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 HP pavilion dv9843cl : operation system not foundSujet résolu
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Superman134578
  Posté le 05/02/2019 @ 14:44 
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Petit astucien

Bonjour

une amie m'a amené son pc un HP pavilion dv9843cl qu'elle a malencontreusement fait chuter alors qu'il était éteint, une chance, du moins, c’est ce que je pensais

ce portable a deux boitiers pour y installer un disque dur, incroyable, sur un portable je n'avais jamais vu cela

j'ai donc pris un nouveau disque dur au cas où, installer dessus Windows 7 (vista à l’origine) et l'installation se termine, le pc s'éteint et se rallume et là, j'ai un message : operation system not found sur un écran noir

étrange vu que l’installation est faite

quel est le problème selon vous

quelles solutions ai-je pour comprendre et régler le problème

merci de vos lumières

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capitainekirk
 Posté le 05/02/2019 à 15:51 
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  Astucien

salut,

le pc boot peut etre sur le 1er disque dur

mets le second (w7) en premier dans le bios ou retire le 1er (physiquement) pour tester

Superman134578
 Posté le 05/02/2019 à 16:02 
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Petit astucien

allo, entre temps, j'ai installé vista et tout est allé correctement, j'ai éteins le pc et rallumé est de nouveau : operation system not found

comprends rien,

même vista ne fonctionne pas

je suis allé sur le site HP en entrant mes numéro de référence, série et modèle, et le serveur ne trouve rien comme si ce portable n'était plus en service pour eux

j'ai même chercher sur le site hp le bios d'usine de mon portable pour le télécharger mais il le trouve pas, hahaha

j'ai changer de place le disque dur : rien ne fonctionne

merci



Modifié par Superman134578 le 05/02/2019 16:09
baupierre
 Posté le 05/02/2019 à 18:07 
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Astucien

Bonjour, regarder dans le BIOS pour voir si le démarrage correspond bien au bon disque dur

Superman134578
 Posté le 05/02/2019 à 18:29 
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Petit astucien

en fait j'ai mis le disque dur dans le rak 1 et allumez : operating system not found

puis éteins le pc, ,mis le disque dur dans le rak 2, allumez et : operating system not found

baupierre
 Posté le 05/02/2019 à 18:39 
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Astucien

Re, OK mais si le BIOS est réglé sur le DVD ou une clé usb cela peut poser problème.

Autrement réinstaller ou réparer à partir de la clé bootable de l'ISO

Superman134578
 Posté le 05/02/2019 à 20:27 
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Petit astucien

oui il est sur disque dur dans le bios

j'ai une clé boot pour windows 7, tout s'installe et quand l’installation est rendue au stade du redémarrage pour être finalisée, de nouveau : operating system not found

j'ai suivi tes recommandations

mais rien

comment expliquer ce problème, cela serait du à quoi ?

Superman134578
 Posté le 05/02/2019 à 20:35 
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Petit astucien

alors le dd est reconnu mais j'ai ce message autant sur le first que le second :

hard disk selt test : enter fait

estimated test time : diagnostics not reconized

test status : No Ide device

Ikewdu_
 Posté le 05/02/2019 à 20:43 
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Astucien

Salut,

Puisque ça boote sur la clé usb, peux-tu choisir l'option "réparer l'ordinateur", aller jusqu'à l'invite de commandes et donner le résultat des points 1 et 2 de cette page (avec W7 de préférence... Vista, c'est plus foireux):

http://ikewdu.free.fr/category/depannages/





Modifié par Ikewdu_ le 05/02/2019 20:44
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Superman134578
 Posté le 06/02/2019 à 04:36 
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Petit astucien

le point 1 est qu'il trouve le windows 7 installé donc il voit le disque dur et windows 7 dessus

le point 2 : ne fonctionne pas

j'arrête, je crois que la chute du pc a du endommager quelque chose, mais mon ami veut le ramener dans un magasin d'informatique, tanpis

merci mes amis pour vos conseils, pour moi, pour la suite, j'ai appris beaucoup de choses

merci

Ikewdu_
 Posté le 06/02/2019 à 07:05 
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Astucien

Il faut des photos...

