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 Impossibilité d'installer KB3177725 pour les mises à jour Windows Update
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fleurdevie1
  Posté le 06/09/2016 @ 14:49 
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Petit astucien

Bonjour,

Les mises à jour de Windows Update n'arrivant pas à s'installer, j'ai téléchargé KB3177725. Mais, là-encore, échec complet. Après avoir commandé l'installation, apparait une fenêtre "Programme d'installation de Windows Update en mode autonome" qui recherche, indéfiniment, les mises à jour pour mon ordinateur.

Que puis-je faire pour arriver à installer les mises à jour de Windows (il y en a 10 ).

Merci pour votre aide.

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martin525
 Posté le 07/09/2016 à 07:42 
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Astucien

Bonjour,

Tu es allé voir ici ?

https://forum.pcastuces.com/deblocage_maj_windowsupdate_du_10_aout-f3s28589.htm

Respecte bien la mise en oeuvre, pour moi et beaucoup d'autres cela a fonctionné.


Martin



Modifié par martin525 le 07/09/2016 07:44
fleurdevie1
 Posté le 08/09/2016 à 09:13 
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Petit astucien

Bonjour,

Çà ne marche pas ! Çà mouline indéfiniment...

manini
 Posté le 08/09/2016 à 09:43 
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Petit astucien

Bonjour fleurdevie1,

regarde mon topic. J'ai eu exactement le même problème. Il a enfin été résolu

https://forum.pcastuces.com/impossible_de_telecharger_les_mises_a_jour-f3s28591.htm

Bon courage

Jean-Marc

Ekalb
 Posté le 08/09/2016 à 09:54 
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  Maître astucien

Bonjour,

Les mises à jour de Windows Update n'arrivant pas à s'installer, j'ai téléchargé KB3177725.

Tu devrais aussi exécuter le correcteur de problème de Microsoft qui est à lélécharger ici: https://support.microsoft.com/fr-be/kb/971058

Essaye à nouveau Windows Update après avoir lancé et exécuté ce réparateur.

La KB3177725 est disponible ici (choisir le fichier en fonction de la machine sur laquelle elle sera installée): https://technet.microsoft.com/library/security/MS16-098

fleurdevie1
 Posté le 09/09/2016 à 17:37 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suis toujours en échec après avoir essayé les solutions proposées. Le résultat est toujours le même : WU mouline indéfiniment, heure après heure...

Ekalb
 Posté le 09/09/2016 à 17:48 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Quel est le message communiqué par le réparateur de Microsoft?

Lol73
 Posté le 10/09/2016 à 13:35 
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Petit astucien

Bonjour à tous, moi aussi problèmes de mise à jour avec Windows update j'ai essayé, vos différents trucs mais çà ne fonctionne pas, donc je laisse tomber !

Lol73
 Posté le 10/09/2016 à 13:48 
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Petit astucien

Salut Ekalb, je ne sais pas d'où tu tiens se top des logiciels de protection, mais il n'est pas bon de dire que AGV Internet Security et meilleur que KASPERSKY, alors que c'est le contraire Kaspersky fait parti des meilleurs, après AVAST, les autres sont peut être bon mais c'est tout, va sur SOSPC.name et cherche le sujet des antivirus, et tu verras ce qu'ils en disent ! Évidemment il vaut mieux avoir un antivirus payant qu'un gratuit ça va de soi .

Ekalb
 Posté le 10/09/2016 à 16:59 
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  Maître astucien

Bonjour,

Où ai-je écrit que AVG Security était meilleur que Kaspersky?

D'où je tiens cela? Il suffit de savoir lire pour l'apprendre.

Consulte les tests de labos sérieux et tu constateras qu'Avast n'est jamais au top (je n'ai pas écrit qu'il était mauvais).

Je pense m'occuper de sécurité et d'antimalwares depuis suffisamment longtemps pour savoir ce qui se dit à gauche et à droite sur le sujet.

Note: les antivirus n'existent plus depuis longtemps, ils se sont transformés en antimalwares. Lles virus sont devenus largement minoritaires dans la liste des menaces.



Modifié par Ekalb le 10/09/2016 17:03
Wullfk
 Posté le 10/09/2016 à 17:10 
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Astucien

fleurdevie1 a écrit :

Bonjour,

Çà ne marche pas ! Çà mouline indéfiniment...

Bonjour,

C'est parce-que Windows Update recherche les mises à jour disponible.

