> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 Impossible d'accéder à Yahoo mailSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Domidesulis
  Posté le 28/01/2017 @ 08:20 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour,

depuis quelque temps je ne peux plus le mes messages dans ma boîte yahoo.

Quand je me connecte j'ai bien la page qui s'ouvre, mais il n'y a aucun message qui s'affiche, j'ai une fenêtre bleue, avec tous les onglets, mais aucun message.

Je précise aussi que mon nom d'utilisateur en haut à droite, s'affiche mais ne me permet pas de me déconnecter, je sois obligé d'ouvrir l'onglet : questions/ réponses pourque ce soit actif et que je puisse me déconnecter.

En cherchant sur différents forums j'ai constaté que beaucoup d'internat es avaient des problèmes avec Yahoo.

Quelqu'un aurait-il une solution?

D'avance merci

Publicité
xray160
 Posté le 29/01/2017 à 22:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir,

si tu veux essayer de joindre le service technique :

http://www.reponse-conso.fr/service-clients/contact-yahoo-1577.html

Domidesulis
 Posté le 30/01/2017 à 19:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Voilà à quoi ressemble mon écran Yahoo Mail :

Sur le forum, je ne trouve aucun onglet qui correspond à mon problème.

Domidesulis
 Posté le 30/01/2017 à 19:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

c'est pas sur le forum, mais sur la page du lien que tu m'a fourni.

xray160
 Posté le 30/01/2017 à 19:07 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

je te parlais de joindre le service technique de Yahoo.

Ceci dans la page : Utiliser le formulaire de contact en ligne.

qui mène vers ceci : https://fr.aide.yahoo.com/kb/account

Domidesulis
 Posté le 30/01/2017 à 19:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Je n'arrive pas à trouver une adresse mail pour écrire un message à Yahoo, juste un téléphone, j'espère que ce n'est pas un numéro surtaxé !!

xray160
 Posté le 30/01/2017 à 20:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Domidesulis
 Posté le 31/01/2017 à 08:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Je suis allé sur la page, j'ai demandé une clé, après on m'envoie une notification sur mon portable, mais je n'ai pas internet dessus (j'ai un forfait Free à 2 €) donc impossible de poursuivre la procédure.

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi il est impossible d'envoyer un message directement au service assistance de Yahoo. Il faut obligatoirement passer par un système de questions / réponses, mais ça renvoi vers des réponses qui ne sont pas adaptées à mon problème.

ça devient lassant

Je pense que je vais simplement supprimer mon comte chez Yahoo et ouvrir une boite mail chez autre fournisseur.

Domidesulis
 Posté le 31/01/2017 à 18:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir à tous,

Le problème est résolu, j'ai changé de navigateur.

Avant j'utilisai Internet Explorer, maintenant Chrome et ça fonctionne.

Merci à tous pour vos précieux conseils.

xray160
 Posté le 31/01/2017 à 23:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

... faudra s'en souvenir ... changer de navigateur, bon sang mais c'est bien sûr !!!

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
83,99 €SSD Crucial MX500 1 To à 83,99 €
Valable jusqu'au 29 Mai

Amazon propose actuellement le SSD Crucial MX500 1 To à 83,99 € livré. On le trouve ailleurs à partir de 100 €. Ce SSD salué par la critique par son rapport qualité prix imbattable offre des débits de 560 Mo/s en lecture et 510 Mo/s en écriture. Il est garanti 5 ans. Une très bonne affaire.


> Voir l'offre
54,50 €Disque dur externe portable Toshiba Canvio Basics 2 To USB 3.0 à 54,50 €
Valable jusqu'au 29 Mai

Amazon propose actuellement le disque dur externe portable Toshiba Canvio Basics 2 To USB 3.0 à 54,50 € seulement ! Avec ses 2 To et sa connectique USB 3.0 compatible USB 2.0, vous aurez de quoi stocker rapidement et emporter avec vous vos photos, vos films, etc.  La livraison est gratuite.


> Voir l'offre
7,19 €Lot de 20 stylos-bille BIC rétractables à technologie antimicrobienne à 7,19 €
Valable jusqu'au 29 Mai

Amazon fait une promotion sur le lot de 20 stylos-bille BIC rétractables à technologie antimicrobienne à 7,19 € au lieu de 19,95 €. Disponibles en noir ou bleu. Pointe moyenne 1 mm.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux