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 impossible a lire un fichier chm
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clouffi
  Posté le 03/02/2009 @ 21:16 
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Petit astucien

Bonsoir,
je vous expose mon petit soucis,
j'ai du réinstaller un system XP pro sur mon T60P,
a présent quand je lance un fichier aide voilà ce qu'il me dit
"Impossible d'ouvrir le fichier :mk:@MSITStore:C:\PROGRA~2\McAfee\MSC\1036\Help\mcafee.chm"
lorsque je recherche le fichier dans C:... je le trouve normalement mais quand je veux l'ouvrir en direct j'ai toujours la même réponse et ce ,pour tous les fichiers d'aide
alors que dois faire,je m'en remet un peu meme beaucoup à vous pour m'aider

bonne soirée à tous

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ptit dernier
 Posté le 03/02/2009 à 21:24 
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Petit astucien

clouffi
 Posté le 03/02/2009 à 21:30 
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Petit astucien

bonsoir,

ce n'est pas un mac mais un thinkpad IBM,

par ailleurs j'ai dejà essayé avec un editeur,mais toujours la meme reponse ce qui me gene c'est le mk@ devant le C

à mon avis il y a quelque chose d'ecrit sur un fichier invisble faisant reference au Dos

clouffi
 Posté le 04/02/2009 à 16:49 
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Petit astucien

en cherchant un peu plus je m'apercoit que Le service "Aide et support"n'apparait pas dans le services.msc

triode94
 Posté le 04/02/2009 à 17:05 
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  Maître astucien

Bonjour.

Vérifie dans le registre la bonne association .chm

- démarrer , executer, taper: regedit

- aller à : HKEY_CLASSES_ROOT\chm.file
à droite , la valeur '(par défaut') est: Fichier HTML compilé
- puis clé: DefaultIcon:
à droite , la valeur '(par défaut') est: c:\windows\hh.exe,0
- puis clé: Shell/Open/command:
à droite, la valeur '(par défaut') est: "c:\windows\hh.exe" %1
c'est fini pour chm.file

Aller ensuite à
- HKEY_CLASSES_ROOT\.chm
à droite, a valeur '(par défaut') est: chm.file

clouffi
 Posté le 06/02/2009 à 08:18 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai bien tout ce que tu as marqué,

j'ai controle la bdr et c'est exactement cela

quoi faire de plus??

bonne journée

Anonyme
 Posté le 06/02/2009 à 08:32 
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Nouvel astucien

clouffi,

Essaie d'appliquer la solution Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/312456/fr

Anonyme
 Posté le 06/02/2009 à 08:45 
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Nouvel astucien

Je n'avais pas vu que le lien que je t'ai donné concernait win 98, mais tu dois pouvoir adapter à xp.

Tu as quelle version d'internet explorer ?

triode94
 Posté le 06/02/2009 à 08:48 
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  Maître astucien

mk:@MSITStore:C:\PROGRA~2\McAfee\MSC\1036\Help\mcafee.chm

As-tu essayé de déinstaller McAfee, de passer RegSeeker pour nettoyer la BDR et de le réinstaller?

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clouffi
 Posté le 06/02/2009 à 20:43 
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Petit astucien

bonsoir,

ma version IE est 7.06

en effet ardwen,je pense que cela vienne du fichier hhctrl.ocx

qu'il va falloir que je cherche comment le remplacer

en effet le lien me donne sur win 98 et la commanderegsvr je n'ai pas pu la realiser j'ai mis 32 derriere system mais je n'y suis pas arrivé

` [Enregistrez le fichier Hhctrl.ocx. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez regsvr c:\windows\system\hhctrl.ocx, puis cliquez sur OK. Le message suivant s'affiche :

    DllRegisterServer dans c:\windows\system\hhctrl.ocx réussi.
  4. Cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur ]

voilà donc je continue a chercher et je pense que j'en suis pas loin



Modifié par clouffi le 06/02/2009 20:44
Anonyme
 Posté le 06/02/2009 à 21:16 
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Nouvel astucien

Il faut mettre des 32 partout pour xp :

regsvr32 c:\windows\system32\hhctrl.ocx

clouffi
 Posté le 07/02/2009 à 07:31 
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Petit astucien

merci Ardwen

j'ai copié la commande l'ai mis dans executer et il m'a dit ".dll hhctrl.ocx installé reussi"

je continue et j'espère j'avance

a bientot

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