Pour éviter ce "moulinage" il faut préalablement désactivé Windows Update :

Dans un invite de commande admin copier/coller la commande suivante :

net stop wuauserv

relance l'installation de tes mises à jour en mode autonome, la ça devrait passer.

Une fois que c'est fait relance Windows Update :

net start wuauserv

Lol73
 Posté le 10/09/2016 à 17:47 
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Petit astucien
Ekalb a écrit :

Bonjour,

Où ai-je écrit que AVG Security était meilleur que Kaspersky?

D'où je tiens cela? Il suffit de savoir lire pour l'apprendre.

Consulte les tests de labos sérieux et tu constateras qu'Avast n'est jamais au top (je n'ai pas écrit qu'il était mauvais).

Je pense m'occuper de sécurité et d'antimalwares depuis suffisamment longtemps pour savoir ce qui se dit à gauche et à droite sur le sujet.

Note: les antivirus n'existent plus depuis longtemps, ils se sont transformés en antimalwares. Lles virus sont devenus largement minoritaires dans la liste des menaces.

Logiciels de protection au top par ordre alphabétique, selon le dernier test d'AV-Test (06/2016): AVG Internet Security 2016 - Kaspersky Internet Security 2016 - Norton Security - Trend Micro Internet Security 2016

D'après ce qui est en rouge selon le dernier test d'AV-TEST, juin 2016 : le premier AVG c'est pas moi qui le dit mais c'est dans ta signature. en deux Kaspersky, puis Norton (qui entre nous est une passoire)

Primo je n'ai jamais dit que tu avais écrit qu'AVAST était mauvais, je dis que ton jugement sur Kaspersky est faut c'est vraiment le meilleur avant avast et que AVG , c'est garantis, je t'ai dit aussi va sur sos pc. name et tu verras se que les expères en disent. mais en même temps si la machine infectée est de la faute de l’internaute à cause de beaucoup de gens qui télécharge des craks,keygens, des windows bidouiller et des nombreux site infectés..



Modifié par Lol73 le 10/09/2016 18:00
Ekalb
 Posté le 10/09/2016 à 18:29 
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  Maître astucien

Visiblement tu ne sais pas ce qu'est un ordre alphabétique.

Norton est une passoire. MDR. Tu as encore d'autres âneries comme celle-là?

Il faudrait t'abstenir d’écrire n'importe quoi sur les forums.

Fin de la discussion avec quelqu'un de mauvaise foi.



Modifié par Ekalb le 11/09/2016 09:34
Lol73
 Posté le 11/09/2016 à 10:39 
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Petit astucien

désolé je ne suis pas plus de mauvaise foi que toi ! Moi aussi je vais sur Google, pour voir ce que vaut tel ou tel ANTIVIRUS,et comme tu dis fin de la discussion .

fleurdevie1
 Posté le 12/09/2016 à 08:58 
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Petit astucien
Wullfk a écrit :
fleurdevie1 a écrit :

Bonjour,

Çà ne marche pas ! Çà mouline indéfiniment...

Bonjour,

C'est parce-que Windows Update recherche les mises à jour disponible.

Pour éviter ce "moulinage" il faut préalablement désactivé Windows Update :

Dans un invite de commande admin copier/coller la commande suivante :

net stop wuauserv

relance l'installation de tes mises à jour en mode autonome, la ça devrait passer.

Une fois que c'est fait relance Windows Update :

net start wuauserv

Bonjour,

L'invite de commande a échoué : l'erreur 5 s'est produite et l'accès a été refusé.

Ekalb
 Posté le 12/09/2016 à 10:58 
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  Maître astucien

Bonjour,

fleurdevie1,

Quel est le message communiqué par le réparateur de Microsoft (bis).

Autre outil de réparation: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

nomisam
 Posté le 12/09/2016 à 11:58 
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Astucien

fleurdevie1,

l'erreur 5 s'est produite et l'accès a été refusé

As-tu bien ouvert la fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur ?

fleurdevie1
 Posté le 12/09/2016 à 15:04 
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Petit astucien
Ekalb a écrit :

Bonjour,

fleurdevie1,

Quel est le message communiqué par le réparateur de Microsoft (bis).

Autre outil de réparation: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

Bonjour,

Le message du réparateur de Microsoft est le suivant : erreur Windows Update 0X80070057 non corrigée.

Pour ce qui concerne Winupdatefix, comment dois-je m'en servir ?

Merci.

Ekalb
 Posté le 12/09/2016 à 15:36 
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  Maître astucien

Commence par faire effectuer un point de restauration.