Superman134578
 Posté le 06/02/2019 à 11:49 
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Petit astucien

désolé le pc est reparti, dossier inachevé

Superman134578
 Posté le 07/02/2019 à 05:00 
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Petit astucien

J'ai demandé à mon amie de me laisser le pc encore 2-3 jorus

je suis allé sur un site pour comprendre d'abord ce que signifiait operating system not found

voilà selon le site les raisons

    • Disque dur qui est mal branché

    • Disque dur deffectueux...

    • -ordre de boot anarchique ( l'ordinateur ne boot pas dans le bon disque dur , il faut aller faire un tour du côté du bios ) En faisant F8

    • -une clé usb branchée ?

  • -MBR abimé... donc fixmbr grace à l'invite de commande du cd d'installation

1- et 2- sachant que le disque dur que j'installe est un sata et donc j'utilise un adaptateur ide/ata pour le brancher. j'en ai essayé 7 de disques différents tous sata, dois je en acheté un ide/ata ?

3- ordre du boot : ben je mets hard drive mais le problème c'est que ce portable à deux emplacements pour y mettre un disque dur, je le mets où le disque dur au final, merci de vos lumières

4- pas de clé branchée

5- mbr : c’est quoi cela, et j'ai pas le cd d'installation vu que c'est celui de mon ami qu’elle a racheté à un gars sur le net, donc c'est cuit

au final, quelque soit la raison, j'ai tout essayé, donc les photos :

Ikewdu_
 Posté le 07/02/2019 à 06:49 
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Astucien

Je te redemande le retour des commandes précédentes. sans cela, difficile de partir sur une piste quelconque.

fgondard
 Posté le 07/02/2019 à 10:12 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

mbr : c’est quoi cela

MBR = master boot record. C'est là que figurent toutes données sur le partitionnement du disque : taille et emplacement de chacune des partitions. Le MBR étant hors partition il n'est pas possible d'en visualiser le contenu avec l'Explorateur Windows.

Sur les installations récentes on utlise un nouveau système de partitionnement dit GPT (GUID Partition Table).

le disque dur que j'installe est un sata et donc j'utilise un adaptateur ide/ata

Il est fort possible que tu ne puisses pas amorcer en passant par ce genre d'adaptateur. Si c'est une carte PCI et qu'elle a besoin d'un pilote, elle n'est opérationnelle qu'après chargement d'un OS intégrant le dit pilote.

Superman134578
 Posté le 07/02/2019 à 16:01 
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Petit astucien

ikewdu

voilà ce que j'ai

https://www.cjoint.com/c/IBho6oN51Qt

https://www.cjoint.com/c/IBho66CXsHt

https://www.cjoint.com/c/IBho7rj3nXt

https://www.cjoint.com/c/IBho7F8COyt

https://www.cjoint.com/c/IBhpaQ4BJst

il reconnait un des 2 disques, ne me demande pas lequel, droite ou gauche ????

voici les photos

par contre pour bcd ... rien de rien ne va, est ce bien dans le cmd que je dois le faire

je sors du diskpart. ??

https://www.cjoint.com/c/IBhpbKVmtdt

merci

fgondard
 Posté le 07/02/2019 à 16:07 
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  Grand Maître astucien

Ce qui confirme ce que je disais dans mon message précédent.

Je suppose que ce fil fait suite à celui-ci. Qu'as tu mis comme adaptateur ?

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Ikewdu_
 Posté le 07/02/2019 à 16:54 
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Astucien
Superman134578
 Posté le 12/02/2019 à 05:04 
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Petit astucien

voici la photo de l'adaptateur que j'ai utilisé Lien vers une image externe

fgondard
 Posté le 13/02/2019 à 15:51 
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  Grand Maître astucien

Ça ressemble à l'exemple que je t'avais donné en réponse à ton autre question mais je me suis gardé de dire que ça fonctionnerait. Et j'ai bien fait.

Si tu as encore la possibilité de retourner ce disque, change pour un IDE. Tu n'es as pas un vieux dans tes tiroirs, même de capacité modeste ? 40 Goctets sont suffisants pour mettre Windows 7 et voir si cette machine n'a pas subit d'autres dégâts dans sa chute.

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