche l'imprimante plus de courant comment les manips peuvent être prisent en considérations par l'appareil. merci. Ceci pour ajouter au mystère lorsque j'imprime une page word police couleur l'impression rapide fonctionne, si je reviens police classique noire il me sort une page blanche.

Michelpierre
 Posté le 30/10/2018 à 11:29 
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Petit astucien

Pour info.Et si je fais une page sur word impression rapide avec des polices couleur différentes, polices couleur nickel et celle classiques en noires n'apparaissent pas, la cartouche noire que j'ai d'ailleurs changée n'y fait rien. il semble donc que cette cartouche noire n'est plus pilotée par le pc.

paul74
 Posté le 30/10/2018 à 15:20 
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Astucien

Tu débranches l'alim de l'imprimante côté imprimante,

Puis tu maintiens les 2 touches enfoncées tout en rebranchant le cable de l'alim.

Michelpierre
 Posté le 30/10/2018 à 16:51 
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Petit astucien

ben non rien n'y fait. je vais donc faire avec les moyens du bord pour l'instant en attendant d'acheter une autre machine (c'est pas trop cher). de toutes façons merci de tes conseils. bonne soirée.

Michelpierre
 Posté le 01/11/2018 à 09:50 
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Petit astucien

Pour info. bonjour Paul. Finalement je pense qu'il va me falloir exécuter un nettoyage des têtes d'impression., puisqu'il n'y a que le noir qui ne fonctionne pas. Je verrai ça demain. Bon We à toi.

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