---

Dans la partie Services (Mises à jour automatiques - BITS - Service de cryptographie) tout doit être en vert.
Dans le cas contraire clique sur Automatique et sur Démarrer pour corriger.

---

Dans la partie Actions, coche les cases 1, 3 et 5 puis clique sur Exécuter.
Un message avertit de la réussite de l'opération.

Si les mises à jours ne sont toujours pas possibles, coche Tous dans Sélection et sur Exécuter.
Dans ce cas un redémarrage sera nécessaire comme à chaque fois que Réinitialiser les paramètres Winsocks sera coché.
Clique sur OK pour lancer le redémarrage immédiatement.

Source: https://forum.pcastuces.com/winupdatefix-f31s61.htm



Modifié par Ekalb le 12/09/2016 15:37
fleurdevie1
 Posté le 12/09/2016 à 20:30 
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Petit astucien
Ekalb a écrit :

Commence par faire effectuer un point de restauration.

---

Dans la partie Services (Mises à jour automatiques - BITS - Service de cryptographie) tout doit être en vert.
Dans le cas contraire clique sur Automatique et sur Démarrer pour corriger.

---

Dans la partie Actions, coche les cases 1, 3 et 5 puis clique sur Exécuter.
Un message avertit de la réussite de l'opération.

Si les mises à jours ne sont toujours pas possibles, coche Tous dans Sélection et sur Exécuter.
Dans ce cas un redémarrage sera nécessaire comme à chaque fois que Réinitialiser les paramètres Winsocks sera coché.
Clique sur OK pour lancer le redémarrage immédiatement.

Source: https://forum.pcastuces.com/winupdatefix-f31s61.htm

Bonsoir,

J'ai appliqué cette procédure mais il ne m'est toujours possible de faire la mise à jour Windows Update. Çà mouline des heures...sans aboutir.

nomisam
 Posté le 12/09/2016 à 23:54 
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Astucien

Bonjour fleurdevie1,

Comme l'avais suggéré Debrief, il faudrait contrôler que certains prérequis sont bien installés.
Pour cela tu copies et colles les lignes suivantes (en gras entre les 2 lignes horizontales) dans un fichier texte
sur le bureau et tu renommes ce fichier texte par exemple TOTO.BAT


@echo off
echo Recherche si certains prerequis pour Windows Update sont install‚s
echo;
set FIC=KBPRE.TXT
echo; > %FIC%
for %%k in (KB3102810 KB3078601 KB3109094 KB3138612 KB3145739 KB3164033 KB3179573 KB3177725) do (
set NOKB=
echo V‚rification de l'installation de la %%k Patientez ...
for /f %%i in ('wmic qfe get hotfixid ^| findstr /I /C:"%%k"') do set NOKB=%%i
call :FCT %%k
)
echo;
echo Recherche termin‚e
echo Les r‚sultats se trouvent dans le fichier : "%FIC%"
echo;
echo Appuyer sur un touche pour fermer cette fenˆtre
pause > nul
exit
:FCT
echo %1 = %NOKB% >> %FIC%
goto :EOF


Tu double-cliques sur TOTO.BAT pour l'exécuter, attendre la fin de la recherche.
Un fichier nommé KBPRE.TXT sera créé, tu copies le contenu dans ton prochain message.


Dans ton premier message tu dis :
Que puis-je faire pour arriver à installer les mises à jour de Windows (il y en a 10 ).

Peux-tu faire une capture d'écran des mises à jour proposées ?

A te lire
Cordialement
nomisam



Modifié par nomisam le 12/09/2016 23:57
fleurdevie1
 Posté le 13/09/2016 à 07:56 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le contenu du fichier KBPRE.TXT :


KB3102810 = KB3102810
KB3078601 = KB3078601
KB3109094 = KB3109094
KB3138612 = KB3138612
KB3145739 =
KB3164033 = KB3164033
KB3179573 =
KB3177725 =

En ce qui concerne les 10 mises à jour à faire que Windows Update m'avait signalé initialement, je ne peux en faire de capture d'écran car je n'ai plus ce message.

Ekalb
 Posté le 13/09/2016 à 09:11 
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  Maître astucien

Bonjour,

Hypothèse: ces problèmes de mises à jour qui "moulinent" proviennent de certains prétendument "initiés" qui déconseillaient d'installer des mises à jour, conseil qui ont été appliqués par d'autres qui n'en connaissaient pas plus que les 1ers.

Il y en a même qui ont crié au grand complot de la part de Microsoft qui voulait les contraindre à passer à Windows 10. Restons sérieux.

