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mijean50
  Posté le 26/01/2015 @ 20:53 
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Petit astucien

Bonjour

j'ai pc portable packard bell win 8 à l'ouverture un écran bleu avec ceci:


"Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Data file si missing some required information
File: \BCD
Error code: 0xc00000d
You'll need to use the recovery tools on your installation media. If you don't have a y installation media (like à disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer.
Press Esc for UEFI Firmaware Settings"

que faire je n'ai accès à aucune configuration la touche F8 ne fonctionne pas, j’accède seulement à la touche F2

quelqu'un peut-il m'aider s.v.p.

d'avance merci

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gilbert4803
 Posté le 26/01/2015 à 22:32 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je sais que cela ne va pas forcément t'aider, mais il faudrait lancer un DVD de ta première sauvegarde du PC ou le cd De W8 si tu l'as afin de réparer le secteur de boot du disque dur. Il faut lancer l'installation et ensuite choisir repair (réparer)

mijean50
 Posté le 26/01/2015 à 22:41 
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Petit astucien

Bonsoir,

je n'ai pas de CD j'ai acheté ce portable sur le site "rue du commerce" et aucun cd n'est fourni

merci de donner suite

yves.vaissiere
 Posté le 26/01/2015 à 22:55 
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  Grand Maître astucien
mijean50
 Posté le 27/01/2015 à 13:54 
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Petit astucien

Bonjour,

il n'y a pas plus simple? mon portable est pratiquement neuf, je pense que j'ai du faire une mauvaise manip.

(pc packard bell easinote win 8)

merci de donner suite

yves.vaissiere
 Posté le 27/01/2015 à 14:57 
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  Grand Maître astucien

Tu n'as pas de système valide, donc je pense qu'il faudra un media ; autant télécharger et construire celui d'install de 8, on ne sait jamais.

Il y a aussi, depuis le seul DD, restau-"usine", avec certains inconvénients comme, justement, l'utilisation préalable d'un media pour éventuellement récupérer les données (puisque tu n'avais pas sauvegardé le système, j'imagine que c'est pareil pour certaines données), réinstall/config des programmes à suivre, sans parler du fait que ça marche pas à tous les coups.

(une fois retapé, pense à sauvegarder régulièrement + fréquemment ; https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=3&s=5207)



Modifié par yves.vaissiere le 27/01/2015 15:49
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