Bonjour,

En essayant de me connecter a messenger;j'obtient le code d'érreur suivant:80048831

J'ai vu qu'il s'agissait de mon mot de passe qui avait expiré.Donc je tente un changement de mot de passe via hotmail:Impossible de redefinir mon mot de passe.

Résultat:je suis bloqué,impossible de me connecter sur mon compte.

Aidez-moi car je suis perdu,la

Tu as peut être coché la case expiration toutes les 72 h.

Tu peux essayer de réinitialiser ton mot de passe via ta question secrète, et décocher cette case (si le problème venait d'ici)

Question Bête:Comment acceder a la question secrète puisque je ne peux pas aller dans mot de passe oublié,ca me met que le site est indisponible

Xou-Xou a écrit :

Question Bête:Comment acceder a la question secrète puisque je ne peux pas aller dans mot de passe oublié,ca me met que le site est indisponible

??? essaie depuis le site hotmail ou depuis la page de connexion de messenger.

Eventuellement, essaie depuis le pc de quelqu'un d'autre!

je vais tenter la solution 2(se connecter sur un autre pc)

ca a marché,j'ai pu changer mon mot de passe

excellent!

bonne journée!

a toi aussi