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MACAZOE
  Posté le 25/10/2014 @ 12:52 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à vous !

Je me décide à solliciter votre aide, je n'en peux plus et je vais devenir folle

Voilà, j'ai un PC portable de marque ACER 5536 G avec VISTA Home Premium installé d'origine. Je n'ai pas de CD d'installation, ni de sauvegarde. Évidement, j'ai mon numéro de licence. Depuis deux jours, mon ordinateur ne veut plus lancer Windows. Il me propose soit :

- de lancer l'outil de redémarrage système (recommandé). Dans ce cas, il ne lance rien du tout et propose inlassablement la même chose.

- ou bien de démarrer Windows normalement et là, il revient à la récupération d'erreurs Windows classique.

Depuis 7h ce matin, je farfouille sur le net et j'ai essayé de désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système pour voir ce que cela donnait. Voici donc le résultat :

"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

If.... (je vous passe le laïus car je pense que vous connaissez et que ça ne doit pas servir à grand chose)

TECHNICAL INFORMATION :

*** STOP : 0x000000ED (0x85FEE030, 0xC0000185, 0x00000000, 0x00000000)"

J'ai vu que l'on pouvait télécharger une image ISO pour réinstaller Vista, j'en ai téléchargé plusieurs mais je ne dois certainement pas m'y prendre de la bonne façon. Actuellement, je télécharge http://www.downflex.com/telecharger/?dl_cat=0&dl_search=VISTA# mais on m'annonce 11 heures de téléchargement, c'est normal ? Je vais vous faire rire sans doute, mais j'ai même payer 3 € pour que le téléchargement soit plus rapide, mais je ne trouve plus le bon lien après ...

Bref, inutile de vous dire que je suis nulle... Je pense que vous l'aurez remarqué, lol.

Je n'ai rien à récupérer sur l'ordinateur, je veux juste réinstaller Vista et saisir ma clé. Là je vous envoie ce message depuis mon Netbook.

Avez-vous des conseils, quelque chose pour m'aider ? Ah, aussi, je n'y comprends rien avec les fichiers ".rar". Je n'arrive jamais à les décompresser dans un dossier dans lequel je pourrais retrouver le fichier téléchargé. Nulle est un euphémisme ?

D'avance, merci !!!!!!

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El Magnifico
 Posté le 25/10/2014 à 13:20 
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Groupe Sécurité

Bonjour MACAZOE

Dans ta machine tu as une partition recovery, cette partition sert à réinstaller Windows, essaie de tomber dessus après un essai de réparation proposé par Windows. Ou en tapotant sur F10 au démarrage

Par contre tu vas perdre toutes tes données sur la partiotion C: ainsi que les programmes que tu auras installés !

Il faudra tout refaire ainsi que les mises à jour !

Alors si tu as des données à récupérer, utilise un LiveCD (type linux, ubuntu) avant toute chose. Recherche sur le net



Modifié par El Magnifico le 25/10/2014 13:21
Le Fêlé
 Posté le 25/10/2014 à 13:20 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Comme tout PC de marque, il est doté d'une partition Recovery qui permet de réinstaller le PC dans sa configuration initiale, consulte ce lien : http://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#sans-cd-de-restauration-erecovery-mot-de-passe-touches-alt-f10-ou-f10

MACAZOE
 Posté le 25/10/2014 à 13:35 
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Nouvelle astucienne

Merci,

Alors, c'est un 64 bits et j'ai essayé de faire la manipulation F10, voilà ce qu'il me dit :

Modifiez les options de démarrage windows pour : Microsoft windows Vista

Chemin d'accès : \Windows\system32\winload.exe

Partition : 1

Disque dur : 7a6881fd

[ /NOEXECUTE=OPTIN

Je n'ai pas du tout accès au bureau.

Le Fêlé
 Posté le 25/10/2014 à 14:42 
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  Grand Maître astucien

Essaie, comme il est indiqué sur le lien, Alt+F10...

El Magnifico
 Posté le 25/10/2014 à 18:36 
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Groupe Sécurité

Re

Si ça ne marche pas essaie aussi avec la touche F8, reparer, puis restaurer à l'état d'usine

Pour info , recovery demande beaucoup de temps

El Magnifico
 Posté le 31/10/2014 à 19:59 
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Groupe Sécurité

Et Alors ? Et Alors..................?

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