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 Impossibe terminer les mises à jour...Sujet résolu
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vetaro
  Posté le 04/01/2015 @ 18:42 
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Petit astucien

Bonsoir à tous ,

Suis sous Windows 8.1

Lorsque je télécharge les maj de WindowsUpdate, l'opération se déroule correctement.

Le PC redémarre et c'est là que rien ne va plus ...

J'ai un message à l'écran

" Impossible de terminer les mises à jour

Annulation des modifications

N'éteignez pas l'ordinateur "

J'ai réessayé à plusieurs reprises mais rien n'y fait les dernières Maj correctement installées remonte au 11 décembre.

A l'heure actuelle j'ai 35 maj importantes en attentes le dernier essai (automatique à 15h23 résultat : échec !)

Pouvez-vous svp m'indiquer la meilleure marche à suivre pour pouvoir installer r correctement ces Maj?

Par avance , je vous remercie de votre attention.

Bonne soirée à tous

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Sainthelens
 Posté le 04/01/2015 à 18:58 
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  Astucien

Voir sur le Site Microsoft

vetaro
 Posté le 04/01/2015 à 21:06 
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Petit astucien

Bonsoir Sainthelens,

Vous remercie de l'Info.

Vais me rendre sur le site et vous tiens informé du résultat.

Bonne soirée

jcesar06
 Posté le 05/01/2015 à 16:43 
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Petit astucien

Bonjour et Meilleurs vœux pour 2015

J'ai laissé une suggestion sur le post de PROWSY pour moi ça a marché (même problème que ton énoncé)

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 16:53 
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  Astucien

Bonjour,

Merci pour ta suggestion.

Mais, s'appliquera -t-elle à Windows 8.1 ?

Le post de Prowsy concerne Windows Vista.

razibus
 Posté le 05/01/2015 à 17:20 
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  Astucien

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 17:30 
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  Astucien
razibus a écrit :
Sainthelens a écrit :

Bonjour,

Merci pour ta suggestion.

Mais, s'appliquera -t-elle à Windows 8.1 ?

Le post de Prowsy concerne Windows Vista.

IL est écrit

Redémarrez votre ordinateur (Windows 8 seulement) Débranchez votre support amovible de l'ordinateur (Windows 8, Windows 7 et Windows Vista) Exécutez la mise à jour de dépannage de Windows (Windows 8, Windows 7 et Windows Vista) Installer les mises à jour de Windows dans un état de démarrage minimal (Windows 8, Windows 7 et Windows Vista) Effectuez une restauration du système (Windows 8, Windows 7 et Windows Vista) Effectuez une mise à niveau sur place (réinstallation) (Windows 7 et Windows Vista)

Tout ça dans le post c'est assez explicite je trouve

Dans mon précédent message, je visais seulement et exclusivement la suggestion de JCesar06, faite sous le post de Prowsy.

" J'ai laissé une suggestion sur le post de PROWSY pour moi ça a marché "

Le post de Prowsy figure dans le forum Windows Vista : c'est là que se trouve la suggestion à laquelle se réfère JCésar06.

"A-tu essayé de les installer par paquets de cinq a la fois ? je sais c'est fastidieux mais pour moi ça m'avait résolu le problème ou alors tu peut essayer de repérer la mise a jour qui coince et la supprimer ."

Je ne me prononçais en aucune façon sur les autres options, dont, au surplus, j' étais à l'origine puisque c'était moi qui ai proposé le lien vers le site Microsoft.

Tout çà dans mon message, c'est assez explicite, je trouve.



Modifié par Sainthelens le 05/01/2015 18:35
vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 18:29 
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Petit astucien

Bonsoir Sainthelens, Razibus,jcesar06,

Vous remercie tous de bien vouloir m'aider c'est ,sympa de votre part.

Aujourd'hui me suis rendu sur site Microsoft comme me l'avait suggéré Sainthelens ,

ai suivi les recommandations relatives à Windows 8 , j'ai téléchargé également l'utilitaire Fixit qui m'a corrigé 3erreurs

(je n'ai pas noté les noms ...mais cochés en vert comme corrigés) Suite à quoi

suis retourné et lancé WindowsUpdate les maj se chargées mais au redémarrage

Toujours cette annonce à l'écran

" Impossible de terminer les mises à jour

Annulation des modifications

N'éteignez pas l'ordinateur "

Très sincèrement je ne comprends plus rien...

