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 Impossible d'accéder au service Windows InstallerSujet résolu
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jygjog
  Posté le 30/09/2016 @ 11:27 
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Petit astucien

Bonjour à vous,

je suis sous Windows 7. Depuis quelque temps, je n'arrive plus à installer, ni même à désinstaller des programmes.

J'ai ce message qui apparaît chaque fois : « Impossible d'accéder au service Windows Installer » ce qui me crée évidemment beaucoup de problèmes.

J'ai fait des recherches sur PC Astuces et sur Internet, mais je n'ai rien trouvé de concluant.

Je m'en remets donc à vous.

Avec mes remerciements anticipés.

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nomisam
 Posté le 30/09/2016 à 11:51 
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Astucien

Bonjour jygjog,

Tu copies la commande suivante dans une fenêtre d'invite de commande :

sc qc msiserver

tu fais une capture d'écran que tu joins à ton prochain message.

@+

jygjog
 Posté le 30/09/2016 à 12:01 
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Petit astucien

Lorsque j'essaie de faire un copier-coller de la capture d'écran sur ce mail, j'obtiens le message suivant :

Request object error 'ASP 0104 : 80004005'

Operation not Allowed

/inc_haut.asp, line 91

nomisam
 Posté le 30/09/2016 à 12:07 
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Astucien

Lorsque j'essaie de faire un copier-coller de la capture d'écran sur ce mail

Ce n'est pas comme cela qu'il faut procéder => il faut enregistrer la capture => puis la joindre par "Envoyer une image depuis son ordinateur"

Bon, tu lances cette commande-ci :

sc qc msiserver > "%USERPROFILE%\Desktop\scmsi.txt"

tu doit trouver le fichier scmsi.txt sur le bureau tu copies le contenu dans ton prochain message



Modifié par nomisam le 30/09/2016 12:14
jygjog
 Posté le 30/09/2016 à 12:19 
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Petit astucien

nomisam
 Posté le 30/09/2016 à 12:30 
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Astucien

Normal, ton service Windows Installer est désactivé. (=> START_TYPE : 4 DISABLED)

Tu ouvres la console Services (en tant qu'administrateur) => C:\Windows\System32\services.msc

tu descends à Windows Installer => clic droit => Propriétés => dans type de démarrage tu mets Manuel => Appliquer => OK

tu fermes la console Services.

Dis ce qu'il en est.

Nota : je vois que tu as mal appliqué cette commande

sc qc msiserver > "%USERPROFILE%\Desktop\scmsi.txt"

tu as mis un espace entre % et \Desktop



Modifié par nomisam le 30/09/2016 12:38
jygjog
 Posté le 30/09/2016 à 12:38 
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Petit astucien

Je ne sais pas qui tu es mais je te remercie vraiment de tout mon cœur. Cela fait quelques mois que je tente de résoudre ce problème et tu es le seul a m'avoir donné très simplement la solution. C'était ma dernière tentative avant de faire appel à un dépanneur.

Encore Merci à toi

nomisam
 Posté le 30/09/2016 à 12:42 
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Astucien

Merci pour le retour, content pour toi.

Je ne sais pas qui tu es

un astucien lambda comme toi !

Bonne continuation

Cordialement

nomisam

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