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 impossibilité d'envoyer de messages via Windows mai
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iluminador
  Posté le 11/05/2014 @ 18:25 
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Petit astucien

Bonjour,
depuis (bientôt 3 mois) que je suis abonné à Télésat Belgique pour internet, je reçois les messages à mes différentes adresses (dont 2 chez Télésat) mais il ne m'est pas possible d'envoyer de messages (ni répondre, ni transférer) via Windows mail, quelle que soit l'adresse d'envoi (y compris celles de chez Télésat).
Voici le message d'erreur reçu:
"Impossible d'envoyer le message. Le paramètre d'authentification n'est peut-être pas correct pour votre serveur de messagerie pour courrier sortant. Pour résoudre ce problème, recherchez la rubrique d'aide « Dépannage de Windows Mail » et lisez la section « J'ai des problèmes pour envoyer des messages électroniques ». Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer les paramètres corrects du serveur, contactez votre fournisseur de services de messagerie.
L'adresse de messagerie refusée était .... Objet 'Fw: Claire', Compte : 'pop3.tele-sat.tv', Serveur : 'smtp.tele-sat.tv', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '530 Relaying not allowed - REASON', Port : 2525, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530, Numéro d'erreur : 0x800CCC79."
Au départ, le port utilisé était 25 Télésat m'a conseillé le 2525 mais sans amélioration!).

Par contre, je peux recevoir et envoyer via le webmail de Télésat ou gmail.

Télésat me dit que le problème vient de Windows qui à son tour renvoie la responsabilité au FAI.

Mon problème tient essentiellement à ce que j'ai, dans Windows mail, énormément de dossiers de messages bien remplis et que je ne sais comment les exporter facilement.

Merci pour votre aide.
Felipe

Configuration: Windows 7 / Firefox 29.0

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ZenJP
 Posté le 11/05/2014 à 19:20 
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  Maître astucien

Il y a toujours des solutions d'import export de mails d'une messagerie à une autre si tu veux en changer.

Ta box est fournie par telesat ?

Essaie ce sptp : smtp.telesat.lu

Poste aussi une copie ici du paramétrage de ton compte (pop/smtp, ssl/port, etc...)

ZenJP
 Posté le 11/05/2014 à 19:25 
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  Maître astucien

essaie également le port 2005 ou 587 (souvent utilisés en Belgique)

iluminador
 Posté le 11/05/2014 à 20:19 
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Petit astucien

merci

j'ai essayé les 2 ports ou via le serveur télésat luxembourgeois mais rien de mieux!

ZenJP
 Posté le 11/05/2014 à 21:54 
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  Maître astucien

Ta box est fournie par telesat ?

iluminador
 Posté le 12/05/2014 à 09:27 
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Petit astucien

c'est bien ça: un modem fritz-box.

ZenJP
 Posté le 12/05/2014 à 10:05 
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  Maître astucien

Contacte Télésat, dis leur juste que tu as besoin des paramètres SMTP (COMPLETS !!!) à mettre dans WINDOWS MAIL pour créer un compte à partir duquel tu enverrais du courrier par leur fritz-box.

Ne leur dis surtout pas que tu as déjà un paramétrage, fais le candide.

En France, on trouve facilement la liste des FAI avec les paramétrages POP et SMTP.

C'est pas le cas pour la Belgique ?

iluminador
 Posté le 24/05/2014 à 12:34 
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Petit astucien

Toujours coincé, je reviens et résume: j'ai essayé avec ou sans sécurisation SSL et avec d'autres ports de sortie (2525, 2005 ou 587) plutôt que celui par défaut (25).
Voici les différents messages d'erreur reçus après avoir essayé l'envoi d'un message avec l'adresse Télésat qu'ils m'ont attribuée à l'abonnement:
- Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'Fw: Mazout: achat groupé', Compte : 'pop3.tele-sat.tv', Serveur : 'smtp.telesat.tv', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 69.64.147.243 (69.64.147.243:25), NB connect error 1460', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67
- Échec de la connexion au serveur. Objet 'Fw: Mazout: achat groupé', Compte : 'pop3.tele-sat.tv', Serveur : 'smtp.telesat.tv', Protocole : SMTP, Port : 2525, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E
- Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'Fw: Mazout: achat groupé', Compte : 'pop3.tele-sat.tv', Serveur : 'smtp.telesat.tv', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 69.64.147.243 (69.64.147.243:25), NB connect error 1460', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67
- Échec de la connexion au serveur. Objet 'Fw: Mazout: achat groupé', Compte : 'pop3.tele-sat.tv', Serveur : 'smtp.telesat.tv', Protocole : SMTP, Port : 2525, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Mon précédent FAI (Belgacom) me permet encore d'utiliser l'adresse que j'avais chez eux mais pas à l'envoi, seulement pour recevoir les messages.

Quant au service clients de Télésat (au téléphone ou via leur site): ils se déclarent forfait!

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