Où peut se situer le problème ?comment le résoudre

Merci encore de votre aide!

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 18:45 
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  Astucien

Bonsoir Vetaro,

Plusieurs problèmes ont affecté les mises à jour depuis plusieurs mois.

Tu es sous Windows 8. 1.

Va sur Panneau de configuration - Windows Update - Modifier les paramètres - choisir l'option (recommandée) installer les mises à jour automatiquement - (ce qui n'est pas le cas actuellement car tu n'aurais pas des MAJ à télécharger) - Redémarre ton PC.

Normalement, Windows Update va rechercher les mises à jour et les installer automatiquement.

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 18:46 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

Je vais essayé maintenant cette autre procédure en mode minimal :

quote

Installer des mises à jour de Windows dans un état de démarrage en mode minimal (Windows 8, Windows 7 et Windows Vista)

L'installation de mises à jour Windows dans un état de démarrage en mode minimal permet d'éviter l'installation de mises à jour Windows bloquée par d'autres applications et services qui sont installés dans Windows. Pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows,
Unquote
Je vous tiens au courant du résultat...
Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 18:49 
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  Astucien

Vetaro,

Tu ne veux pas vérifier préalablement sur quelle option est réglée Windows Update ?

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 18:54 
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Petit astucien

OK Sainthelens , je rends sur les réglages de WindowsUpdate...

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 19:07 
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Petit astucien

Sainthelens,

Les réglage sont tous bons , je vais redémarrer PC

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 19:24 
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Petit astucien

Les paramètres de WindowsUpdate bons (automatiques) pourtant après redémarrage ai du lancer

télécharger manuellement 'ce qui se passe en ce moment " pour l'instant

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 19:33 
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Petit astucien

Je viens d'arrêter le téléchargement ...

j'allais de nouveau à l'échec...

Je Retourne voir site Microsoft vais essayé mode minimal...

En espérant ne pas créer d'autres problèmes!

Vs donnerai nouvelles asap

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 19:35 
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  Astucien

" Pourtant après redémarrage ai du lancer

télécharger manuellement 'ce qui se passe en ce moment"

J'avoue ne pas comprendre car dans l'option automatique, la recherche, le téléchargement et l'installation des mises à jour sont automatiques.

La seule chose que le PC demande (pas toujours) c'est de redémarrer le PC.

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vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 19:42 
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Petit astucien

Malheureusement ce ne fut pas le cas, j'ai 34 importantes maj en en attentes mais aucun automatisme d'où que ce soit

merci encore , vous tiens informé suites...

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 19:54 
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  Astucien

Regarde ce Tutoriel pour vérifier Windows Update

vetaro
 Posté le 05/01/2015 à 20:14 
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Petit astucien

Je renonce à l'utilisation de la procédure en mode minimal :

Il y a des fortes probalités que les inconvénients soient supérieurs à une éventuelle amélioration...

Votre ordinateur peut perdre temporairement certaines fonctionnalités lorsque vous effectuez un démarrage en mode minimal. Lorsque vous démarrez l'ordinateur normalement, les fonctionnalités sont rétablies. Toutefois, vous pouvez recevoir le message d'erreur d'origine ou rencontrer le problème d'origine si le problème persiste.

Si l'ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher de suivre ces étapes. Nous vous recommandons fortement que vous n'utilisez pas l'utilitaire de Configuration système pour modifier les options de démarrage avancées sur l'ordinateur, sauf si un ingénieur du support Microsoft vous dirige à effectuer cette opération. Cette opération peut rendre l'ordinateur inutilisable.

Vais consulter le Tutoriel que vs proposez

vetaro
 Posté le 06/01/2015 à 19:29 
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Petit astucien

Bonsoir Sainthelens,

Ai consulté tutoriel, mais n'est rien trouvé pouvant me permettre d'avancer par rapport au site Microsoft.

Sinon pour l'instant rien de nouveau...

Vous tiens informé si évolution .

Merci , Bonne soirée à vous.

Sainthelens
 Posté le 06/01/2015 à 19:31 
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  Astucien

Bonsoir Vetaro

Merci du retour

Dommage !