Personnellement je suis toujours sous Windows 7 et mes recherches de mises à jour se font en moins d'une minute. Pas de problème non plus pour les installer.

Si j'ai bien compris fleurdevie1, plusieurs mises à jour ne sont pas sur son PC. Pourquoi?



Modifié par Ekalb le 13/09/2016 09:13
nomisam
 Posté le 13/09/2016 à 09:22 
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Astucien

Bonjour fleurdevie1,

Il te manque 2 prérequis ( KB3145739 et KB3177725)

Je te propose d'effectuer dans l'ordre la procédure suivante en respectant scrupuleusement ce qui est écrit (et surtout ce qui est en rouge !):

1- Arrêter la recherche des mises à jour ( impératif ! ):
Windows Update => Modifier les paramètres => Ne jamais rechercher des mise à jour (non recommandé) => OK
Redémarrer le PC

2- Télécharger la KB3145739

Pour Windows 7 x64 SP1 Français => ICI
Pour Windows 7 x86 SP1 Français => ICI
( Pour Windows : 64 bits => x64, 32 bits => x86)

3- Double cliquer sur le fichier Windows6.1-KB3145739-xZZ.msu (ZZ = 64 ou 86) pour l'installer
Une fois cette installation effectuée. Redémarrer le PC.

4- Télécharger la KB3177725

Pour Windows 7 x64 SP1 Français => ICI
Pour Windows 7 x86 SP1 Français => ICI
( Pour Windows : 64 bits => x64, 32 bits => x86)

5- Double cliquer sur le fichier Windows6.1-KB3177725-xZZ.msu (ZZ = 64 ou 86) pour l'installer
Une fois cette installation effectuée. Redémarrer le PC.

6- Relancer une recherche de mise à jour, ( volet de gauche => Rechercher des mise à jour) en conservant le paramétrage du point 1-,
Patienter un peu, çà peut prendre un certain temps si les mises à jour des mois précédents n'ont pas été faites, et si en plus il y a des maj annexes (Office, net.framework, ...)

Une fois les MAJ proposées, installer celles que vous désirer.

7- Re-Modifier les paramètres de Windows Update selon votre choix
Dans les paramètres de Windows update, il est préférable de sélectionner cette option :
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer"

(Nota: avant de passer au point 6, tu peux effectuer une procédure identique aux points 4 et 5 pour la KB3179573 )

Tu nous dis ce qu'il en est.

Cordialement

nomisam

fleurdevie1
 Posté le 13/09/2016 à 17:13 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai effectué la procédure décrite par nomisam, sauf le téléchargement et l'installation de KB3179573 car, pour cette dernière, le téléchargement se fait sur un site en anglais qui propose plusieurs téléchargements et ne sachant que faire, pour éviter de faire une bêtise, je me suis abstenu. J'ai néanmoins relancé une mise à jour de WU, après l'installation, dans l'ordre, de KB3145739 puis de KB3177725, malheureusement sans succès...

Mes remerciements à ceux qui essaient de résoudre mon problème.

Pour répondre à Ekalb, j'ignore totalement pourquoi les mises à jour ne sont pas sur mon PC et je n'ai suivi aucun pseudo-initié qui aurait déconseillé d'installer les MAJ...

fleurdevie1

nomisam
 Posté le 15/09/2016 à 01:51 
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Astucien

fleurdevie1,

Ekalb possède plein d'outils dans sa musette, peut-être trouvera t-il le bon ?

As-tu vérifier l'intégralité du système avec la commande sfc ?

Si c'est non, dans une fenêtre d'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur tu colles ceci (un espace entre sfc et le /) :

sfc /scannow

En attendant il y a ceci : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947821#manual

Voir aussi ICI

( Pour info la KB3145739 est remplacée par la KB3185911 ce mois-ci et

les prérequis sont les suivants :

KB3138612 KB3102810 KB3109094 KB3164033 KB3078601 KB3145739 KB3168965 KB3185911 )

Sinon j'ai pas d'autres idées

@+



Modifié par nomisam le 15/09/2016 01:52
fleurdevie1
 Posté le 15/09/2016 à 15:07 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fait tout ce qui m'a été proposé par nomisam et des réparations ont été effectuées. J'ai essayé également en mode sans échec. A l'issue de cette procédure, rien n'a changé en ce qui concerne Windows Update qui continue de mouliner indéfiniment sans trouver les MAJ.

