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 Impossible d'acceder au service windows installer?Sujet résolu
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pear
 Posté le 22/03/2011 à 16:05 
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  Astucien

Bonjour,

1) Infections


Téléchargez AD-Remover sur le bureau
image

Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours
Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut .
Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel
Cliquez sur "OUI"
Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau
image
Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

Patientez pendant le travail de l'outil.
Poster le rapport qui apparait à la fin .
Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

Ensuite

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer

Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau.


2)Windows Installer ne fonctionne pas
Démarrer-> Exécuter en tant qu'administrateur
Copier/coller
Cmd /k msiexec.exe /unregister
Validez
ensuite
Cmd /k msiexec /regserver
valider
Vérifiez que le compte SYSTEM dispose des autorisations d'accès Contrôle total à la ruche HKEY_CLASSES_ROOT dans le Registre Windows.
Dans certains cas, vous devrez peut-être également ajouter des comptes Administrateur.
Pour cela
Démarrer->Exécuter->Regedit
valider
Cliquez sur la ruche de Registre HKEY_CLASSES_ROOT
. Dans le menu Edition, cliquez sur Autorisations.
Si SYSTEM n'est pas répertorié dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Ajouter,
assurez-vous que le nom de l'ordinateur local s'affiche dans la zone À partir de cet emplacement,
tapez system dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner,
cliquez sur Vérifier les noms
Valider
Cliquez sur SYSTEM dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, puis activez la case à cocher Contrôle total sous Autoriser dans la zone Autorisations pour SYSTEM.
Cliquez sur Appliquer, sur OK, puis fermez l'Éditeur de Registre.
Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème n'est pas résolu, réparez Windows XP.

Télécharger Windows Installer

Dans ce cas, enregistrer comme ci-dessus




Modifié par pear le 22/03/2011 16:13
Xib
 Posté le 22/03/2011 à 16:46 
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Astucien

Ok merci je vais m'y mettre !

Xib
 Posté le 22/03/2011 à 17:26 
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Astucien

Je n'ai trouvé que 2 rapports. Celui du scan et celui du nettoyage. Comment s'appelle l'autre ?..

Les voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijIY7hVCx.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijgV4sMe7.txt

pear
 Posté le 22/03/2011 à 17:48 
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  Astucien

Comment s'appelle l'autre ?..

Je ne sais pas à quoi vous faites allusion.

Ad_R ne produit que 2 rapports et je n'ai rien demandé d'autre.

Je vous ai par contre proposé une possibité de solution à votre problème de téléchargement par Windows Installer.

Xib
 Posté le 22/03/2011 à 17:51 
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Astucien

Oui désolé j'avais mal lu donc apres ce scan et ce nettoyage je peux faire la suite ?

j'avais comrpis qu'il avait 3 rapports je sais pas pourquoi, désolé...



Modifié par Xib le 22/03/2011 17:53
Xib
 Posté le 23/03/2011 à 11:58 
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Astucien

Je continuerai plus tard le reste. Les 2 premières maneouvres n'ont rien données. A savoir nettoyage avec AD-R et celle (plus compliquée) en numéro 2.

Il me reste donc la réparation windows XP et la réinstallation de Windows installer.

Merci encore...



Modifié par Xib le 23/03/2011 11:58
Xib
 Posté le 28/03/2011 à 09:07 
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Astucien

Bon je reviens sur mon souci. Ca a l'air de marcher et je ne sais comment ça s'est réparé. Sinon pour installer (par exemple Skype) j'ai trouvé une astuce. Je compresse l'executable téléchargé et je le mets dans un dossier ensuite j'éxécute Skype. Alors es-ce ça qui a fonctionné ou tout est remis en ordre je ne sais pas...En tous cas merci de votre aide.

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