El Magnifico
 Posté le 06/01/2015 à 20:51 
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Groupe Sécurité

Je viens de voir un tuto d'Evasion60

Sur cette page qui peux résoudre éventuellement ton probléme : ICI

CLODUAR
 Posté le 07/01/2015 à 15:03 
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Petit astucien

Bonjour,

A tout hasard essai ceci:

Vide tout le contenu du dossier: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Pour sélectionner tous les éléments: Accueil (en haut)...sélectionner tout. Supprimer le tout avec les touches: Ctrl + Suppr.

Lors de la suppression, certains éléments nécessitent des droits administrateurs. Si une fenêtre s'ouvre, valider en cochant la case pour les droits administrateur.

*

Vide ensuite tout le contenu du dossier: C:\Windows\Temp.

Ensuite, faire apparaitre les dossiers/fichiers cachés. (Je préfère la première méthode en cochant la case Eléments masqués)

http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/

Une fois fait, vide tout le contenu du dossier: C:\Utilisateurs\Ton nom d'utilisateur session\AppData\Local\Temp.

Tu peux ensuite cacher de nouveau les dossiers/fichiers en faisant la manip inverse proposée via le lien ci-dessus.

*

Ensuite lance un nettoyage disque.

Supprimer des fichiers à l’aide de l’outil Nettoyage de disque

Faire le nettoyage en administrateur. (Nettoyer les fichiers système) Bien cocher toutes les cases.

Lance le nettoyage disque la nuit car celui-ci peut-être très long.

Au matin, relancer Windows Update et voir si les maj peuvent s'installer...



Modifié par CLODUAR le 07/01/2015 15:07
vetaro
 Posté le 08/01/2015 à 20:25 
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Petit astucien

Bonsoir El Magnifico, CLODUAR, Sainthelens,

A tous merci de vos infos et conseils.

1/ El Magnifico je me suis rendu sur le tuto et ai téléchargé ZHPDiag résultat

"Traitement terminé avec succès"

2/CLODUAR la procédure que tu m'indiques je l'avais déjà utilisée avant

de venir demander de l'aide sur le site, j'aurai pu le mentionner dès le début et éviter de déranger

aussi excuse-moi et merci encore d'avoir essayé de m'aider !

Je viens de me servir de TuneUp 2015 avec lequel je viens de réaliser les opérations suivantes:

A/Dans les données d'utilisations :

- Nettoyer Windows et les programmes

- Nettoyer le navigateur

- Supprimer les raccourcis défectueux (?)

B/ Dans le Registre

-Défragmentation

-Nettoyer

C/Concernant Windows Update les problèmes suivants ont tous étaient corrigés :

- L'enregistrement manquant ou endommagé

( Réinialiser l'enregistrement de service)

- Erreur Windows Update 0x80070057(2015-01-05-T-08_57_05)

( Réinitialisation du magasin de données de Windows Update)

- Problèmes d'installation des mises à jour récentes

Réparer Windows Update

Demain je viendrai vous dire , si il y a amélioration avec les maj ...

Merci et Bonne soirée à vous tous

Sainthelens
 Posté le 08/01/2015 à 20:30 
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  Astucien

Cela semble en bonne voie avec les corrections de Windows Update !

El Magnifico
 Posté le 08/01/2015 à 21:18 
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Groupe Sécurité

il ne sagissait pas de ZHPDiag mais de Windows Repair (en page 2)

Je viens de voir un tuto d'Evasion60

Sur cette page qui peux résoudre éventuellement ton probléme : ICI



Modifié par El Magnifico le 08/01/2015 21:19
vetaro
 Posté le 09/01/2015 à 18:34 
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Petit astucien

Bonsoir SaintHelens, Razibus, jcesar 06,El Magnifico , CLODUAR

A tous merci de votre aide

Je vous confirme que ce matin je n'avais plus de maj en attentes.

Maintenant si vous me demandez de façon précise qu'est-ce qui à fait que

tout soit rentré dans l'ordre ? je ne saurai vous répondre de façon précise

sinon de revoir les différentes manipulations faîtes en fonctions de vos conseils!

