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 Impossibilité de faire les mises à jour automatique windows update
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la_nivernaise
  Posté le 13/05/2014 @ 16:55 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet pour faire un appel à l'aide.

J'ai déjà un sujet ouvert "identifiant : La_nivernaise" pris en charge par Philae qui est absente jusqu'à ce soir.

Elle m'a demandé de faire les mises à jour Windows par Update mais rien à faire, je suis bloquée avec le code erreur 80070424, mais elle m'a précisé qu'elle ne savait pas beaucoup plus que moi.

Est-ce que Evasion60 ou l'Australien, avec qui j'ai déjà travaillé, pourrait reprendre la main ? je ne veux surtout pas vexer qui que ce soit, mais je reprends la route demain ou j'aimerais bien avoir terminé avec l'ordinateur de ma cousine.

Merciiii, Nicole.

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Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 17:06 
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  Grand Maître astucien

Regarde ICI , ou

Une autre idée aussi

Clique sur le bouton Démarrer, Accessoires, clic droit sur invite de commande puis exécuter en tant qu'administrateur et tape regsvr32 wuaueng.dll dans la fenêtre, puis entrer pour valider. Puis réessaye Windows Update



Modifié par Hyportatif le 13/05/2014 17:12
la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 17:11 
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Petite astucienne

1er lien n'a rien donné ! j'avais déjà essayé.

2ème lien --> j'avais également trouvé cette solution, mais pas trop sûre de moi et je voulais avoir l'assurance d'une personne confirmée !

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 17:15 
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  Grand Maître astucien

Re

Une personne confirmé, tu me prend pour un nigaud ou quoi, parce que tu crois que les personnes que tu cites sont confirmées plus que d'autres, elles le sont sûrement, mais autant que certains ICI

PS: si tu veux vraiment avoir à faire avec Evasion60 ou l'Australien, passe leurs un MP. Ce si dis je suis déçu de ta réaction et tes dires, dans ce cas ne poste pas, et passe par MP avec les personnes que tu cites



Modifié par Hyportatif le 13/05/2014 17:19
la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 17:18 
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Petite astucienne

Voici les captures d'écran après une tentative

Là j'arrive à cette page http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=1639 et je suis un peu perdue ne sachant pas quoi faire ... et surtout ayant peur de faire une bêtise ...

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 17:22 
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  Grand Maître astucien

Re

Pour windows update il te faut les framework oui, télécharge le

Regarde ICI



Modifié par Hyportatif le 13/05/2014 17:24
la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 18:01 
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Petite astucienne

Merci

J'ai fait la première partie de ton lien qui me demandait de supprimer les framework.net installés. Je n'ai pas eu à retirer les traces restantes car je n'ai pas retrouvé les clés signalées.

J'en suis à la 2ème partie : réinstaller .NET Framework

_________________________________________

Réinstaller .NET Framework

Maintenant que votre système est propre, vous pouvez installer les versions de .NET Framework dont vous avez besoin puis les mettre à jour par Windows Update. Si votre système et vos logiciels sont récents, n'installez que la version 4 et 4.5. Si vous avez d'anciens logiciels qui ne fonctionnent plus, installez en plus la version 1.1 et 3.5. Les mises à jour Windows Update feront le reste.

________________________________________

et là encore souci dont voici une capture :

Je continue ?

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 18:12 
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  Grand Maître astucien

Re

Continue en cliquant sur exécuter le programme, coche la case Ne plus afficher ce message, si non télécharge directement la version 4 et 4.5

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 18:13 
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Petite astucienne

ok je me lance ... merci

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Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 18:40 
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  Grand Maître astucien

Re

Annule et essaye de télécharger avec un autre navigateur, IE par EX

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 18:45 
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Petite astucienne

je viens d'annuler mon message car apparemment j'ai recommencé et tout se passe normalement ... c'est en train de s'installer ... @+

et encore et toujours merci pour votre disponibilité

je vous tiens au courant, Nicole.

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 18:53 
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Petite astucienne

et ça continue ! c'était trop beau ... voici une capture :

Je fais quoi ? merci, Nicole.

