Bonjour,

Je possède un netbook Asus 32 bits,sous windows 7 starter,et il m'est impossible d'installer une mise à jour importante "Windows 7 service pack 1(kb 976932).

J'ai tout essayé,les directives de microsoft,installé l'outil kb 947821,téléchargé ce pack 1( microsoft) sur mon ordi et lancer ce fichier,mais rien n'y fait

Quelqu'un aurait peut être une autre idée pour cette installation?

Merci d'avance

Bonjour,

Essaye ceci.

Billkool a écrit :

Bonjour,

Essaye ceci.

Merci,

J'essaie dès que possible.

A bientôt

dernonde a écrit :

Billkool a écrit :

Bonjour,

Essaye ceci.

Merci,

J'essaie dès que possible.

A bientôt

Bonjour,

Cela n'a pas fonctionné non plus.Mais je vais tenter une ultime solution que j'ai trouvé sur ce site

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2527001#bookmark-4a

et repris sur ce forum;mais après avoir installé l'outil se correction windows kb 947821,je dois taper la commande cmd et lorsque j'ai l'écran de commande je dois taper sfc/scannow;et alors j'ai une réponse qui me dit "que pour utiliser l'utilitaire sfc je dois être un administrateur exécutant une session de console"Je suis pourtant un "user administrateur"mais pas de console,que je ne sais qu'est ce que cela veut dire.Si vous pouviez m'aider?

Merci

PS:J'oubliais de dire que le code d'erreur que je reçois lorsque j'essaie d'installer win7 sp1 est le 80073701 d'ou le lien du site cité

Bonjour,

Tu fais un clic-droit sur cmd.exe => Exécuter en tant qu'administrateur avant de taper la commande : sfc /scannow (bien respecter l'espace entre sfc /)

Billkool a écrit :

Bonjour,

Tu fais un clic-droit sur cmd.exe => Exécuter en tant qu'administrateur avant de taper la commande : sfc /scannow (bien respecter l'espace entre sfc /)

Re,

Merci pour ces précisions,le scan s'est bien effectué et rie trouvé d'anormal.Je relance ’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système comme demandé,mais je n'ai pas grand espoir,enfin on verra.

A bientôt

Rie,rien n'y fait.

Je reçois des liens,qui renvoient vers d'autres liens.Certains dépassent mes connaissances informatiques qui sont élémentaires.Comme je le disais à larsson,j'ai toujours ce code d'erreur "error_sxs_assembly_missing(0x80073701)il doit bien avoir quelque chose de particulier avec ce code et la solution de microsoft avec ce lien https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2527001#bookmark-4a point 4 n'a rien donné.Et d'autant plus râlant qu'il n'y a que cette mise à jour qui ne fonctionne pas.Je possède un cd,reçu lors de l'achat de ce netbook eeepc de chez asus,mais qu'est ce que je peux faire pour résoudre ce problème avec ce dvd,car dans toutes les solutions proposées chez microsoft aucunes nes parle de réinstaller le dvd d'installation?

Merci à tous ceux qui essaient de me donner des pistes

Bonjour

cette erreur est assez ardu: http://www.forum-seven.com/forum/topic9736.html?sid=89375d4b9534fbe6750e1dd104a67e28

,as tu essayé d'installer le sp1 directement: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

Si tas le CD d'install, tu peux faire réinstallation sans perte de données

larsson a écrit :

Bonjour

cette erreur est assez ardu: http://www.forum-seven.com/forum/topic9736.html?sid=89375d4b9534fbe6750e1dd104a67e28

,as tu essayé d'installer le sp1 directement: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

Si tas le CD d'install, tu peux faire réinstallation sans perte de données

Bonjour,

merci de ton intervention

L'erreur que j'ai est celle ci "error_sxs_assembly_missing(0x80073701)"

Je vais voir les liens que tu m'as envoyés,effectivement cela devient ardu

A bientôt

salut,

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-21105096-probleme-sp1-windows-7

http://blogs.technet.com/b/asiasupp/archive/2011/06/20/how-to-resolve-the-error-0x80073701-error-sxs-assembly-missing-when-you-are-installing-a-service-pack-or-hotfix.aspx

capitainekirk a écrit :

salut,

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-21105096-probleme-sp1-windows-7

http://blogs.technet.com/b/asiasupp/archive/2011/06/20/how-to-resolve-the-error-0x80073701-error-sxs-assembly-missing-when-you-are-installing-a-service-pack-or-hotfix.aspx

Merci pour le lien qui contient l'erreur qui me concerne,mais je ne maîtrise pas du tout l'anglais,dommage

A bientôt

larsson a écrit :

Bonjour

cette erreur est assez ardu: http://www.forum-seven.com/forum/topic9736.html?sid=89375d4b9534fbe6750e1dd104a67e28

,as tu essayé d'installer le sp1 directement: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

Si tas le CD d'install, tu peux faire réinstallation sans perte de données

J'ai retrouvé le dvd qui m'a été fourni lors de l'achat,je pense que je vais l'utiliser.Quelqu'un aurait t'il la procédure,pour réinstaller sans perdre les données?

