> Tous les forums > Forum Windows Vista
 Impossibilité d'installer des programmesSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 3 ... Fin
Page 1 sur 3 [Fin]
janus106
  Posté le 10/01/2017 @ 18:28 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonsoir ,

Depuis quelque temps, je ne peux plus installer de nouveaux programmes, que ce soit une mise a jour flash player,

ou n'importe qu'elle type de logicielle, rien ne s’exécute.

Une idée a proposer, merci.

Publicité
poussebois
 Posté le 10/01/2017 à 18:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonsoir ,

Au moment où tu essaies d'installer, y a t-il un message qui apparaît ?

Si oui, lequel ?

@ +

janus106
 Posté le 10/01/2017 à 18:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir,

Aucun message ne s'affiche, juste le rond qui tourne (comme un sablier) et qui s’arrête, rien de plus.

Cdlt.

TURCOS
 Posté le 11/01/2017 à 12:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

El Magnifico
 Posté le 11/01/2017 à 14:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

janus106

Il peut arriver que des restrictions soient présentes sur le PC vous empêchant de faire telle ou telle chose.
Exemple :
Blocage de Windows Update, impossibilité d'installer certains logiciels, de modifier, de voir certaines fonctionnalités.
Restrictions installées suite à une infection.

Cet outil va vérifier et réparer si besoin environ 200 restrictions suivant la version de Windows.

CTR

Telechargement :

http://outils-pierre13.forumactif.org/t251-ctr-outil-de-suppression-des-restrictions

***********************

Pour verifier si ce n'est pas d'origine infectieuse

ZHPDiag(de Nicolas Coolman )

Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel ( Enregistrer sous => Bureau )

Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Telecharger ! " sous le compteur.

Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Fermer cette interface et

Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .

Verifier que tout est coché /valider dans l’onglet Options

Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

Le rapport sera sur le bureau.

Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

****************************

A te lire

janus106
 Posté le 11/01/2017 à 17:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir TURCOS,

pour ton premier lien, et en appliquant la réinitialisation les paramètres du Registre

une fois arrive ici; HKEY_CLASSES_ROOT\exefile, j'ai modifiez la valeur data: à exefile,
mais je n'ai pas trouvé la clef de registre, "HKEY_CLASSES_ROOT\exefile".
Je n'ai donc pas été plus loin.


Après avoir lancé antimalware et MBAM, rien n'as été détecté.


El magnifico, content de te retrouver.

Le lien de Outils Pierre13, est en maintenance pour le moment.

Cordialement.

TURCOS
 Posté le 11/01/2017 à 17:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Une fois que tu es sur
HKEY_CLASSES_ROOT\.exe

Va dans "édition"..."rechercher". Si exfile est noté dans la zone de recherche, fait "suivant".

Tu devrais tu trouver automatiquement à
HKEY_CLASSES_ROOT\exefile

Je pense que c'est celle-ci que tu dois modifier par "%1" %*

Note que je suis sous Windows 10.

Pour la dernière modif, il faut juste développer le même dossier pour trouver shell\open.



Modifié par TURCOS le 11/01/2017 17:43
TURCOS
 Posté le 11/01/2017 à 18:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

HKEY_CLASSES_ROOT\exefile, j'ai modifiez la valeur data: à exefile,

Ce n'est pas la bonne manip si tu regardes bien l'article.

Pour résumer:

HKEY_CLASSES_ROOT\.exe (par défaut) devient:exefile

HKEY_CLASSES_ROOT\exefile (par défaut) devient: "%1" %*

KEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open (par défaut devient) "%1" %*

Le même en version originale.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2688326

TURCOS
 Posté le 11/01/2017 à 18:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai oublié de te dire de faire un point de restauration avant ces manipulations.

http://www.apprendre-informatique.com/tutorial/os/windows/point-de-restauration-sous-vista/

Publicité
El Magnifico
 Posté le 11/01/2017 à 18:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

janus106

Je crains que l'on ne puisse plus avoir accés à ce logiciel, et je ne l'ai même pas téléchargé !

Poste quand même le rapport de ZHPDiag

baupierre
 Posté le 11/01/2017 à 18:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour, j'ai eu ce genre de désagrément dans le passé. Je crois que c'est du à un problème de sécurité lié aux téléchargements pour éviter de contaminer un PC.

Il me semble me souvenir sans en être sûr qu'il faut aller sur le fichier téléchargé, faire un clic droit, il doit y avoir un onglet de sécurité et ensuite une case à décocher

janus106
 Posté le 11/01/2017 à 22:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

TURKOS

J'ai bien suivi et appliqué les 3 modifications dans la base de registre, mais finalement, ça n'as pas résolu le problème.

oui dommage pour la sauvegarde, j'espère que ça n'aura pas d'incidence.

Et après avoir lancé ZHDiag 2016, préconisé par El magnifico, j'ai deux éléments indésirables détecté.

Cdlt.

janus106
 Posté le 11/01/2017 à 22:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

El magnifico,

Deux éléments indésirables ont été détecté.

http://www.cjoint.com/c/GAlv1bn586F

Cdlt.

janus106
 Posté le 11/01/2017 à 23:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

baupierre

J'ai fait un clic droit sur le fichier, j'ai pas trouvé d'onglet de sécurité.

