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polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 14:41 
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Petit astucien

voici ce que dit virus total sur:

C:\Documents and Settings\polo\.exe

0 bytes size received / Se ha recibido un archivo vacio
philae
 Posté le 28/10/2008 à 14:44 
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Grande Maîtresse astucienne

re

je ne le vois quand même pas au démarrage....tu as bien l'icone alors d'AVG à côté de l'horloge ?

pour spybot, il n'est pas désinstallé

O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

de toutes façons tu pouvais le conserver.

il faudrait finir de désinstaller avast correctement

démarrer-------------exécuter--------tu tapes services.msc-----ok

avast! Antivirus


vérifie qu'ils soient bien "désactivé" mais je pense que oui.

ensuite

lance hijackthis clique sur Open the Misc tools section

clique sur Delete a NT Services

entre :

avast! Mail Scanner

* Tu recommenceras avec le 2 ci dessous

avast! Antivirus

avast! Web Scanner


ferme Hijackthis

ensuite vérifie que via ajout et suppression de programmes, tu n'aies plus de : AVAST

ensuite supprime

C:\Program Files\Alwil Software

pour le .EXE, supprime le.

quant à ton problème de parefeu, j'avoue ne pas trop savoir.

on va vérifier qq chose encore.

* Télécharge DiagHelp.zip sur ton bureau(Merci Malekal)

Tuto : http://www.malekal.com/DiagHelp/DiagHelp.php
* Désactive ton antivirus pour faire les manipulations, n'oublie pas de le réactiver ensuite.

* Ne double-clique pas dessus !! Fais un clic droit sur le fichier et extraire tout.
* Un nouveau dossier chercher va être créé.
* Ouvre le et double-clic sur go.cmd(le .cmd peut ne pas apparaître)
* Une fenêtre va s'ouvrir, choisis l'option 1
* L'analyse va commencer, ceci peut durer quelques minutes, laisse faire et appuie sur une touche quand on te le demande.
* Pendant l'analyse après le rapport CATCHME sur l'écran rouge, tu dois appuyer sue entrée pour que l'outil continue ses recherches. Suis les consignes écrites.

* Une fenêtre avec le rapport s'ouvre alors. Copie/colle son contenu. (Il se trouve aussi ici : c:\resultat.txt)
* Double-clique sur ce fichier, Fais CTRL+A puis CTRL+C.
* Dans ta prochaine réponse, colle le rapport en faisant CTRL+V.



polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 14:54 
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Petit astucien

non j'ai pas l'icone de AVG à coté de l'horloge, pourtant quand je clic sur l'icone du bureau il f'affiche en bas à gauche à côté de démarrer est-ce grave? aprés je vais désinstaller totalement avast.et suivre tes directives.

philae
 Posté le 28/10/2008 à 14:58 
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Grande Maîtresse astucienne

non j'ai pas l'icone de AVG à coté de l'horloge, pourtant quand je clic sur l'icone du bureau il f'affiche en bas à gauche à côté de démarrer est-ce grave? aprés je vais désinstaller totalement avast.et suivre tes directives.

il n'est faut qu'il soit pour être opérationnel en bas à DROITE à côté de l'horloge, sinon il n'est pas actif.

va voir dans

démarrer-------------exécuter-----------tu tapes msconfig----------onglet processus

regarde si tu vois de coché la ou les exe corresponds à AVG



polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 15:13 
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Petit astucien

dans l'utilitaire de config. j'ai pas l'onglet procéssus, j'ai regardé dans l'onglet service il est "en cours" et dans l'onglet démarrage il n'y est pas .je crois qu'il y a un problème à ce niveau là.

philae
 Posté le 28/10/2008 à 15:16 
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Grande Maîtresse astucienne

dans l'utilitaire de config. j'ai pas l'onglet procéssus,

C'est normal que tu ne l'aies pas, c'est moi qui yoyotte je voulais dire onglet demarrage

tu ne le voies pas du tout même en non coché ?

je ne connais pas AVG, difficile de te dire comment le mettre au démarrage du pc. Peut être regarder au niveau d'AVG quand tu le lances si il n'y aurait pas une case à cocher pour qu'il soit présent au démarrage du pc

je vais voir si je trouve qq chose.

SInon il faudra rapidement le désinstaller et le réinstaller

edit : regarde ce tuto

http://www.malekal.com/tutorial_AVG.php

et as tu bien enregistré ta version free ?