Merci

dernonde a écrit :

J'ai retrouvé le dvd qui m'a été fourni lors de l'achat,je pense que je vais l'utiliser.Quelqu'un aurait t'il la procédure,pour réinstaller sans perdre les données?

Merci

Bonjour,

Pourquoi, ton sujet est marquer RESOLU ?

Pour modifier clique sur Marquer comme non résolu en bas du dernier post :

Voir ici.

Billkool a écrit :

dernonde a écrit :

J'ai retrouvé le dvd qui m'a été fourni lors de l'achat,je pense que je vais l'utiliser.Quelqu'un aurait t'il la procédure,pour réinstaller sans perdre les données?

Merci

Bonjour,

Pourquoi, ton sujet est marquer RESOLU ?

Pour modifier clique sur Marquer comme non résolu en bas du dernier post :

Voir ici.

Merci pour le lien dès que possible(pas tout de suite)j'essaierai cette procédure.

Je ne comprends pas comment le sujet est passé en"résolu"??

Bonjour,

J'ai envoyé une demande d'aide chez le fabricant de mon netbook(ASUS) en citant le message d'erreur que je reçois et voici leur réponse"et vous informons que le disque dur SATA WYATT HDD 250G 5400R 2.5' a lacher donc defectueux."Je leur ai répondu que je n'avais pas de problèmes avec mon netbook et que seule cette mise à jour ne s'installait pas;et persiste à dire qu'avec ce message d'erreur des secteurs ou pistes sont défectueux sur le disque.J'ai difficile à croire,mais ce sont eux les spécialistes et moi qu'un simple utilisateur.Qu'en pensz-vous?

Merci

dernonde a écrit :

Bonjour,

J'ai envoyé une demande d'aide chez le fabricant de mon netbook(ASUS) en citant le message d'erreur que je reçois et voici leur réponse"et vous informons que le disque dur SATA WYATT HDD 250G 5400R 2.5' a lacher donc defectueux."Je leur ai répondu que je n'avais pas de problèmes avec mon netbook et que seule cette mise à jour ne s'installait pas;et persiste à dire qu'avec ce message d'erreur des secteurs ou pistes sont défectueux sur le disque.J'ai difficile à croire,mais ce sont eux les spécialistes et moi qu'un simple utilisateur.Qu'en pensz-vous?

Merci

Je rappelle le code d'erreur que je reçois"

error_sxs_assembly_missing (0x080073701)

A bientôt

Bonjour,

Vérifie avec CrystalDisKInfo et poste une capture d'écran.

Merci pour ce logiciel.J'ai fait une capture via Impécr car avec ma version starter l'outil de capture n'existe pas.J'ai coller cette capture dans Word ,en fait je l'ai fait 2 fois car pour visualiser la totalité du résultat.J'ai donc Doc1 et Doc2.,mais je ne sais pas comment les poster.J'ai vu comment faire "envoyer une imagedepuis son ordi mais un document,merci de me donner la marche à suivre

https://forum.pcastuces.com/tutoimage_avatar_lien_miniature_capture_ecran-f20s324.htm

Voici 2 images avec Paint

Voici la deuxième

Heureusement que ce sont des spécialistes !

Billkool a écrit :

Heureusement que ce sont des spécialistes !

Ce qui veut dire que tout est en ordre?car je ne sais pas très bien interprêté le résultat

Oui voir ici.

Billkool a écrit :

Oui voir ici.

Merci pour tout

A bientôt

Essaye de passer la commande suivante et donne moi la réponse obtenue :

Sous Windows Vista / Windows 7 => Menu Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => clic-droit sur Invite de commandes => Exécuter en tant qu'administrateur.

Tu fais un Copier/Coller de la commande suivante : fsutil dirty query C: => Entrée.

Billkool a écrit :

Essaye de passer la commande suivante et donne moi la réponse obtenue :

Sous Windows Vista / Windows 7 => Menu Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => clic-droit sur Invite de commandes => Exécuter en tant qu'administrateur.

Tu fais un Copier/Coller de la commande suivante : fsutil dirty query C: => Entrée.