Cdlt

baupierre
 Posté le 12/01/2017 à 08:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

En fait je viens de me rappeler, il faut aller dans propriétés d'abord, puis sécurité puis donner les autorisations qui vont bien si je me rappelle bien

El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 10:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

janus106

En dehors de ton probléme précis , tu n'as pas assez de place sur ta partition C: de même ta mémoire est trop utilisée, ta machine à quelques malveillants. Si tu le souhaites je peux t'aider à nettoyer tout ça.

Dans l'attente de ta réponse , fait déjà ceci:

Créer un point de restauration système que vous nommez : Avantnettoyage

W7 ,Vista=>Demarrer/Clic droit sur Ordinateur ouPoste de travail/Propriétés/Protection du systémé/Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme)/Créer/………/créer

puis déplaces tes dossiers perso (photos, courriers etc....) sur une autre partition ou un autre disque.

Ton antivirus est bien Avast ?

***********************

A te lire



Modifié par El Magnifico le 12/01/2017 10:16
janus106
 Posté le 12/01/2017 à 11:05 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Oui j'accepte volontiers ton aide.

Avant de se lancer dans la création d'un point de restauration système, dans protection système,

j'ai deux disques (C) d'affiché, dont l'un deux , s'affiche coché automatiquement, et indiqué comme manquant.

Est ce normale ?

D'autre part mon disque est déjà partitionné, en deux l'un pour le système, l'autre pour les données.

Ce que je peux effectuer, c'est redimensionner (C), en lui donnant peut'etre 50 GO en plus,

en utilisant mon partionneur "AOMEI Partition Assistant Standard Edition 6.0"

Publicité
El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 11:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Re,

Pour redimensionner tes disques, tu verras plus tard , y'a pô l' feu !

Pour "protection du systéme" il y a une petite manipe à faire. je reviens vers 13H

janus106
 Posté le 12/01/2017 à 11:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Ok, bonne appétit.

El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 12:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Re,

Pour créer les points de restauration, parce que actuellement il ne s'en crée aucun ! tu vas décocher devant C:(manquant) puis tu coches devant C: (systéme) puis sur Appliquer/ OK

Ensuite clic sur Créer, ...........

Donne le résultat

Tu peux verifier avec Ccleaner => outils / restauration du systéme



Modifié par El Magnifico le 12/01/2017 12:55
janus106
 Posté le 12/01/2017 à 13:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

En décochant, C:(manquant), j'ai ce message d'affiché.

je désactive quand meme la protection du système ?



Modifié par janus106 le 12/01/2017 13:48
El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 13:52 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

oui,

janus106
 Posté le 12/01/2017 à 14:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

C'est fait, point de restauration crée,

El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 14:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

ça marche

ZHPFix

1) INSTALLATION DE ZHPFIX

Télécharger le lien => ICI , Clic sous le compteur (bleu clair) et enregistrer sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau)

Double cliquer sur ZHPFix pour l'exécuter.

……………………………
 

2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix

Script à télécharger également sur le Bureau et pas ailleurs => https://1fichier.com/?yeah3ach22

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

…………………………………

3) EXECUTION DU Nettoyage

Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Copier …………puis

Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)

Cliquer sur le bouton "IMPORTER"
Si tu  as une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuser sinon le script va être interrompu

…………………………………………..

!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ ai envoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO

……………………………………………

4) Hébergerle rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjoint dans la prochaine réponse. Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows

.

et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt……….Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => XP => ICI W7 => ICI W8.1 => ICI W10=> ICI

……………………………………………

¤ Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.

janus106
 Posté le 12/01/2017 à 14:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

El Magnifico
 Posté le 12/01/2017 à 14:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Parfait, on continue le

ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)

Télécharger (clic sur le bouton en dessous du compteur) => ZHPCleaner et enregistrer sous/ sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau)

Double cliquer sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquer sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence fermer la petite fenetre blanche par clic sur la croix, puis cliquer sur le bouton "Nettoyer".

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

……………………………………

Si un message vous prévient qu'il faut redémarrer l' ordinateur faites le, et le rapport s'affichera au redémarrage.
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.

-
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.

-
Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

……………………………………

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/coche : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger sur le disque

******************

AdwCleaner (de Xplode)

Télécharger AdwCleaner. et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquer sur le programme pour l'exécuter.

Cliquer sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquer sur "Scanner" pour lancer l'analyse.

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse indiqué dans la barre de progression.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, cliquer sur "Nettoyer" .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquer sur "OK"

Ensuite vous serez informé sur les causes de l'infection, Cliquer sur "OK".

Enfin, cliquer sur "OK" pour confirmer le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

Note :Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt


Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

Publicité
Pages : [1] 2 3 ... Fin
Page 1 sur 3 [Fin]

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
impossible d'installer certains programmes
Impossibilité d'installer Vista.
Impossibilité d'installer MSN 2011
Impossibilité d'installer TuneUp et KAV
impossibilité d'installer Néro7
SP1 impossible a installer
Ré-installer Vista dans une autre langue
installer windows10
impossible d'installer la MAJ KB 936330
installer ccleaner
Plus de sujets relatifs à Impossibilité d''installer des programmes
 > Tous les forums > Forum Windows Vista