Toutes vos suggestions ont été excellentes , vous renouvelle mes remerciements

Bonne soirée à tous,

Sainthelens
 Posté le 09/01/2015 à 18:38 
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  Astucien

Content que cela soit réglé

Une information : mardi prochain, nouvelle série de mises à jour sur Windows Update

CLODUAR
 Posté le 09/01/2015 à 18:40 
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Petit astucien

Merci et bon week-end.

vetaro
 Posté le 09/01/2015 à 18:43 
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Petit astucien

Merci Sainthelens de l'info !

Ce sera aussi le moyen de vérifier que définitivement tout est rentré définitivement dans l'ordre :-)

razibus
 Posté le 09/01/2015 à 18:50 
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  Astucien

Bonsoir et merci du renvoi,question à Sainthelens comment sais-tu la date des prochaines mises à jour ? ce serait bien pratique de le savoir, merci de ta réponse.

Sainthelens
 Posté le 09/01/2015 à 18:56 
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  Astucien

Bonsoir Razibus,

Les mises à jour de sécurité de Microsoft ont lieu le deuxième mardi de chaque mois.

C'est ce qu'on appelle le Patch Tuesday qui comprend également les mises à jour des autres produits de Microsoft, comme Microsoft Office.



Modifié par Sainthelens le 09/01/2015 18:59
razibus
 Posté le 09/01/2015 à 19:09 
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  Astucien

Ok, merci pour ta réponse bon à savoir, mais certaines ont lieu en dehors de ces dates 26/12 le mois dernier ?

Sainthelens
 Posté le 09/01/2015 à 20:00 
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  Astucien

"mais certaines ont lieu en dehors de ces dates 26/12 le mois dernier"

Tu as raison : en plus de l'échéance mensuelle habituelle, il peut y avoir des mises à jour ponctuelles ( pour des raisons d'urgence, par exemple).

razibus
 Posté le 09/01/2015 à 20:28 
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  Astucien

Ok, bon week-end à tous,espérant que pour vetaro tout continuera pour le mieux.

Verbal Kint
 Posté le 18/05/2015 à 12:11 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'ai la même chose sur mon PC acheté il y a trois mois :

Impossible de terminer les mises à jour, annulation des modifications, n'éteignez pas l'ordinateur

J'ai effectué les opérations décrites ici :

CLODUAR a écrit :

Vide tout le contenu du dossier: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Pour sélectionner tous les éléments: Accueil (en haut)...sélectionner tout. Supprimer le tout avec les touches: Ctrl + Suppr.

Lors de la suppression, certains éléments nécessitent des droits administrateurs. Si une fenêtre s'ouvre, valider en cochant la case pour les droits administrateur.

*

Vide ensuite tout le contenu du dossier: C:\Windows\Temp.

Ensuite, faire apparaitre les dossiers/fichiers cachés. (Je préfère la première méthode en cochant la case Eléments masqués)

http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/

Une fois fait, vide tout le contenu du dossier: C:\Utilisateurs\Ton nom d'utilisateur session\AppData\Local\Temp.

Tu peux ensuite cacher de nouveau les dossiers/fichiers en faisant la manip inverse proposée via le lien ci-dessus.

*

Ensuite lance un nettoyage disque.

Supprimer des fichiers à l’aide de l’outil Nettoyage de disque

Faire le nettoyage en administrateur. (Nettoyer les fichiers système) Bien cocher toutes les cases.

Lance le nettoyage disque la nuit car celui-ci peut-être très long.

Au matin, relancer Windows Update et voir si les maj peuvent s'installer...

J'ai passé CCleaner, Malwarebytes, j'ai fait nettoyage du disque.

Mais toujours pareil : échec des mises à jour.

Si quelqu'un peut m'aider !!

Car je commence à devenir fou.

Merci d'avance.

Verbal Kint
 Posté le 18/05/2015 à 18:54 
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Nouvel astucien

Bon voilà.

Après avoir passer 4 logiciels anti virus / nettoyeur / ...

Nettoyage du disque dur.

Et surtout avoir fait les 50 MAJ par petits lots.

Il m'en reste trois impossible à installer : échec à chaque fois.

Si quelqu'un a une idée d'où çà peut venir.

Les voici



Modifié par Verbal Kint le 18/05/2015 18:55
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