Modifié par philae le 28/10/2008 15:20
polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 15:20 
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Petit astucien

aussi je viens de remarquer que prés de l'horloge il apparait spybot-SD Résident c'est tout j'ai rien d'autre.maintenant je me souviens que le logo de l'antivirus se trouvait à côté de l'horloge j'avais d'autre choses encore je me souviens plus.

philae
 Posté le 28/10/2008 à 15:31 
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Grande Maîtresse astucienne

tu avais certainement autre chose, difficile de le savoir. Néanmoins j'ai édité mon sujet, pour AVG regarde le tuto, tu peux peut être le remettre au démarrage

en général le principal à côté de l'horloge sont les logiciels de protection.

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polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 15:43 
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Petit astucien

oui je découvre AVG version 8, il me semble que c'est pas le même que le mien pourtant

c'est le même logo, mais pas la même présentation, moi j'ai version 8.0.175 licence type free

mais celui ci me parait plus complet et interressant d'autant plus qu'il est gratuit.

je vais peut-être opter pour cet anti virus.mais avant il faut que je désinstalle l'autre.

mais avant je vais tout imprimer la notice de nouveau anti virus sinon je vais pas m'en sortir.

philae
 Posté le 28/10/2008 à 16:41 
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Grande Maîtresse astucienne

oui il faut procéder par ordre. Néanmoins si tu n'as pas d'antivirus actif, il ne faut pas trainer

surtout qu'on a tjs pas résolu le problème du parefeu.

polodu83
 Posté le 28/10/2008 à 18:11 
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Petit astucien

philae j'ai réussi à installer AVG free 8 il ressemble à celui que j'avais sauf que celui-ci est tout en français

effectivement le logo de AVG apparait bien à côté de l'horloge là je suis plus tranquille. j'ai pas encore

tout fait ce que tu m'as dis de faire, je le ferais plus tard car je suis un peu sur les rotules, ma femme

me dit que c'est un cas de divorce, c'est vrai que ça fait 2 jours que j'ai pas laché l'ordi, mais bon c'était

pour la bonne cause. Enfin je vais te lacher les baskets et je te dis à demain en te remerciant trés

sincèrement, as-tu déjà eu un cas comme le miens?.....lol

philae
 Posté le 28/10/2008 à 19:07 
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Grande Maîtresse astucienne

philae j'ai réussi à installer AVG free 8 il ressemble à celui que j'avais sauf que celui-ci est tout en français

effectivement le logo de AVG apparait bien à côté de l'horloge là je suis plus tranquille.

déjà une bonne chose

j'ai pas encore tout fait ce que tu m'as dis de faire, je le ferais plus tard car je suis un peu sur les rotules, ma femme

me dit que c'est un cas de divorce, c'est vrai que ça fait 2 jours que j'ai pas laché l'ordi, mais bon c'était

pour la bonne cause.

c'est vrai

Enfin je vais te lacher les baskets et je te dis à demain en te remerciant trés

sincèrement, as-tu déjà eu un cas comme le miens?.....lol

tu sais des cas différents, on en voit tous les jours. Fort possible qu'il y a déjà eu le même soucis que le tien

bonne soirée à demain

polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 12:53 
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Petit astucien

bonjour philae, pour le pare-feu c'est bon je l'ai activé.

je vais te donner la combine.

donc suite au message :

"windows ne peut démarrer le service pare-feu windows/partage de connexion internet"

Démarrer------Exécuter-----

services.msc-----(ok) dans la liste déroulante.

double clic sur "service passerelle"

mettre le type de démarrage sur mode "automatique" et "démarrer".

ensuite il faut procéder de la même façon sur....

-"connexion réseau"

-"NLA (Network local"

-"Téléphonie"

Contrôler si "pare-feu windows" et "plug and play" sont bien activés.

Faire redémarrer l'ordi, et le tour est joué.lol...

dis moi si je dois finir les manips que tu m'as dit de faire,

hier soir j'ai scanné avec mon anti-virus, je te dirais ce qu'il a trouvé comme virus et infections.

merci encore bon appetit à plus bye.

philae
 Posté le 29/10/2008 à 13:51 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

parfait bravo.

pour les manips que j'avais demandées.

supprimer correctement avast-----------------OUI

supprimer le .EXE-----------------------------OUI

diaghelp------------------------------------- NON

j'aimerais tout de même que tu repostes un nouveau rapport hijackthis stp

polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 14:35 
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Petit astucien

me revoilà donc si j'ai bien compris je laisse tomber diaghelp. ok

je m'occupe des résidus d'avast et de EXE, et je poste hijackthis.ok

philae
 Posté le 29/10/2008 à 14:54 
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Grande Maîtresse astucienne

oui c'est bien cela à tout à l'heure

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polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 15:15 
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Petit astucien

philae y a un problème.

je lance hijackthis, --- open the misc tools section.....delete an NT service.

j'ai rentré les 3 avast l'un aprés l'autre et à chaque fois le message:

The Service`avast! Mail Scanner' is enabled and/or running.Disable it first,using Hijackthis itself

(from the scan results)or the Services.msc window.

je dois aussi employer hijackthis pour supprimer EXE et,

C:\program files\Alwil software ?

