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 Images pas toujours affichées dans Outlook 2010Sujet résolu
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Bertrand.Lim
  Posté le 05/04/2017 @ 20:47 
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Petit astucien

Bonjour,

Parfois les images dans les e mails que je reçois ne s'affichent pas alors que pour les même messages elles s'affichent toujours avec Foxmail.

Avez-vous une explication ?

Merci.

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Ekalb
 Posté le 06/04/2017 à 09:16 
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  Maître astucien

Bonjour,

Au-dessus de la partie qui affiche le mail, tu dois trouver une fonction qui te permet d'afficher les images.

Il ne faut le faire que pour des expéditeurs dont on connaît le sérieux.

Voir https://support.office.com/fr-fr/article/Bloquer-ou-d%C3%A9bloquer-le-t%C3%A9l%C3%A9chargement-automatique-d-images-dans-les-messages-%C3%A9lectroniques-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a



Modifié par Ekalb le 06/04/2017 09:16
carolinefrancoi
 Posté le 06/04/2017 à 10:04 
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Petite astucienne

Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous recevez bien les pièces jointes (ou les images joints), mais elles ne s'affichent pas directement dans le mail reçu. Cependant, lorsque vous cliquez sur l'option Transférer, les éléments attachés sont bien visibles.

Pour vous aider à résoudre ce problème, je vous demanderais tout d'abord de vérifier que l'affichage dynamique est bien activé dans les options de votre messagerie. Afin de le faire, suivez les instructions ci - après :

- Dans votre messagerie, cliquez sur la roue dentée (le coin supérieur droit de la page, à côté de votre nom) et sélectionnez Autres paramètres de messagerie.

- Sous Lecture de message, cliquez sur Paramètres d’affichage dynamique.

- En réponse à la question Souhaitez-vous afficher l’aperçu des photos et vidéos directement dans le message ?, cochez l'option Toujours afficher un aperçu (pour les photos et les vidéos).

- Cliquez sur Enregistrer.

Ensuite, revenez vers la page précédante et dans la colonne Option, cliquez sur Grouper les messages par conversation et les précharger et pour les Paramètres de préchargement des messages, cochez l'option Précharger les messages pour accélérer la lecture.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ces informations vous ont été utiles et si votre problème est résolu.

Merci et bonne journéee,

Bertrand.Lim
 Posté le 06/04/2017 à 12:17 
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Petit astucien
Ekalb a écrit :

Bonjour,

Au-dessus de la partie qui affiche le mail, tu dois trouver une fonction qui te permet d'afficher les images.

Il ne faut le faire que pour des expéditeurs dont on connaît le sérieux.

Voir https://support.office.com/fr-fr/article/Bloquer-ou-d%C3%A9bloquer-le-t%C3%A9l%C3%A9chargement-automatique-d-images-dans-les-messages-%C3%A9lectroniques-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a

Bonjour,

J'ai eu soudain l'idée que ça pouvait être quand je suis sous VPN, et dès que je me suis déconnecté de celui-ci les images se sont tout de suite affichées dans mes emails reçus dans Outlook.

C'est quand même bizarre que ce problème ne se produise pas avec Foxmail !

Merci de votre aide.

Bertrand.Lim
 Posté le 06/04/2017 à 12:17 
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Petit astucien
carolinefrancoi a écrit :

Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous recevez bien les pièces jointes (ou les images joints), mais elles ne s'affichent pas directement dans le mail reçu. Cependant, lorsque vous cliquez sur l'option Transférer, les éléments attachés sont bien visibles.

Pour vous aider à résoudre ce problème, je vous demanderais tout d'abord de vérifier que l'affichage dynamique est bien activé dans les options de votre messagerie. Afin de le faire, suivez les instructions ci - après :

- Dans votre messagerie, cliquez sur la roue dentée (le coin supérieur droit de la page, à côté de votre nom) et sélectionnez Autres paramètres de messagerie.

- Sous Lecture de message, cliquez sur Paramètres d’affichage dynamique.

- En réponse à la question Souhaitez-vous afficher l’aperçu des photos et vidéos directement dans le message ?, cochez l'option Toujours afficher un aperçu (pour les photos et les vidéos).

- Cliquez sur Enregistrer.

Ensuite, revenez vers la page précédante et dans la colonne Option, cliquez sur Grouper les messages par conversation et les précharger et pour les Paramètres de préchargement des messages, cochez l'option Précharger les messages pour accélérer la lecture.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ces informations vous ont été utiles et si votre problème est résolu.

Merci et bonne journéee,

Bonjour,

J'ai eu soudain l'idée que ça pouvait être quand je suis sous VPN, et dès que je me suis déconnecté de celui-ci les images se sont tout de suite affichées dans mes emails reçus dans Outlook.

C'est quand même bizarre que ce problème ne se produise pas avec Foxmail !

Merci de votre aide.

clbugnot
 Posté le 06/04/2017 à 12:29 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Bertrand.Lim

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

Bertrand.Lim
 Posté le 06/04/2017 à 13:28 
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Petit astucien
clbugnot a écrit :

Bonjour Bertrand.Lim

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

Bonjour,

Oui, je sais mais je dois approfondir les tests pour être sûr que j'ai bien identifié la raison du problème.

Cordialement.

le jardinier
 Posté le 07/04/2017 à 07:42 
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Astucien

Bonjour à tous,

Une petite intrusion sur ce post qui m'interpelle ce matin ayant eu ce pb-dernièrement. -(posté ici et non résolu....)-

caroline francoi; Dans votre messagerie, cliquez sur la roue dentée (le coin supérieur droit de la page, à côté de votre nom) et sélectionnez Autres paramètres de messagerie.

Je ne vois pas cela dans MON outlook 2010, mais est-on bien sur la même messagerie ??? Une capture d'écran est très souvent utile.

Merci d'avance



Modifié par le jardinier le 07/04/2017 07:49
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