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 19:00 
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  Grand Maître astucien

Re

ICI

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 19:36 
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Petite astucienne

J'ai l'impression de tourner en rond ...

Donc, sur le lien que tu m'as donné, j'ai téléchargé l'outil Microsoft Fix it et j'ai suivi toute la procédure du point 1.

J'ai essayé de réinstaller la mise à jour .NET Framework --> malheureusement, problème identique comme ci-dessus.

Je suis donc passé au point 2, mais là encore un souci :

Je ne sais plus comment m'y prendre ...

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 19:40 
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  Grand Maître astucien

Re

Je t'ai dis d'essayer avec IE, car chrome ne m'inspire pas comme navigateur, et de toute façon pour le message que tu as, n'y prête pas attention, exécute l'outil

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 19:42 
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Petite astucienne

Au point où j'en suis, est-ce que j'essaye de télécharger la version 4 et 4.5 ? qu'en penses-tu ?

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 19:44 
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Petite astucienne

ok je t'écoute, je vais sur IE et j'exécute l'outil.

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la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 19:48 
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Petite astucienne

bon, je viens d'ouvrir IE et j'ai ceci qui s'affiche, j'autorise ou pas ?

désolée mais vraiment j'ai peur de faire des bêtises ...

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 19:49 
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  Grand Maître astucien

Re

Autorise

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 19:52 
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  Grand Maître astucien

Re

Est ce que tu as essayer ce que je t'ai dis dans mon premier message plus haut

Clique sur le bouton Démarrer, Accessoires, clic droit sur invite de commande puis exécuter en tant qu'administrateur et tape regsvr32 wuaueng.dll dans la fenêtre, puis entrer pour valider. Puis réessaye Windows Update

Evasion60
 Posté le 13/05/2014 à 20:04 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Il aurait été plus judicieux de rester avec Philae, au lieu de recréer un nouveau topic
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=71409

Ceci dit, chaque helpers, ici comme ailleurs ont une vie privée, et sommes tous bénévoles
Bien sûr, tu souhaites rendre cette machine ce soir, mais bon, si nous allons pas assez vite, tu as tjrs le recourt de passer par un "Pro", moyennant finances

Tentative de réparer Windows Update =>

  • Télécharges WinUpdateFix sur ton Bureau.
  • Lance WinUpdateFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


    Important : Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique. Si ce n'est pas le cas, corrige en cliquant sur les boutons appropriés.


    1. Clique sur Tous
    2. Clique sur Exécuter


Image

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 20:18 
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Petite astucienne

Je suis tout à fait d'accord avec toi, mais si tu lis l'autre sujet, Philae m'a précisé qu'elle ne maîtrisait pas beaucoup le sujet des mises à jour.

Elle m'a beaucoup aidé sur le nettoyage des Adwares et je lui en suis reconnaissante.

Comme elle était absente jusque tard dans la soirée, je me suis permise d'appeler au secours en espérant obtenir une aide.

Je suis très consciente que vous êtes bénévoles et que vous avez une vie privée ... d'ailleurs je vous tire mon chapeau et je ne manque jamais de faire la publicité de votre site autour de moi.

J'essaye de reprendre ta procédure et je te tiens au courant. Merci ... Nicole.

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 21:02 
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Petite astucienne

J'ai fait la procédure de WinUpdateFix et ai exécuté l'outil.

J'ai ensuite essayé de relancer les mises à jour mais toujours erreur code 80070424 et code 643.

Le problème semble insoluble ...

Une autre solution ? et encore merciii, Nicole.

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 21:19 
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  Grand Maître astucien

Re

Regarde ICI alors

la_nivernaise
 Posté le 13/05/2014 à 22:09 
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Petite astucienne

J'ai essayé de désactiver l'antivirus Kaspersky, de relancer les mises à jour Windows Update, mais toujours erreur code 80070424 et code 643.

Je ne sais plus quoi faire ?

Par contre, avec tous les téléchargements de dossiers suite aux différentes procédures, comment dois-je procéder pour les supprimer ...

Merci, Nicole.

Hyportatif
 Posté le 13/05/2014 à 22:11 
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  Grand Maître astucien

Fait une restauration du système à une date avant ces téléchargements

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