Tu peux traduire le message en anglais sinon j'ai un traducteur. merci .

philae
 Posté le 29/10/2008 à 15:53 
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Grande Maîtresse astucienne

re

The Service`avast! Mail Scanner' is enabled and/or running.Disable it first,using HijackThis itself

(from the scan results)or the Services.msc window.

en gros il te dit de terminer les processus parce qu'il est en train de fonctionner, et de désactiver les services avant d'utiliser HIjackthis

as tu fait pour les services comme je te l'avais indiqué ?

EDIT / je remets la manip dans l'ordre donnée

il faudrait finir de désinstaller avast correctement

démarrer-------------exécuter--------tu tapes services.msc-----ok

avast! Antivirus


vérifie qu'ils soient bien "désactivé" mais je pense que oui. QUAND tu regardes dans les services est il désactivé ? manuel ? ou automatique ? il faut mettre désactivé


ensuite

lance HijackThis clique sur Open the Misc tools section

clique sur Delete a NT Services

entre :

avast! Mail Scanner

* Tu recommenceras avec le 2 ci dessous

avast! Antivirus

avast! Web Scanner


ferme HijackThis

ensuite vérifie que via ajout et suppression de programmes, tu n'aies plus de : AVAST

ensuite supprime tu le recherches manuellement en passant par l'explorateur de windows

C:\Program Files\Alwil Software

pour le .EXE, supprime le.



Modifié par philae le 29/10/2008 15:56
polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 16:38 
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Petit astucien

oui j'ai fais ce que tu m'as dit effectivement avast antivirus est sur automatique,

et les 2 autres sur manuel et en face y a marqué implement...

ensuite je cherche à les désactiver mais il me vient ce message,

"Acces refusé" c'est chiant.

polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 17:00 
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Petit astucien

l'explorateur windows n'a pas trouvé,

C:\Programe Files\Alwil Software.

mais je crois que EXE n'est plus menaçant c'est un dossier vide

qu'est ce tu en pense ?

par contre avast il nous emmerde celui là.

polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 17:19 
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Petit astucien

allo! philae, je te poste les trouvailles de mon anti-virus,

2 infections, et un P.U.P

-1 le 09/10/2008 cheval de troie agent A.O.I.N

chemin d'accés:C:\Program Files\Bit Torrent Tool\Bit.exe

-2 le 13/10/2008 Adware généric3.VJF

chemin d'accés: C:\Windows\Tiny BHO.dll

-3 le 15/10/2008. cheval de troie généric-11-AZKF

chemin d'accés: C:\Program Files\FenAffiche\FenUnika.exe

je crois que le dernier est le EXE en question!!!!!

philae
 Posté le 29/10/2008 à 21:23 
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Grande Maîtresse astucienne

mais je crois que EXE n'est plus menaçant c'est un dossier vide

supprime le tout de même

par contre avast il nous emmerde celui là.

tu devrais pouvoir faire comme ceci :

clic droit sur le service concerné-------------arrêter

ensuite essaye de le désactiver

peut être relancer le pc entre les 2

edit :

essaye l'outil de désinstallation d'avast

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html



Modifié par philae le 29/10/2008 21:24
polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 22:14 
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Petit astucien

philae, j'ai opté pour l'utilitaire de désinstallation avast,

avant d'exécuté l'utilitaire qui se trouve sur mon bureau,

il faut que je désactive le système d'autoprotection avast,

il faut que je coche l'option désactiver le module self défense avast,

je suis perdu.

philae
 Posté le 29/10/2008 à 22:24 
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Grande Maîtresse astucienne

il faut que je désactive le système d'autoprotection avast,

il faut que je coche l'option désactiver le module self défense avast,

je ne connais pas avast, je vais voir ca, mais si avast n'est plus actif, je ne vois pas ce que tu peux désactiver

visiblement il n'est plus que dans les services

reposte un rapport hijackthis stp



Modifié par philae le 29/10/2008 22:24
polodu83
 Posté le 29/10/2008 à 22:30 
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Petit astucien

le rapport hijackthis


Scan saved at 22:26:56, on 29/10/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\vVX1000.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_clipbook.exe
C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.yahoo.com/search/ie.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/ig?hl=fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Online_TV Toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Program Files\Online_TV\tbOnl1.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Online_TV Toolbar - {40d1c3a7-4ffb-4443-b3a0-a64b2df7fc3b} - C:\Program Files\Online_TV\tbOnl1.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\WINDOWS\vVX1000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: Choisir comme avatar pour &Messenger - C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\AddIEPicture.htm
O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe (file missing)
O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

--
E

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