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 impossible accéder à internet par wifiSujet résolu
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rickymarc
  Posté le 22/02/2015 @ 23:36 
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Petit astucien

Bonjour,

je vous soumet mon problème d’accès à internet à partir de mon PC fixe équipé de windows XP SP3 et relié par wifi à la "live box play "d'orange.je n'ai aucun problème avec mon pc portable équipé de win7et mon samsung sous Android .Lorsque j'allume le pc fixe il me signale qu'il est relié avec ma liveboxplay à 100mbmais je n'arrive pas à trouver les sites de Chrome ou Firefox. mais la live retourne par moment un message sur la certification ou "l'effacement de la mémoire cache ARP". malgré mes déconnexions et reconnexions avec indication de la clé , toujours pas de résultats.la Hotline orange contactée me renvoie vers windows Xp plus mis a jour!pas de résultat non plus par câble Ethernet.

cordialement

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ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 01:19 
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  Astucien

Bonjour,

Si le service Routage et accès distant est actif, tu l'arrêtes, et tu désactives le service.

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 11:11 
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Petit astucien

Bonjour ferrand,

j'apprécie ta prompt répons,.mais mes méconnaissances étant plus importantes que mon savoir sur les complexités de l'informatique je ne vois pas ce qu'est le service routage et l’accès distant.Peut tu être plus clair sur ces termes et ou se trouvent ils?merci d'avance pour ta patience.

cordialement

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 11:19 
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Petit astucien

Bonjour,

j'ajoute une précision sur mon sujet lorsque je lance mon pc fixe win XP après chargement de tous les logiciels de démarrage et la confirmation manuelle de la formule d’accès à la livebox, une fenêtre s'ouvre au dessus de la barres des tâches: "Windows n'a pu trouver 1 certificat pour vous connecter au réseau livebox."

Cordialement

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 11:44 
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  Astucien

Bonjour,

Démarrer > Exécuter > taper services.msc > OK

Dans la liste des services chercher Routage et accès distant :

Double-clic pour ouvrir les Propriétés :

Si le service est démarré, cliquer sur Arrêter.

Mettre le type de démarrage sur Désactivé. Valider.

Tester pour voir si cela résoud le problème.

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 13:35 
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Petit astucien

re bonjour,après application de tes directives pas de réussite je voudrais te joindre le rapport de windows que j'ai récupéré en pdf (2Mo)mais je ne me rappelle plus comment faire le copier glisser ne donne rien.peut tu me dire comment faire?

Cordialement

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 14:46 
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  Astucien

Essayons de voir si la configuration est ok : Démarrer > Exécuter > tu copies et colles la ligne ci-dessous :

cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt

Tu copies ensuite le contenu du fichier texte qui s'ouvrira après exécution de ces commandes pour le coller dans un prochain post.

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 15:07 
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  Astucien

D'autre part, tu n'as pas été très précis sur la façon dont tu te connectes en wifi !

S'agissant d'une livebox et de XP : http://assistance.orange.fr/configurer-la-connexion-wi-fi-de-la-livebox-pro-avec-windows-xp-5116.php

Tu débranches le câble ethernet j'espère !

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 15:10 
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Petit astucien

je ne sais pas copier le rapport obtenu sur le cadre réponse du forum.désolé c'était l'objet de ma demande précédente.a+

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rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 15:15 
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Petit astucien

pardon j'avais pas vu ta question sur le câble ethernet,je suis relié par wifi sur ce pc. J'ai une live box play.a+

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 15:28 
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  Astucien

Laisse tomber le rapport de windows et réponds aux questions.

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 16:10 
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Petit astucien

je ne sais pas transmettre le" fichier texte" obtenu après exécution de tes directives dans" un post".Mon pc fixe n'est pas relié par un câble ethernet.Mais à la demande de l'aide windows j'avais testé la liaison directe par câble ethernet sans succès également.Pour l'instant je suis au point ou tu m'as demandé d'être sans réussir a te faire parvenir la copie du fichier texte.