Ekalb
 Posté le 15/09/2016 à 16:19 
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  Maître astucien

Bonjour,

Es-tu sûr que ton PC n'est pas infecté?

clbugnot
 Posté le 15/09/2016 à 17:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour fleurdevie1

Regarde mon message dans un sujet similaire.

Cordialement.

fleurdevie1
 Posté le 15/09/2016 à 19:47 
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Petit astucien

Bonsoir,

Les choses se compliquent singulièrement. Depuis que j'ai fait les dernières opérations proposées, mon PC est devenu instable. Mon 1er réflexe a été de vouloir faire une restauration du système . Mais celle-ci ne se fait pas : la fenêtre de préparation à la restauration du système n'avance pas ; j'ai alors essayé de faire une restauration à une date antérieure mais c'est pareil.

Que faire pour sortir de cette situation ?

Merci.

nomisam
 Posté le 15/09/2016 à 22:36 
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Astucien

Aïe! Aïe !!!

Mon sentiment => Je crains fort que ton disque soit malade !

Télécharger la version portable de CrystalDiskInfo dézippe le et lance l'exécutable correspondant à ton système (32 ou 64)

Fais une capture d'écran du résultat

fleurdevie1
 Posté le 16/09/2016 à 03:42 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive pas à exécuter CrystalDiskInfo. Quand je clique pour l'exécuter, je reçois le message Not Found "Graph.html".

Sam58
 Posté le 16/09/2016 à 07:02 
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  Astucien
fleurdevie1 a écrit :

Bonjour,

Je n'arrive pas à exécuter CrystalDiskInfo. Quand je clique pour l'exécuter, je reçois le message Not Found "Graph.html".

Salut.

Tu l'as bien dézippé avant ?

j'ai pas l'impression.

fleurdevie1
 Posté le 16/09/2016 à 07:18 
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Petit astucien

Oui, j'ai bien dézippé et cliqué sur DiskInfo64.exe.

Sam58
 Posté le 16/09/2016 à 07:45 
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  Astucien

"Graph.html" est dans son sous répertoire "CdiResource -> dialog".



Modifié par Sam58 le 16/09/2016 07:46
fleurdevie1
 Posté le 17/09/2016 à 07:15 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai vérifié le disque dur : il n'y a aucun problème de ce côté-là.

Par ailleurs, le PC n'est plus instable,...apparemment.

Mais les problèmes de :

-ne pas pouvoir faire une restauration système,

-et de ne pas pouvoir faire les MAJ de Windows Update

demeurent.

Jod83
 Posté le 17/09/2016 à 08:30 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai le même problème que certains, depuis plusieurs jours : Windows Update qui mouline, mouline, mouline et reste à 0% en téléchargement malgré la présence de 10 MàJ importantes...

J'ai installé Fixit, rien n'y fait. Je n'ai jamais squizzé des MàJ pour soit-disant éviter W10, et je ne pense pas être infecté (ou alors, on l'est tous et tous en même temps !)

Il semble, je dis bien il semble, que la solution soit dans l'activation de l'installation automatique, dans les paramétrages de Windows Update...

Ekalb
 Posté le 17/09/2016 à 09:26 
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  Maître astucien

Bonjour,

Autre vérification à faire: un sfc (vérification des fichiers système):

Voir la procédure ici: https://support.microsoft.com/fr-be/kb/929833



Modifié par Ekalb le 17/09/2016 09:27
Jod83
 Posté le 17/09/2016 à 15:12 
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Petit astucien
Jod83 a écrit :

Bonjour à tous,

J'ai le même problème que certains, depuis plusieurs jours : Windows Update qui mouline, mouline, mouline et reste à 0% en téléchargement malgré la présence de 10 MàJ importantes...

J'ai installé Fixit, rien n'y fait. Je n'ai jamais squizzé des MàJ pour soit-disant éviter W10, et je ne pense pas être infecté (ou alors, on l'est tous et tous en même temps !)

Il semble, je dis bien il semble, que la solution soit dans l'activation de l'installation automatique, dans les paramétrages de Windows Update...

En fait non !

fleurdevie1
 Posté le 17/09/2016 à 20:20 
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Petit astucien
Ekalb a écrit :

Bonjour,

Autre vérification à faire: un sfc (vérification des fichiers système):

Voir la procédure ici: https://support.microsoft.com/fr-be/kb/929833

Bonsoir,

Procédure déjà faite.

Ekalb
 Posté le 18/09/2016 à 06:54 
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  Maître astucien

Bonjour,

Procédure déjà faite.

Sauf erreur de ma part, tu ne l'avais pas signalé.

Résultat du scan?

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