Bonjour à tous. J'ai parcouré un peu les messages, mais n'ai pas trouvé quelque chose ressemblant au problème rencontré. Voilà, ma fille a un problème avec Internet Explorer et Wanadoo ; je ne sais pas s'il y a un rapport et j'aimerais bien que vous éclairiez "ma lanterne" afin que je puisse remédier à son problème. Elle a une connexion en Ethernet - 1 Mo - avec Wanadoo qui fonctionne avec un modem Speed Touch (qui jusqu'à il y a 2 jours a toujours bien fonctionné). Quand elle clique sur l'icône Wanadoo - un message lui indique que wanadoo est connecté, le logo s'installe en bas de l'écran mais elle ne peut accéder à sa messagerie – voici le message qui apparaît : Compte Wanadoo Serveur Pop.wanadoo.fr Protocole : POP3, Port : 110 Sécurisé (SSL) : Non Numéro d'erreur : 0x800CCC19 Quelqu'un sait-il ce que veut dire ce n° d'erreur ?? Nous avons désinstallé et réinstallé Wanadoo avec le CD d'installation, mais rien n'a changé. Par ailleurs, il lui est impossible d'accéder à Internet, la page s'ouvre sur "Wanadoo", mais elle reste blanche et impossible d'insérer un lien dans la barre d'adresse. Je précise quelle a "Avast" comme antivirus ; elle a fait un scan de son PC, rien n'indique qu'elle soit infectée. Je vous remercie par avance des réponses que vous pourriez m'apporter, je suis preneuse car là, je n'y comprends rien. A bientôt de vous lire

Bonjour Myrtille, Bienvenue sur PCAstuces [hello] Avez-vous essayÚ DÚmarrer > tous les programmes > accessoires > outils systÞme > restauration systÞme et restaurer Ó une date antÚrieure ? Tenez-nous au courant Amicalement

Bonjour C'est un message d'erreur de la messagerie Outlook Express... Il me semble VÚrifier les identifiants, les serveurs pop et smtp (tout est donnÚ par Wanadoo) Et avant de faire une restauration: Y-t-il une connexion Ó internet possible? Pourquoi ne pas essayer de crÚer une connexion manuelle afin de ne plus passer par le "kit wanadoo" qui crÚe parfois des difficultÚs. Un pare-feu? ... Ó+

bonjour, voir ici : http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse327.asp sinon, dÚsinstaller le kit et rÚinstaller manuellement la connection.

[pompom] De Rien, Myrtiiiiiille ! [clindoeil]