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 il n'y a plus de fichierSujet résolu
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crepinette
  Posté le 11/03/2018 @ 19:29 
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Nouvelle astucienne


Bonjour,lorsque je veux créer n nouveau dossier un message s'inscrit "il n'y a plus de fichier". configuration:Windows 7,firefox 58.0

Merci de me dépanner.Bien cordialement Crépinette

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Firefox 58.0

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pcastuces
 Posté le 11/03/2018 à 20:34 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 7 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pat6868
 Posté le 11/03/2018 à 21:53 
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  Astucien

Bonjour crepinette et bienvenue sur le forum PcAstuces.

Pourrais tu nous donner plus d'explications...

Quand tu veux créer un nouveau dossier c'est à quel endroit?? c'est dans l'explorateur ou autre chose..

A te lire.

crepinette
 Posté le 12/03/2018 à 10:15 
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Nouvelle astucienne

Bonjour Pat

Merci de ta réponse.

Mon problème provient de Windows.Je peux ouvrir un dossier existant sur windows mais impossible de créer un nouveau dossier.

le pc refuse ! J'espère m'être bien expliquée car je ne suis pas douée en informatique.Merci encore

crepinette
 Posté le 12/03/2018 à 10:59 
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Nouvelle astucienne

Rebonjour ,

j'ajoute une nouvelle information : j'ai transféré un dossier sur mon disque dur externe et cela a bien fonctionné.

A te lire

ReineClaude
 Posté le 12/03/2018 à 11:04 
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Petite astucienne

crepinette

ton ordi est portable et ASUS ?

crepinette
 Posté le 12/03/2018 à 11:53 
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Nouvelle astucienne

bonjour Pat,

Oui tout à fait exact .

crepinette
 Posté le 12/03/2018 à 12:00 
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Nouvelle astucienne

Bonjour Reine Claude

Excuse je me suis trompée d'interlocuteur! En effet mon ordi est un portable Asus.

Aurais-tu détecté mon problème ?

ReineClaude
 Posté le 12/03/2018 à 12:16 
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Petite astucienne

crepinette a écrit :

Bonjour Reine Claude

Excuse je me suis trompée d'interlocuteur! En effet mon ordi est un portable Asus.

Aurais-tu détecté mon problème ?

crepinette

Contrôle voir dans Panneau configuration--->programmes ------>programmes et fonctionnalités

si tu as un " Asus Data Management" (si mes souvenirs sont bons) ou alors met une capture d'écran de tes logiciels.

Qu'es-ce que tu as comme antivirus?

J'ai un EEE Asus, aussi

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crepinette
 Posté le 12/03/2018 à 14:33 
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Nouvelle astucienne

bonjour impossible de faire une capture de logiciels toujours le même message "il n' a plus de fichier".

C'est l'impasse

ReineClaude
 Posté le 12/03/2018 à 15:48 
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Petite astucienne

crepinette

jamais d'impasse (très rarement) chez PCastuces

alors cherche dans les programmes "Asus Data Management Security" ou "Asus Security Data Management" et désinstalle.

Redémarre l'ordi.

Et essai pour voir si le problème a disparu.

crepinette
 Posté le 13/03/2018 à 16:03 
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Nouvelle astucienne

ReineClaude

Mille mercis, mon problème est résolu grâce à tes conseils, j'ai désinstallé "Asus Data Management Security" et redémarré mon ordi,je peux créer des dossiers.

Merci encore et bonne journée

clbugnot
 Posté le 13/03/2018 à 16:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour crepinette

mon problème est résolu ...

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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