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 HUAWEI P20 rejete appel en boite vocaleSujet résolu
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Henri91
  Posté le 07/05/2019 @ 14:26 
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Astucien

Bonjour,

Suite surement à une mauvaise manipe, lorsqu'on m'appelle, ça va directement sur ma boite vocale.

Je n'arrive pas à supprimer cela.

PS : mon niveau en Tel port, est - 0

Merci d'avance



Modifié par Henri91 le 07/05/2019 14:27
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Pat6868
 Posté le 07/05/2019 à 22:03 
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  Maître astucien

Bonjour,

ce sont tous les appels qui vont sur la boite vocale?

ou seulement 1 ou 2 numéros?

ou seulement les appels masqués??



Modifié par Pat6868 le 07/05/2019 22:04
Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 00:15 
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Astucien

Ce sont tous les appels, y compris mon répertoire Tel.

JY29
 Posté le 08/05/2019 à 03:39 
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Petit astucien

Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 08:07 
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Astucien

Bonjour,

Je suis chez SFR, et il n'y a pas de sonnerie, quand j'appelle avec le portable de mon épouse, ou mon fixe c'est directement la boite vocale qui décroche.

Scapo
 Posté le 08/05/2019 à 09:06 
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  Maître astucien

Slt,

des fois que ce soit le transfert d'appel qui soit activé ...Je me demande si par défaut c'est pas vers la boite vocale que sont dirigés les appels ?
https://www.frandroid.com/comment-faire/latelephonie/229886_letransfertdappel

Sur le P20 le chemin est peut-être : un clic sur l'icone "Téléphone" puis un clic sur les 3 petits points en haut à droite
puis un clic sur "paramètres" et là, chercher la ligne "Transferts d'appel" .



Modifié par Scapo le 08/05/2019 09:08
Pat6868
 Posté le 08/05/2019 à 10:11 
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  Maître astucien

Sur le P20 le chemin est peut-être : un clic sur l'icone "Téléphone" puis un clic sur les 3 petits points en haut à droite
puis un clic sur "paramètres" et là, chercher la ligne "Transferts d'appel" .

Exact!

sauf que les 3 petits points sont juste à coté du bouton vert de prise de ligne.

Effectivement sur ce téléphone, on a la possibilité de transférer tous les appels de cette manière. Ma fille à le même téléphone.

Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 13:35 
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Astucien

Bonjour,

Je croyais avoir répondu mais je n'ai pas du envoyé le message.

Merci à tous d'essayer de m'aider oui j'avais trouvé le 3 petit points et cliqué sur paramètres.

Mais "toujours transférer", est bien désactivé :

Ce soir, mon fils et sa tribu, viennent, si aucun des 4 ne trouve j'irais demain à la boutique SFR.

Scapo
 Posté le 08/05/2019 à 13:52 
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  Maître astucien

Re,

en tentant de supprimer tous renvois en tapant ce code sur le clavier
##002#[ENVOI]/Ok

Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 14:42 
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Astucien

Là il refuse et affiche : transfert d'appel - problème de connexion du code IHM non valide

Scapo
 Posté le 08/05/2019 à 14:54 
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  Maître astucien

Désolé , je n'ai plus d'idée pour le coup.

Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 14:57 
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Astucien

Merci Scapo et aux autres, aussi car les intentions étaient louables...

Pat6868
 Posté le 08/05/2019 à 19:51 
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  Maître astucien

Henri91 a écrit :

Là il refuse et affiche : transfert d'appel - problème de connexion du code IHM non valide

essais ceci,

paramètres

Sans fil & réseaux

Réseau de données mobiles

Mode de sélection réseau préféré

et regarde si

4G/3G/2G automatique est coché.

A te lire.

Pat6868
 Posté le 08/05/2019 à 19:58 
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  Maître astucien

Scapo a écrit :

Re,

en tentant de supprimer tous renvois en tapant ce code sur le clavier
##002#[ENVOI]/Ok

J'ai testé sur le P20 de ma fille, ça fonctionne il marque : transfert d'appel effacement réussi

Henri91
 Posté le 08/05/2019 à 22:32 
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Astucien

4G/3G/2G automatique est bien coché.

J'ai réessayé ##002#

mais toujours le même message d'erreur.

Je verrais bien demain matin, chez SFR.

Bonne nuit à tous et merci.

Henri91
 Posté le 10/05/2019 à 08:51 
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Astucien

Bonjour à tous,

C'est réglé, je n'ai rien compris, à leurs explications, sinon qu'ils l'ont réinitialisé.

Encore merci, à tous de vous être penché sur mon problème.

Pat6868
 Posté le 10/05/2019 à 18:06 
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  Maître astucien

C'est réglé, je n'ai rien compris, à leurs explications, sinon qu'ils l'ont réinitialisé.

c'est une solution simple mais qui n’amène pas de réponse à ton problème!

J'espère que tu n'as pas tout perdu. (photos, mails, contacts, autres...)

Tu peux passer ton sujet en résolu, en bas de page.

Henri91
 Posté le 10/05/2019 à 18:26 
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Astucien

Non d'autant que je l'avais remplacé depuis peu et que je n'avais même pas de répertoires ni de photos non transférées sur mon PC.

Comme je l'ai laissé entendre le Tel. port. ce n'est vraiment pas mon truc, il n'y a d'ailleurs qu'une dizaine de personnes qui ont mon n°

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