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 HP Probook 6550b : pas de son sortant des hauts-parleursSujet résolu
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Superman134578
  Posté le 09/12/2020 @ 02:25 
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Petit astucien

Bonjour
un ami a un portable probook HP 6550b, il a installé Windows 10 et tout va super bien sauf qu'aucun son de sort des hauts-parleurs. Par contre, le son sort dans le casque.
les drivers sont en place, il a utilisé le HP disgnostic dépannage et rien ne s'arrange
il a aussi fait une réinitialisation du système mode usine
rien à faire
pas de son dans les hauts-parleurs
est-ce un problème mécanique ?
si oui, est ce réparable, où cela se situe t'il sur la carte mère ?

merci

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Superman134578
 Posté le 17/12/2020 à 03:10 
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Petit astucien

j'ai tout démonté et rien n'est cassé

donc le site HP dit pour ce modèle : speakers intégrés, mais quand je mets une musique rien ne sort

si je mets un casque branché, j'entends le son de la musique

donc si c'est un problème matériel, ce serait où ?

merci

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