Bonsoir,

Voici la réponse: Le volume c: est intègre

Merci

Bonjour,

Ton système à l'air stable.

On a fait pas mal de recherche.

Essaye ceci, teste la MAJ ensuite.

Si cela ne fonctionne toujours pas et si, tu possèdes le CD d'installation de Windows 7, il faudra essayer une réinstallation sans perte de données :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Billkool a écrit :

Bonjour,

Ton système à l'air stable.

On a fait pas mal de recherche.

Essaye ceci, teste la MAJ ensuite.

Si cela ne fonctionne toujours pas et si, tu possèdes le CD d'installation de Windows 7, il faudra essayer une réinstallation sans perte de données :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Bonsoir,

J'ai déjà installé cet outil d'analyse KB947821,mais cela n'a pas résolu le problème;j'essaierai de nouveau.

J'ai bien retrouvé un dvd ,livré avec le netbook,mais ce n'est pas celui d'installation mais un dvd d'Asus,je dois encore le décortiquer car en première analyse ,c'était en Anglais,j'ai bien vu une fonction "restore",mais dès que j'ai un peu plus de temps,je parcourrai ce dvd plus attentivement.

Merci

Billkool a écrit :

Bonjour,

Ton système à l'air stable.

On a fait pas mal de recherche.

Essaye ceci, teste la MAJ ensuite.

Si cela ne fonctionne toujours pas et si, tu possèdes le CD d'installation de Windows 7, il faudra essayer une réinstallation sans perte de données :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Bonjour,

Je viens de réinstaller l'outil d'analyse kb 947821 et par la suite ce fameux pack service 1,mais rien n'y fait.Quant au cd d'asus que je possède c'est un cd de support du Eeepc Asus, et en lançant l'assistant d'installation pour les utilitaires je peux voir que 3 ne sont pas installés;

Web Storage

Eee Docking

Utilitaire Ethernet

Je ne sais pas si un de ceux ci est indispensable pour résoudre mon problème?

Merci

Bonjour,

En vérifiant ce cd de support du Eee pc Asus,il y a Asus update et là je vois 3 possibilités

1)Modify

select new program components to add or select currently installed components to remove

2)Repair

Reinstall all program components installed by the previous setup

3)Remove

remove all installed components

Vilà, que puis je faire avec tout ça?

Merci

Bonjour,

Tu as réussi ?

Quand n'est-il de ton problème ?

Billkool a écrit :

Bonjour,

Tu as réussi ?

Quand n'est-il de ton problème ?

Bonjour,

Regarde un peu mes 2 dernières interventions concernant mon cd de support Asus,pour voir si je peux en faire quelque chose

Merci

Bonjour,

Je te remet le lien de la procédure :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Je te met le lien de l'Iso de Windows 7 Starter :

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/windows-7-32-bit-iso/

Tu le mets sur un CD où une clé USB avec Rufus.

Télécharge ISO2DiscSetup.exe en image ICI.

Tu démarres sur le CD où la clé en changeant le Bios :

http://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

Billkool a écrit :

Bonjour,

Je te remet le lien de la procédure :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Je te met le lien de l'Iso de Windows 7 Starter :

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/windows-7-32-bit-iso/

Tu le mets sur un CD où une clé USB avec Rufus.

Télécharge ISO2DiscSetup.exe en image ICI.

Tu démarres sur le CD où la clé en changeant le Bios :

http://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

Merci pour ces liens,en fait ce n'est pas le cd d'installation que je possède mais un cd de support Asus et le lien de www.chantal11,ne correspond pas à ce que je vois en lançant ce cd.Cela est un peu complexe.

Mais pour l'instant je prépare mes vacances,je décortirai tout ça à mon retour.Et puis pour le peu que je me sers de ce netbook,je pense que je vais réinstaller tous les programmes ou alors je me passe de cette mise à jour et je continue comme avant,mais j'espérais pouvoir bénéficier de win 10,

mais tant que ce sp1 n'est pas installé je n'y ai pas droit.J'ai 15 jours pour y réfléchir

Merci pour tout ce soutien

A bientôt

Bonne vacance !

Billkool a écrit :

Bonne vacance !

Bonjour,

Revenu de vacances,j'ai supprimé microsoft office 2007,car je ne suis pas tout à fait certain que ce n'était pas une installation piratée ?Mais comme avec tous les autres essais rien ne me permet

d'nstaller ce fameux sp1.

Donc ,bien réfléchi,pour le peu que ce netbook me sert,je ne vais plus perdre mon temps avec;il me sert principalement pour "skypeler"en voyage

Merci à tous les intervenants des conseils pour essayer de règler ce problème d'installation

A bientôt