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 Impossibilité de naviguer sur Internet
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Berlioz34
  Posté le 12/12/2014 @ 17:32 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

j'ai un problème de navigation sur Internet depuis trois jours. Quelque soit le moteur de recherche que j'utilise (Chrome étant mon navigateur par défaut), Google Chrome se détonnecte d'Internet au bout de quelques heures et il m'affiche le message suivant : "cette page web ne peut pas s'afficher dans Google Chrome, car votre ordinateur n'est pas connecté à internet". Il rajoute de vérifier la connexion internet (mon ordinateur me confirme que je suis connectée) ou d'autoriser Chrome à accéder au réseau dans les paramètres de mon pare-feu ou de mon antivirus. Je vois qu'il l'est déjà.

Une fois le problème apparu, je n'arrive plus à me connecter à internet.

Pour information complémentaire, j'utilise mon Pc portable chez moi en Wifi et à mon bureau via un câble Ethernet.

Que dois-je faire ? J'ai un grand besoin d'Internet dans mon travail et je suis en quelque sorte en chômage technique jusqu'à la résolution du problème.

Merci par avance de votre aide.

Berlioz34

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clbugnot
 Posté le 12/12/2014 à 18:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Berlioz34, bienvenue sur PCA !

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Berlioz34
 Posté le 12/12/2014 à 18:08 
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Nouvelle astucienne

Merci beaucoup de l'information. Je fais le changement tout de suite.

xray160
 Posté le 12/12/2014 à 19:06 
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Astucien

Bonsoir Berlioz34,

Peut-être un problème d'infection : http://forum.security-x.fr/desinfections/internet-se-ferme-tout-seul/ (???)

Dans la signature de Pierre95 comment démarrer la procédure : Aide au diagnostic d'un PC infecté

Cdlt.

Billkool
 Posté le 12/12/2014 à 20:51 
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  Astucien

Bonjour,

Pour compléter se que te propose Xray160 utilise un autre PC pour télécharger les outils pour la désinfection si,tu n'a pas de connexion internet que tu mettras sur une clé USB.



Modifié par Billkool le 12/12/2014 20:52
pcastuces
 Posté le 13/12/2014 à 11:33 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Berlioz34
 Posté le 13/12/2014 à 18:07 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

après avoir suivi le lien proposé par Xray 160, je joins à ce mail les scans FRST et Addition



Modifié par Berlioz34 le 13/12/2014 18:08
Berlioz34
 Posté le 13/12/2014 à 18:11 
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Nouvelle astucienne

comment faire pour envoyer une pièces jointe ?

Billkool
 Posté le 13/12/2014 à 18:17 
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  Astucien

Bonjour,

Vu que tu n'est pas encore sur le Forum Sécurité.

2ème solution utilise Cjoint dans ma signature.

image



Modifié par Billkool le 13/12/2014 18:18
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