Cordialement

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 17:11 
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  Astucien

Il s'agit pas de transmettre le fichier texte, mais de copier le texte qu'il contient => sélection > Copier (Ctrl+C)

et ensuite dans le post : Coller (Ctrl+V).

rickymarc
 Posté le 23/02/2015 à 17:37 
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Petit astucien

Configuration IP de Windows Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : pctek Suffixe DNS principal . . . . . . : Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu Routage IP activé . . . . . . . . : Oui Proxy WINS activé . . . . . . . . : OuiCarte Ethernet Connexion au réseau local: Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté Description . . . . . . . . . . . : VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-09-1D-97-EACarte Ethernet {09376F0D-DDC2-48CF-BE02-E582A0403D4C}: Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : USB-USB Network Bridge Adapter - Miniport d'ordonnancement de paquets Adresse physique . . . . . . . . .: 00-50-77-01-DE-1A DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée . . . . : Oui Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.187.223 Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0 Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::250:77ff:fe01:de1a%6 Passerelle par défaut . . . . . . : Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1 fec0:0:0:ffff::2%1 fec0:0:0:ffff::3%1Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network: Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter Adresse physique . . . . . . . . .: 08-00-27-00-0C-1D DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.56.1 Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0 Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::a00:27ff:fe00:c1d%7 Passerelle par défaut . . . . . . : Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%4 fec0:0:0:ffff::2%4 fec0:0:0:ffff::3%4Carte Ethernet Connexion réseau sans fil 2: Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : IEEE 802.11b PCI Wireless Network Adapter #2 Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0C-76-CB-30-B4 DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée . . . . : Oui Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0 Masque de sous-réseau . . . . . . : 0.0.0.0 Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::20c:76ff:fecb:30b4%9 Passerelle par défaut . . . . . . : Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 255.255.255.255 Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%2 fec0:0:0:ffff::2%2 fec0:0:0:ffff::3%2Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface : Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%8 Passerelle par défaut . . . . . . : NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : DésactivéCarte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface : Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-38-01 DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.56.1%2 Passerelle par défaut . . . . . . : Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%4 fec0:0:0:ffff::2%4 fec0:0:0:ffff::3%4 NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : DésactivéCarte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface : Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface Adresse physique . . . . . . . . .: A9-FE-BB-DF DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:169.254.187.223%2 Passerelle par défaut . . . . . . : Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1 fec0:0:0:ffff::2%1 fec0:0:0:ffff::3%1 NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

ferrand
 Posté le 23/02/2015 à 21:14 
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  Astucien

Lisible, c'eut été meux ! Bon :

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil 2:
Suffixe DNS propre à la connexion : Description . . . . . . . . . . . : IEEE 802.11b PCI Wireless Network Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0C-76-CB-30-B4
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
Masque de sous-réseau . . . . . . : 0.0.0.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::20c:76ff:fecb:30b4%9
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%2 fec0:0:0:ffff::2%2 fec0:0:0:ffff::3%2

Voilà qui au moins indique clairement que tu n'es pas connecté en wifi.

A vérifier : que ta carte wifi est correctement installée (gestionnaire de périphériques) et qu'elle est activée.

Que dans la config. wifi de la livebox, le protocole 802.11b est bien accepté.

Suis les indications de l'assistance Orange pour te connecter manuellement en wifi.

rickymarc
 Posté le 24/02/2015 à 09:43 
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Petit astucien

Bonjour ferrand,je t'adresse ce message depuis mon PC WinXP

j'ai appliqué tes directives sur les "indications de l'assistance orange" et j'ai découvert par la même occasion que je n'avais pas installé comme il se devait ,ce pc WinXP ,lors du remplacement de mon ancienne box par la live box play.j'ai constaté que la nouvelle box considére ce pc comme relié par Ethernet.J'ai donc rétabli mon branchement ethernet par l'intermédiaire des prise plug and play et tout est reparti normalement ,toutes les mises a jour se sont faites.Donc je peux dés lors avoir mon accés internet.

Par contre je n'ai pas trouvé d'indication sur le protocole 802.11b dans les pages de la configuration de la live box play sur les liaisons Wifi . Je ne cherche certainement pas au bon endroit?La carte figure bien dans le gestionnaire des périphériques.et j'ai régulièrement une petite fenêtre qui s'ouvre en bas à gauche de mon écran m'informant que ma liaison wifi à 11mb reçoit le signale de la box de façon excellente mais que cette connexion a une connectivité limitée voir innexistante ne me permettant pas d'accéder à internet .elle me demande de cliquer sur elle pour plus d'infos .le clic m'ouvre une fenêtre"connexion réseau"qui présente l'état de la connexion avex une adresse IP qui disparait au bout d'un instant et m'offr la possibilité de réparer.aprés tentative de réparation j'obtiens un echec et un rapport dont je t'ai parlé précédement avec dedans tout lles détails des manipulations et état des matériels.

Merci pour ce premier succés et bien cordialement

Banzaiii
 Posté le 25/02/2015 à 20:03 
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